أصبحت صناعة ألعاب الفيديو جادة أخيرًا بشأن سلامة اللاعبين

في عام 2025، سندخل حقبة جديدة من الأمان من خلال تصميم ملاعبنا الرقمية.

الألعاب عبر الإنترنت هي مساحات يجتمع فيها مليارات الأشخاص حول العالم للعب والتواصل الاجتماعي والاسترخاء. ومع ذلك، فهي أيضًا بيئات يحدث فيها التحرش وخطاب الكراهية والاستدراج للعنف والاستكشاف الجنسي بشكل متكرر. اليوم، أبلغ معظم لاعبي الألعاب عبر الإنترنت عن كونهم هدفًا مباشرًا أو شهدوا واحدًا أو أكثر من هذه الإجراءات. ووجد تقرير صدر عام 2024 أن 82% من اللاعبين أبلغوا عن كونهم ضحايا مباشرين، وأبلغ 88% أنهم شهدوا شكلاً من أشكال السلوك “السام”. يعد التحرش الجنسي وخطاب الكراهية أمرًا شائعًا جدًا، حيث يقول أكثر من 70 بالمائة من لاعبي اللعبة أنهم شهدوا هذه السلوكيات أثناء اللعب.

في الحالات القصوى، يواجه اللاعبون انتهاكات للخصوصية وحقهم في الحياة، على سبيل المثال، عندما تتم مشاركة معلوماتهم الشخصية الخاصة بشكل ضار عبر الإنترنت لغرض التخويف – ما يسمى جمع المعلومات الشخصية. في أوائل عام 2024، على سبيل المثال، بدأت حملة كراهية منظمة ضد استوديو تصميم السرد الصغير Sweet Baby Inc. الذي يعتقد أنه يدفع “أجندة اليقظة” في الألعاب من خلال استشاراتهم، تلقى موظفوه العديد من التهديدات بالاغتصاب والقتل.

هناك عدد من الأسباب التي تجعل الألعاب مرتبطة بالكراهية والتمييز. لكن العامل الأكثر أهمية هو الافتقار إلى الابتكار على مستوى الصناعة. على سبيل المثال، غالبًا ما يتم تهميش ألعاب الفيديو في المحادثات التنظيمية حول السلامة عبر الإنترنت. البيانات الخاصة هي الملكيةو(من المفهوم) أنه لا توجد شركة ترغب في أن تكون أول من يتحدث علنًا عن الأضرار عبر الإنترنت وتحديات السلامة. الألعاب هي أيضًا، في نهاية المطاف، أعمال تجارية. إن الحديث عن عيوب المرء ليس من المرجح أن يكون شيئاً يحظى بدعم المساهمين.

ومع ذلك، في عام 2025، سنبدأ أخيرًا في رؤية جهود على مستوى الصناعة تعطي الأولوية للسلامة. بعض هذه التحولات ستكون بسبب التفويضات الحكومية. ورغم استبعاد ألعاب الفيديو لفترة طويلة من المحادثات التنظيمية، فإنها مدينة بالفضل لبعض المبادرات الجديدة التي تم إقرارها مؤخرا. على سبيل المثال، يشترط قانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي على شركات الألعاب التي تعمل هناك تقديم تقارير شفافية للعامة حول الأضرار عبر الإنترنت داخل مساحاتها وفعالية أدواتها في مكافحتها. ولأول مرة، سيسمح هذا بالحصول على رؤى على مستوى الصناعة حول الاستراتيجيات وفعاليتها عبر النظام البيئي للألعاب.

وفي عام 2025، سنبدأ أيضًا في رؤية تأثيرات محاولات صناعة الألعاب للتنظيم الذاتي. على مدى السنوات العديدة الماضية، كانت هناك العديد من مبادرات الثقة والسلامة التي قادتها صناعة الألعاب نفسها من خلال نهج على مستوى الصناعة. على سبيل المثال، شهدنا في عام 2024 إصدار دليل Digital Thriving Playbook من مجموعة Thriving in Games Group، والذي يوفر مواد تعليمية وأدلة خطوة بخطوة لمطوري الألعاب حول كيفية إنشاء مجتمعات أكثر مرونة، وأساليب التعامل مع قضايا الثقة والسلامة في الألعاب. ويتضمن أيضًا أدلة حول الإشراف على المحتوى وأساليب إدارة المجتمع، بالإضافة إلى العمل الجماعي حسب التصميم والثقة حسب التصميم وبناء السلوك الاجتماعي الإيجابي في مجتمعات الألعاب.

شهد العام الماضي أيضًا إنجازًا آخر، من خلال الشراكة بين Epic Games والتحالف الدولي لتصنيف الأعمار لإنشاء تقييمات معترف بها دوليًا لجميع المحتوى الذي أنشأه المستخدمون والذي تم إنشاؤه من أجل فورتنايت. تاريخيًا، لم يتم تصنيف المحتوى الذي أنشأه اللاعبون، مما يترك للمستخدمين إجراء أفضل تخمين حول مدى ملاءمة العمر من اسم التجربة والصورة والوصف. إن دمج نظام التصنيف في المحتوى الذي ينشئه المستخدم سيسمح للاعبين (وأولياء الأمور) باتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن ما سيلعبونه وكيف سيلعبون. في عام 2025، سيحذو صانعو الألعاب الآخرون حذوهم لدعم قدرة اللاعبين على اتخاذ خيارات مستنيرة حول المحتوى (من بين مليارات الأجزاء) الذي ينشئه المستخدم والذي يعتبر آمنًا ومناسبًا لهم للتعامل معه.

لكي نكون واضحين، المجتمع الآمن لا يعني عدم وجود خطر. ستظل الكراهية والمضايقات وغيرها من أشكال الأذى الاجتماعي موجودة دائمًا بشكل أو بآخر عبر الإنترنت. ولكن في عام 2025، سيكون لدى صناعة ألعاب الفيديو أخيرًا استراتيجيات سلامة أكثر تماسكًا لحماية اللاعبين بشكل أفضل من الأذى الاجتماعي. وباعتبارها أكبر قطاع إعلامي في العالم، فقد طال انتظار صناعة ألعاب الفيديو لهذا الابتكار، ولإعطاء الأولوية لسلامة اللاعبين ورفاهيتهم. من وجهة نظري، يعد عام 2025 بأن يكون عامًا تحويليًا يضع معيارًا جديدًا للسلامة في ملاعبنا الرقمية.