تقوم إدارة الضمان الاجتماعي بتثبيت الموظفين الإقليميين وتحويل جميع الاتصالات العامة إلى X

لن تتواصل إدارة الضمان الاجتماعي مع وسائل الإعلام والجمهور من خلال النشرات الصحفية والرسائل “العزيزة الزميل” ، لأنها تحول اتصالها العام حصريًا. تأتي الأخبار وسط تخفيضات في الموظفين الكبرى في الوكالة.

“لم نعد نخطط لإصدار بيانات صحفية أو تلك رسائل الزميل الأعزاء لإبلاغ وسائل الإعلام والجمهور بالتغييرات البرمجية والخدمة” ، قالت مفوضة SSA الإقليمية ليندا كير ديفيس في اجتماع مع المديرين في وقت سابق من هذا الأسبوع. “بدلاً من ذلك ، ستستخدم الوكالة X للتواصل مع الصحافة والجمهور … لذلك سيصبح هذا آلية الاتصال الخاصة بنا.”

في السابق ، استخدمت الوكالة رسائل زميل عزيزي للتفاعل مع مجموعات الدعوة ومنظمات الطرف الثالث التي تساعد الناس على الوصول إلى مزايا الضمان الاجتماعي. غطت الرسائل الحديثة كل شيء من إجراءات التحقق من الهوية الجديدة للوكالة إلى تحديثات حول دقة سجلات وفاة SSA (“تم الإبلاغ عن أقل من ثلث 1 في المائة من الوفيات التي تحتاج إلى تصحيح” ، على عكس ما يدعيه Elon Musk).

كانت الرسائل والبيانات الصحفية أيضًا أداة اتصالات حاسمة لموظفي SSA ، الذين استخدموها للبقاء في أخبار الوكالة. نظرًا لأن موظفي SSA لا يمكنهم الاشتراك في وسائل التواصل الاجتماعي على أجهزة الكمبيوتر الحكومية دون تقديم طلب أمان خاص ، فقد يكون للتغيير عواقب سلبية على قدرة الموظفين على أداء وظائفهم.

يمكن أن يؤثر أيضًا على الأشخاص الذين يتلقون مزايا الضمان الاجتماعي الذين يعتمدون على رسائل للحصول على معلومات حول مزايا الوصول. “هل يتوقعون حقًا أن ينضم كبار السن إلى هذا المنصة؟” طلب موظف حالي واحد. “معظم المديرين ليسوا حتى على ذلك. كيف ليس هذا تضارب المصالح؟” وأضاف موظف آخر: “سيضمن هذا أن الجمهور لا يحصل على المعلومات التي يحتاجون إليها للبقاء على اطلاع دائم.”

لم ترد إدارة الضمان الاجتماعي على الفور على طلب للتعليق من قبل Wired. لم ترد ليندا كير ديفيس على الفور على طلب للتعليق من قبل Wired.

اشترى Elon Musk ، الذي يقود هذه التهمة لتقليل حجم القوى العاملة الفيدرالية نيابة عن الرئيس ترامب ، X (ثم Twitter) في أكتوبر 2022. وقد قاتل المنصة لسنوات انتشار المعلومات الخاطئة. بعد أن اشترى الشركة ، قام Musk بإطلاق مديري المحتوى العقد وتحول جهود تعميد المحتوى إلى أداة فحص الحقائق من مصادر الجمهور تسمى Notes Community. في عام 2023 ، حذر مسؤول في الاتحاد الأوروبي من أن المنصة كانت مصدرًا رئيسيًا للأخبار المزيفة ، استنادًا إلى دراسة بتكليف ذكرت أن “Twitter لديه أعلى قدر من اكتشاف المعلومات.

سيتم تقليص القوى العاملة في المكتب الإقليمي قريبًا بنسبة حوالي 87 في المائة ، كما أخبرت المصادر Wired. يدير موظفو المكتب الإقليمي دعم تكنولوجيا المعلومات ، وأسئلة السياسة ، وقضايا علاقات العمل ، وتوجيهات الإقامة المعقولة ، والعلاقات العامة. منذ فبراير ، خفضت SSA 7000 وظيفة ، وفقا ل واشنطن بوست.

اليوم ، يوجد في الوكالة 547 موظفًا يعملون في العشرات من المكاتب الإقليمية تقريبًا (سابقًا ، كان العدد أقرب إلى 700 ، لكن العديد من الأشخاص تقاعدوا ، موظف حالي مع معرفة أرقام التوظيف يقول). بعد التخفيضات ، من المتوقع أن يكون الرقم أقرب إلى 70. “نحن نعلم أنك جميعًا تعتمد على هؤلاء الأشخاص لإدارة خط المواجهة الخاص بك ، للمساعدة في الأسئلة” ، قال كير ديفيس ، الذي يعمل في مكتب كانساس سيتي الإقليمي. “سأكون صريحًا جدًا هنا في المشاركة في أن الدعم سيكون ضئيلًا جدًا حتى نتمكن من الوقوف على مكتبنا الإقليمي النحيف.”

اعترف كير ديفيس بأن إعادة الهيكلة يمكن أن تحد من قدرة الوكالة على مكافحة الاحتيال ، وهو الهدف الرئيسي لما يسمى بإدارة الكفاءة الحكومية لإيلون موسك. “ألن يؤدي خبراء خبراء الموضوع مباشرة إلى الاحتيال والنفايات والاعتداء؟” سألت على المكالمة ، وقراءة سؤال من موظف SSA. “نعم ، أعني ، نحن نعتمد على [their] مساعدة … الأمور سوف تنكسر ، وسوف تنفجر بسرعة. “

في المكالمة ، بدت كير ديفيس استقالت أثناء نقلها أخبار التغييرات. وقالت: “أعرف أن هذا يبدو أنه من أجانب بالنسبة لك ، لقد فعل ذلك أيضًا”. “هذا ليس ما اعتدنا عليه ، لكننا في أوقات مختلفة الآن.”

ساهم فيتوريا إليوت وديفيد جيلبرت في التقارير.