يقوم Gannett بإغلاق موقع متهم بنشر مراجعات منتجات الذكاء الاصطناعي

صحيفة عملاقة جانيت تغلق أبوابها تمت المراجعة، موقع مراجعات المنتجات الخاص بها، اعتبارًا من الأول من نوفمبر، وفقًا لمصادر مطلعة على القرار. يقدم الموقع توصيات لمنتجات تتراوح بين الأحذية والأجهزة المنزلية، ويوظف صحفيين لاختبار ومراجعة العناصر، لكنه كان أيضًا محور الأسئلة حول ما إذا كان عمله من إنتاج البشر بالفعل.

“بعد دراسة وتقييم متأنيين لحالتنا تمت المراجعة الأعمال، لقد قررنا إغلاق العملية. “نحن نعرب عن خالص امتناننا لموظفينا الذين قدموا للمستهلكين مراجعات المنتجات الموثوقة،” قال المتحدث باسم المراجعة لارك ماري أنطون. الحافة في رسالة بريد إلكتروني.

لكن الموقع أصبح في الآونة الأخيرة موضوعا للتدقيق، في بعض الأحيان من قبل موظفيه النقابيين. في أكتوبر الماضي، تمت المراجعة اتهم الموظفون جانيت علنًا بنشر مراجعات المنتجات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على الموقع. تمت كتابة المقالات المعنية بطريقة غريبة ومتكلفة، ووجد الموظفون أن المؤلفين الذين نسبت إليهم المقالات لا يبدو أنهم موجودون على LinkedIn والمنصات الأخرى. وتساءل البعض عما إذا كانت حقيقية على الإطلاق. ردًا على الأسئلة، قال جانيت إن المقالات تم إنتاجها بواسطة شركة تسويق تابعة لجهة خارجية تدعى AdVon Commerce وأن المراجعات الأصلية لم تتضمن الكشف المناسب. لكن جانيت نفى تورط الذكاء الاصطناعي.

مثل الحافة ذكرت في الخريف الماضي، شركة التسويق وراء تمت المراجعة المحتوى هو نفس الشركة التي كانت مسؤولة عن غبار مماثل في الرياضة المصور, حيث تم نشر مراجعات منتجات مماثلة بشكل ملحوظ ونسبت إلى العاملين لحسابهم الخاص. ولكن في حالة الرياضة المصور, كان الدليل على تورط الذكاء الاصطناعي واضحًا: فقد كانت صور المؤلفين معروضة للبيع على مواقع صور الذكاء الاصطناعي. الرياضة المصورة أكد أنه على الرغم من أن أسماء المؤلفين لم تكن حقيقية بالفعل، إلا أن AdVon أكدت للشركة أن البشر الحقيقيين هم من كتبوا المحتوى.

ولكن التحقيق من قبل الحافة في AdVon أظهر أن الشركة قد غمرت الويب بمحتوى تسويقي، يقول موظفون سابقون إن بعضًا منه تم إنشاؤه بالفعل بواسطة الذكاء الاصطناعي. بن فاو، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة AdVon، استخدم لسنوات علاقاته في وسائل الإعلام لإبرام عقود مع وسائل الإعلام، وغالبًا ما كان يضع مخططات تسويقية معقدة لإثراء نفسه. ظهر محتوى AdVon التسويقي في كل مكان بدءًا من المدونات الصغيرة وحتى منافذ البيع مثل لنا ويكلي و لوس أنجلوس تايمز. ردا على الحافةوقال فاو في بيان عبر البريد الإلكتروني إن الشركة “تولد[s] الإيرادات التابعة التي يستخدمها الناشرون لتمويل عمليات غرفة الأخبار والرواتب. وقال أيضًا إن AdVon تقدم “حلولًا بشرية فقط ومعززة بالذكاء الاصطناعي ومختلطة” للعملاء الذين يستأجرون الشركة.

لم يقدم أنطون سببًا للإغلاق تمت المراجعة. غالبًا ما يُنظر إلى مراجعات المنتجات على أنها مشروع مربح للناشرين، الذين يمكنهم جذب القراء الذين يبحثون عن نصائح شراء على محركات البحث وكسب المال عندما يشتري القراء عناصر من المقالات. في الأشهر الأخيرة، منظمة إخبارية أخرى بما في ذلك وكالة انباء أعلنت عن مشاريع مماثلة. ولكن حتى المحتوى الذي حقق أرباحًا لوسائل الإعلام تاريخيًا يكون عرضة للتغييرات في بحث Google، حيث يأتي الجزء الأكبر من حركة المرور. قالت بعض المواقع المستقلة إن حركة البحث الخاصة بها تتبخر بشكل مطرد، ويهدد تحول جوجل إلى أدوات البحث المستندة إلى الذكاء الاصطناعي بتآكل الإيرادات بشكل أكبر.

العمال النقابيون في تمت المراجعة لقد قاموا بضربات محدودة عدة مرات بعد الوصول إلى طريق مسدود مع إدارة جانيت. وفي الآونة الأخيرة، في يوليو/تموز، نظم الموظفون توقفًا مؤقتًا عن العمل، قائلين إنه من المتوقع أن يقوموا بعمل إضافي مع تعديلات على التعويضات. لم يعلق جانيت على ما إذا كان الموظفون في تمت المراجعة سيتم عرض أدوار جديدة في الشركة، أو ما إذا كان سيتم تسريحهم.