إن أعمال النقل بالسيارات الكهربائية التابعة لشركة Uber تنضج

تعقد Uber مؤتمرها السنوي Go-Get في لندن اليوم. وكجزء من هذا الحدث، تطرح الشركة عددًا من التغييرات على أعمالها المتعلقة بالنقل والتوصيل لتعكس حقيقة أن المزيد من السائقين والسعاة يستخدمون السيارات الكهربائية.

Uber Green، منتج الشركة للمركبات الكهربائية والهجينة، أصبح يعمل بالكهرباء بالكامل في العديد من المدن المختارة. تقول Uber إن Uber Green أصبحت الآن خدمة EV فقط في 40 مدينة ودولة.

في السابق، كانت Uber Green تتميز بالمركبات الكهربائية والهجينة، وتقدم رسومًا إضافية لكل رحلة (عادةً 1 دولار) للسائقين الذين يستخدمون أي مركبة ذات تلوث أقل في أنبوب العادم. الآن، ستتميز الخدمة حصريًا بالمركبات الكهربائية التي تعمل بالبطارية، وهو ما يعكس حقيقة أن المزيد من السائقين يستخدمون المركبات الكهربائية على المنصة أكثر من أي وقت مضى. وتقول أوبر إن 180 ألف سائق يستخدمون حاليًا المركبات الكهربائية في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا.

يتوفر Uber Green الجديد المخصص للسيارات الكهربائية فقط في 40 مدينة، بما في ذلك مدينة نيويورك ولوس أنجلوس ونيوجيرسي وفيلادلفيا وسان فرانسيسكو ودنفر وفينيكس وسان دييغو ومقاطعة أورانج وساكرامنتو ولاس فيغاس وبالم سبرينغز. وعلى المستوى الدولي، سيكون متاحًا في جميع المدن في فرنسا، بما في ذلك باريس، وفي مدن في جميع أنحاء أستراليا ونيوزيلندا، بما في ذلك سيدني وملبورن وأوكلاند.

يمكن الآن للعملاء الذين يرغبون في القيادة بشكل أكثر مراعاة للبيئة تعديل تفضيلات حساباتهم لتتوافق تلقائيًا مع السيارة الكهربائية عندما تكون هناك واحدة متاحة. صممت أوبر هذه الميزة بحيث إذا كان الوقت المتوقع للوصول في غضون دقائق قليلة من سيارة UberX القياسية، فستكون السيارة الكهربائية في الطريق. إذا كانت أطول، فستطابقك الخوارزمية بمركبة تعمل بالغاز.

تعتمد تعديلات التطبيق هذه على التغييرات التي أجرتها الشركة العام الماضي لتوجيه الفئتين الرئيسيتين من العملاء – الركاب / عملاء التوصيل والسائقون / السعاة – نحو قرارات أكثر صداقة للبيئة.

وبهذه الطريقة، تتمتع الشركة بفرصة أفضل لتحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بها، والتي تجعلها محايدة تمامًا للكربون في أمريكا الشمالية وأوروبا بحلول عام 2030 وفي جميع الأسواق العالمية بحلول عام 2040. ولتحقيق هذه الغاية، أعلنت أوبر عن شراكة مع عملاق السيارات الصيني BYD في يوليو الماضي لجلب حوالي 100000 سيارة كهربائية لسائقي Uber بدءًا من أوروبا وأمريكا اللاتينية.

لكن لا يزال لدى السائقين الكثير من الأسئلة حول التحول إلى المركبات الكهربائية. لذلك، تضيف الشركة روبوت دردشة جديدًا إلى تطبيق برنامج التشغيل الخاص بها للمساعدة في بعض الاستفسارات الأساسية. مدعومًا بـ GPT-4o من OpenAI، يهدف برنامج الدردشة الآلي إلى مساعدة السائقين في الإجابة على أسئلة مثل الطراز الذي يجب شراؤه، ومكان الشحن، والمدى الكافي. وتقول الشركة إنه سيتم إطلاق برنامج الدردشة الآلي في أوائل عام 2025.

تستغل Uber أيضًا السائقين الذين يستخدمون السيارات الكهربائية للمساعدة في توجيه السائقين الآخرين المهتمين بالسيارات الكهربائية. يتم إطلاق برنامج إرشادي جديد من خلال مركز موارد السائق Greenlight التابع للشركة للسماح لسائقي السيارات الكهربائية بالتواصل مباشرة مع أقرانهم الذين يفكرون في إجراء التبديل. سائقو Uber الذين يشاركون مؤهلون للحصول على مكافآت نقدية ومكافآت أخرى.