تعمل شركة HP الآن في مجال تأجير الطابعات

لدى HP عرضًا جديدًا في الوقت الذي (تأكدت فيه شركات مثلها) من أنك لا تتحكم كثيرًا في جهاز الكمبيوتر الخاص بك على أي حال: لماذا لا تسمح لشركة HP بتأجير جهاز لك؟ أطلقت الشركة لأول مرة خدمة اشتراك اليوم – تمامًا كما قال الرئيس التنفيذي إنريكي لوريس الشهر الماضي – تسمى خطة HP All-In. إنها في الأساس امتداد لحبر HP الفوري، وكما هو الحال في هذه الخطة، سيتم إرسال الحبر إليك عندما تقترب من الفراغ، ولكن على عكس ذلك، تغطي الرسوم الشهرية أيضًا الطابعة نفسها.

تعتمد الطابعة التي تحصل عليها على الخطة التي تختارها. يبدأ السعر من 6.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا مقابل 20 صفحة من المطبوعات ومهما كان طراز HP Envy الحالي، ويصل إلى 35.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا مما يمنحك OfficeJet Pro و700 صفحة. إذا تجاوزت تخصيص صفحتك، ستضيف HP المزيد مقابل دولار واحد لكل كتلة مكونة من 10 إلى 15 صفحة.

لكن كل خطة عبارة عن إيجار لمدة عامين، وليست حالة إيجار بغرض التملك. لذا، إذا قررت أن HP All-In ليس مناسبًا لك بعد كل شيء، فسيتعين عليك إعادة الطابعة والعودة إلى الاحتكاك مع أي شخص آخر في FedEx كلما دعت الحاجة إلى الطباعة. وإذا قمت بالإلغاء بعد فترة تجريبية أولية مدتها 30 يومًا أو قبل عامين، فسوف تدفع رسومًا تصل إلى 270 دولارًا، اعتمادًا على الخطة وعند الإلغاء.

الاشتراك، مثل الحملة الإعلانية الأخيرة لشركة HP التي تروج لطابعاتها على أنها “مصممة لتكون أقل كراهية”، يتاجر بفكرة أن الطابعات تؤدي إلى إحباط السلع. تذكر صفحة التكوين الخاصة بالشركة مكافآت مثل “التغطية المستمرة للطابعة” و”استبدال الطابعة في يوم العمل التالي”، على سبيل المثال. بهذه الطريقة، إذا أدت ترقية البرنامج الثابت إلى ظهور شاشات زرقاء على طابعتك، فلديك على الأقل بعض الموارد التي لا تتضمن القيادة إلى متجر لشراء واحدة جديدة تمامًا.

هناك أشخاص ستجذبهم هذه الخطة بلا شك. لا يهتم الجميع كثيرًا بالشعور وكأنهم يمتلكون الطابعة الخاصة بهم. ويعد استلام الحبر قبل نفاده أمرًا رائعًا إذا كنت، مثلي، من النوع الذي يتجاهل تحذير “انخفاض الحبر” طوال الطريق حتى نفاد الحبر تمامًا وأقوم بالفعل بطباعة شيء مهم، بدلاً من تلوين صفحات لصفحتك. طفل، لمرة واحدة.

لكن هذه في الغالب وظائف ناتجة عن حقيقة أنني لا أطبع ذلك كثيرًا ونادرًا ما أواجه مضايقات ملكية الطابعة. بالنسبة لأولئك الذين يفعلون ذلك، يمكن للشركات أن تسلك طريقين. إحداهما هي خطة HP، التي تثير الإحباط الناتج عن التجارب المعادية للمستخدم مثل الماسحات الضوئية التي لا تعمل لأنك اشتريت حبرًا من طرف ثالث وطابعات أصبحت غير قابلة للاستخدام دون بذل بعض الجهد الجاد لأنك انتقلت إلى الخارج. الطريقة الأخرى هي صنع الطابعات التي تقوم في الغالب بالشيء الذي تريده.