الحلم المستحيل لبرامج مكان العمل الجيدة

في حلقة اليوم من فك التشفير، أنا أتحدث مع صديقي العزيز ديفيد بيرس، مضيف مشارك فيرجكاست ومحررًا متجولًا في الحافة. نحن نتحدث عن شيء يقضي ديفيد الكثير من الوقت في التفكير والكتابة عنه: البرمجيات.

على وجه الخصوص، نحن نتحدث عن البرامج التي تستخدمها في العمل. هذه هي الأشياء التي تحبها – أو ربما تتسامح معها – وتستخدمها كل يوم، والأشياء التي تكرهها وتحاول تجنب استخدامها بأي ثمن، والأشياء التي تحبها. و تكره لأن عملك يدور بالكامل حول استخدامه طوال اليوم.

لقد تغيرت الأعمال بشكل جذري عندما دخلت البرمجيات المكتب، فهي أساس مقولة مارك أندريسن الشهيرة الآن، “البرمجيات تأكل العالم”. وقد يكون كل شيء على وشك التغيير بشكل جذري مرة أخرى، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة المزيد والمزيد من هذه البرامج. على الأقل – هذا لو أنت تصدق كل الرؤساء التنفيذيين الذين يأتون فك التشفير ليقول أن هذا ما هو على وشك الحدوث.

تُسمى جميع هذه الأدوات عادةً ببرامج المؤسسات، ولكن غالبًا ما يكون هناك تداخلات كبيرة مع أدوات الإنتاجية الشائعة التي يستخدمها الكثير منا في حياتنا العادية أيضًا. لذا، أولاً، أردت أن أطلب من ديفيد المساعدة في تعريف كل ذلك. ثم أردت أن أتحدث عن حالة كل هذه الصناعات في الوقت الحالي وكيف تشكل هذه الأدوات طريقة عملنا كل يوم بطرق خفية وقوية.

نتحدث هنا عن أدوات مألوفة مثل Microsoft Office وGoogle Workspace وSlack بالطبع. ولكن كما ستسمع ديفيد يشرح، فقد بدأنا نرى ظهور العشرات من التطبيقات الجديدة للتعامل مع حالات استخدام محددة للغاية. تعمل هذه البرامج على بناء استعارات ذكية وواجهات جديدة مثيرة للاهتمام لمحاولة إعادة توصيل أدمغتنا وجعلنا نعمل بشكل مختلف – من المفترض أن يكون أسرع وأكثر كفاءة، وفي الوقت الحاضر، عن بعد.

في بعض الأحيان ينجح هذا… وأحيانًا لا ينجح الأمر حقًا. ويبدو أن إضافة الذكاء الاصطناعي إلى هذا المزيج سيؤدي إلى تسريع وتيرة التجريب هنا بطرق جذرية جدًا. هناك شيء يتغير، وغالبًا ما أجد أن أفضل طريقة لفهم المستقبل هي أن نتوقف لحظة للتفكير في الحاضر.

تحدثنا في هذه الحلقة عن الكثير من المقالات والمقابلات، منها:

• لماذا تأكل البرمجيات العالم | وول ستريت جورنال (2011)
• الرئيس التنفيذي لشركة Mailchimp رانيا سكر تتحدث عن سبب أهمية البريد الإلكتروني لشركة Intuit | الحافة
• لماذا يقوم أي شخص بإنشاء موقع ويب في عام 2023؟ | الحافة
• الرئيس التنفيذي لشركة Wix، أفيشاي إبراهيمي، لا يشعر بالقلق من أن الذكاء الاصطناعي سيقتل الويب | الحافة
• ديلان فيلد، الرئيس التنفيذي لشركة Figma، متفائل بشأن الذكاء الاصطناعي | الحافة
• نحن لا نبيع السروج هنا | ستيوارت باترفيلد (2014)
• الرئيس التنفيذي لشركة Zoom يريد استنساخ الذكاء الاصطناعي في الاجتماعات | الحافة
• الرئيس التنفيذي لشركة Dropbox، درو هيوستن، يريد منك أن تتبنى الذكاء الاصطناعي | الحافة