يقوم Zoom بإسقاط “الفيديو” من اسم شركته

قامت شركة Zoom بتغيير اسمها من شركة Zoom Video Communications Inc. إلى شركة Zoom Communications Inc فقط. وفي منشور على مدونة الشركة، كتب الرئيس التنفيذي لشركة Zoom Communications إريك يوان أن Zoom أصبحت الآن “منصة عمل الذكاء الاصطناعي الأولى للتواصل البشري” والتي توفر “تقنيات حديثة” حلول العمل الهجينة.” إنه تغيير موحل، وإن كان غامضًا، مقارنة بارتفاعه في عام 2020 عندما أصبح منتج Zoom Meetings الكلاسيكي مرادفًا لمؤتمرات الفيديو وازدهر حيث اضطرت الشركات إلى نقل الموظفين للعمل من المنزل.

الآن، لم تعد ترغب في أن تكون معروفة بالفيديو مع عودة العمال إلى مكاتبهم، كما أن المنافسة الأكبر ذات الموارد الأفضل من جوجل، ومايكروسوفت، وسلاك تقدم الفيديو كميزة من ميزات مجموعات المكاتب التي تدفع الشركات مقابلها بالفعل.

بحلول نهاية عام 2020، تضاعفت إيرادات Zoom على أساس سنوي أربع مرات، ولكن بحلول أوائل عام 2022، تغيرت التوقعات، حيث توقع دان آيفز، محلل Wedbush، أن “العمل من المنزل المستفيد… Netflix، Facebook، Zoom، Peloton، سيرون النمو يسقط من الهاوية”. بالنسبة لكل من Peloton وZoom، أثبتت الأشهر والسنوات القليلة المقبلة ذلك.

وقد قاومت Zoom من خلال إطلاق أدوات اتصال أكثر شمولاً، بدءًا من Zoom Team Chat. الآن، تقدم Zoom حل Zoom Workplace المتكامل الخاص بها مع تطبيقات الإنتاجية Office على غرار Google وMicrosoft، وعميل البريد الإلكتروني للأعمال، والمزيد.

…اليوم نقضي جميعًا الكثير من الوقت في إجراء المكالمات الهاتفية، والانضمام إلى الاجتماعات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وحذف بعض رسائل البريد الإلكتروني العشوائية، والرد على بعض الرسائل النصية، وما زلنا مشغولين للغاية. كيف [do we] الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، كيف يمكننا الاستفادة من Zoom Workplace لأتمتة هذا النوع من العمل بشكل كامل؟ وهذا شيء مهم جدا بالنسبة لنا.

تم إطلاق برنامج Zoom’s AI Companion 2.0 في أكتوبر مع أدوات تلخيص ومساعدة محسنة، والتي يقول إنها “ستترجم إلى توأم رقمي قابل للتخصيص بالكامل ومجهز بمعرفتك المؤسسية، مما يوفر قيمة يوم كامل من العمل ويسمح لك بالعمل أربعة أيام فقط في الأسبوع”. “.