تترك Meta مستخدميها للخوض في الكراهية والمعلومات المضللة

يحذر الخبراء من أن قرار ميتا بإنهاء برنامج التحقق من الحقائق التابع لجهة خارجية قد يسمح للمعلومات المضللة والكراهية بالتفاقم عبر الإنترنت والتغلغل في العالم الحقيقي.

أعلنت الشركة اليوم أنها ستتخلص تدريجيًا من برنامج تم إطلاقه في عام 2016 حيث تتعاون مع مدققي حقائق مستقلين حول العالم لتحديد ومراجعة المعلومات الخاطئة عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها. يقوم Meta باستبدال البرنامج بنهج التعهيد الجماعي للإشراف على المحتوى المماثل لملاحظات المجتمع الخاصة بـ X.

يقوم Meta بشكل أساسي بنقل المسؤولية إلى المستخدمين للتخلص من الأكاذيب على Facebook وInstagram وThreads وWhatsApp، مما يثير مخاوف من أنه سيكون من الأسهل نشر معلومات مضللة حول تغير المناخ والطاقة النظيفة ومخاطر الصحة العامة والمجتمعات التي غالبًا ما يتم استهدافها بالعنف. .

تقول أنجي دروبنيك هولان، مديرة الشبكة الدولية لتقصي الحقائق (IFCN) في بوينتر: “سيضر هذا بمستخدمي ميتا أولاً لأن البرنامج نجح بشكل جيد في الحد من انتشار المحتوى الخادع ونظريات المؤامرة”.

“يعتقد الكثير من الناس أن أسلوب الإشراف على “ملاحظات المجتمع” لا يعمل على الإطلاق، وأنه مجرد واجهة عرض بحيث يمكن للمنصات أن تقول إنها تفعل شيئًا ما… معظم الناس لا يريدون الاضطرار إلى الخوض في مجموعة من المعلومات الخاطئة حول يضيف هولان: “وسائل التواصل الاجتماعي، تتحقق من كل شيء بنفسها”. “الخاسرون هنا هم الأشخاص الذين يريدون أن يكونوا قادرين على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وعدم إغراقهم بالمعلومات الكاذبة”.

وفي مقطع فيديو، ادعى مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، أن القرار كان يتعلق بتعزيز حرية التعبير بينما وصف مدققي الحقائق أيضًا بأنهم “منحازون سياسيًا للغاية”. وقالت Meta أيضًا إن برنامجها كان حساسًا للغاية، وأن ما بين 1 إلى 2 من كل 10 أجزاء من المحتوى تمت إزالتها في ديسمبر كانت أخطاء وربما لم تنتهك سياسات الشركة بالفعل.

يقول هولان إن الفيديو كان “غير عادل بشكل لا يصدق” بالنسبة لمدققي الحقائق الذين عملوا مع ميتا كشركاء لما يقرب من عقد من الزمن. عملت Meta بشكل خاص مع مدققي الحقائق المعتمدين من IFCN والذين كان عليهم اتباع مدونة مبادئ الشبكة بالإضافة إلى سياسات Meta الخاصة. قام مدققو الحقائق بمراجعة المحتوى وتقييم دقته. لكن Meta – وليس مدققي الحقائق – هي التي تتخذ القرار عندما يتعلق الأمر بإزالة المحتوى أو الحد من وصوله.

تمتلك شركة Poynter شركة PolitiFact، وهي واحدة من شركاء التحقق من الحقائق الذين تعمل معهم Meta في الولايات المتحدة. كانت هولان رئيسة تحرير مجلة PolitiFact قبل أن تتولى منصبها في IFCN. يقول هولان إن ما يجعل برنامج التحقق من الحقائق فعالاً هو أنه بمثابة “مطب سرعة في طريق المعلومات الخاطئة”. عادةً ما يتم وضع شاشة فوق المحتوى الذي تم وضع علامة عليه للسماح للمستخدمين بمعرفة أن مدققي الحقائق وجدوا أن الادعاء مشكوك فيه ويسألونهم عما إذا كانوا لا يزالون يريدون رؤيته.

ويشير هولان إلى أن هذه العملية تغطي نطاقًا واسعًا من المواضيع، بدءًا من المعلومات الكاذبة حول وفاة المشاهير وحتى الادعاءات المتعلقة بالعلاجات المعجزة. أطلقت Meta البرنامج في عام 2016 مع تزايد القلق العام حول إمكانية قيام وسائل التواصل الاجتماعي بتضخيم الشائعات التي لم يتم التحقق منها عبر الإنترنت، مثل القصص الكاذبة حول تأييد البابا لدونالد ترامب للرئاسة في ذلك العام.

يبدو قرار ميتا أشبه بمحاولة لكسب تأييد الرئيس المنتخب ترامب. وفي مقطع الفيديو الخاص به، وصف زوكربيرج الانتخابات الأخيرة بأنها “نقطة تحول ثقافية” نحو حرية التعبير. قامت الشركة مؤخرًا بتعيين عضو جماعة الضغط الجمهوري جويل كابلان كرئيس جديد للشؤون العالمية وأضافت الرئيس التنفيذي ورئيس UFC دانا وايت، وهو صديق مقرب لترامب، إلى مجلس إدارتها. وقال ترامب أيضًا اليوم إن التغييرات في ميتا كانت “على الأرجح” ردًا على تهديداته.

“إن إعلان زوك هو انحناء كامل للركبة أمام ترامب ومحاولة للحاق به [Elon] المسك في سباقه إلى القاع. وقالت نينا يانكوفيتش، الرئيس التنفيذي لمنظمة American Sunlight Project غير الربحية والأستاذة المساعدة في جامعة سيراكيوز التي تبحث في المعلومات المضللة، في منشور على موقع Bluesky: “إن التداعيات ستكون واسعة النطاق”.

وأطلق تويتر برنامج الاعتدال المجتمعي الخاص به، والذي كان يسمى آنذاك Birdwatch، في عام 2021، قبل أن يتولى ماسك المسؤولية. واتجه ماسك، الذي ساعد في تمويل حملة ترامب، ومن المقرر الآن أن يقود “إدارة الكفاءة الحكومية” الجديدة للإدارة القادمة، إلى “ملاحظات المجتمع” بعد أن قام بتقليص الفرق المسؤولة عن الإشراف على المحتوى على تويتر. زاد خطاب الكراهية – بما في ذلك الإهانات ضد السود والمتحولين جنسيًا – على المنصة بعد أن اشترى ماسك الشركة، وفقًا لبحث أجراه مركز مكافحة الكراهية الرقمية. (ثم ​​رفع ” ماسك ” دعوى قضائية ضد المركز، لكن قاضيًا فيدراليًا رفض القضية في العام الماضي).

يشعر المدافعون الآن بالقلق من احتمال انتشار المحتوى الضار دون عوائق على منصات ميتا. “تقول شركة Meta الآن إن اكتشاف الأكاذيب الموجودة على منصاتها أمر متروك لك، وأنها ليست مشكلتهم إذا لم تتمكن من معرفة الفرق، حتى لو أدت هذه الأكاذيب أو الكراهية أو عمليات الاحتيال إلى إيذائك في النهاية،” عمران أحمد، قال المؤسس والرئيس التنفيذي لمركز مكافحة الكراهية الرقمية في رسالة بالبريد الإلكتروني. ويصفها أحمد بأنها “خطوة كبيرة إلى الوراء فيما يتعلق بالسلامة والشفافية والمساءلة عبر الإنترنت”، ويقول “قد يكون لها عواقب وخيمة خارج الإنترنت في شكل ضرر في العالم الحقيقي”.

وقالت نيكول سوجرمان، مديرة الحملة في منظمة كايروس غير الربحية: “من خلال التخلي عن التحقق من الحقائق، تفتح ميتا الباب أمام معلومات مضللة تحض على الكراهية دون رادع حول المجتمعات المستهدفة بالفعل مثل السود والسمراء والمهاجرين والمتحولين جنسيًا، الأمر الذي يؤدي غالبًا إلى العنف خارج الإنترنت”. لمواجهة الكراهية القائمة على العرق والجنس عبر الإنترنت، حسبما جاء في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني إلى الحافة اليوم.

يقول إعلان ميتا اليوم على وجه التحديد أنه “يتخلص من عدد من القيود المفروضة على مواضيع مثل الهجرة والهوية الجنسية والجنس التي هي موضوع الخطاب السياسي المتكرر والنقاش”.

ويشعر العلماء والمجموعات البيئية بالقلق من التغييرات في ميتا أيضًا. وقالت كيت سيل، كبيرة مديري حملة المناخ في اتحاد العلماء المعنيين، في بيان عبر البريد الإلكتروني: “إن قرار مارك زوكربيرج بالتخلي عن جهود التحقق من الحقائق وتصحيح المعلومات الخاطئة والمعلومات المضللة يعني أن المحتوى المناهض للعلم سيستمر في الانتشار على منصات ميتا”.

يقول مايكل خو، مدير برنامج التضليل المناخي في أصدقاء الأرض: “أعتقد أن هذا قرار رهيب… أصبحت تأثيرات المعلومات المضللة على سياساتنا أكثر وضوحا”. ويشير إلى الهجمات على طاقة الرياح التي تؤثر على مشاريع الطاقة المتجددة كمثال.

يشبه خو أيضًا نهج ملاحظات المجتمع بتسويق صناعة الوقود الأحفوري لإعادة التدوير كحل للنفايات البلاستيكية. في الواقع، لم تفعل إعادة التدوير سوى القليل لوقف تدفق التلوث البلاستيكي إلى البيئة نظرًا لصعوبة إعادة صياغة المواد والعديد من المنتجات البلاستيكية غير قابلة لإعادة التدوير حقًا. تضع الإستراتيجية أيضًا العبء على عاتق المستهلكين للتعامل مع نفايات الشركة. “[Tech] يقول خو: “تحتاج الشركات إلى الاعتراف بمشكلة المعلومات المضللة التي تخلقها خوارزمياتها الخاصة”. الحافة.