لا تزال AT&T في مأزق لتقديم خدمة الهاتف الثابت في كاليفورنيا

لا تستطيع AT&T قطع خدمة الهاتف الثابت للعملاء في جميع أنحاء كاليفورنيا. في حكم صدر يوم الخميس، رفضت لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) طلب AT&T بإعفائها من التزاماتها باعتبارها شركة نقل الملاذ الأخير (COLR)، كما ورد في وقت سابق من قبل آرس تكنيكا و سي بي اس نيوز.

حصلت AT&T على تصنيف COLR في كاليفورنيا منذ عام 1996، مما يضمن حصول كل فرد في الولاية على خدمة هاتفية موثوقة وبأسعار معقولة. أصبح بعض الأشخاص في كاليفورنيا – وخاصة أولئك الذين يعيشون في المناطق النائية – يعتمدون على خدمة الهاتف الثابت الخاصة بهم، حيث تتيح لهم إجراء مكالمات الطوارئ حتى في حالة انقطاع التيار الكهربائي أو عدم توفر الخدمة الخلوية.

في وقت سابق من هذا العام، طلبت AT&T إعفاء CPUC من واجباتها كشركة نقل معينة، مشيرة إلى التوفر الواسع لخدمة الهاتف المحمول وVoIP. في طلبها، تقول AT&T إن “المبرر الاقتصادي” لـ COLR لم يعد موجودًا لأن الخدمات الصوتية البديلة “بأسعار معقولة” و”تعتمد على تقنيات متفوقة” متاحة في جميع أنحاء الولاية. وتضيف الشركة أنها “تتحمل تكلفة كبيرة لصيانة وتشغيل” شبكة الخطوط الأرضية النحاسية، بينما لا يضطر المنافسون إلى ذلك. تقول AT&T إنها ستواصل تقديم خدمة الهاتف الثابت في المناطق التي لا يتوفر فيها بديل.

ومع ذلك، رفضت CPUC طلب AT&T. تقول الوكالة “فشلت AT&T في إثبات توفر مقدمي خدمات بديلين راغبين وقادرين على العمل كشركة COLR.” يستشهد القرار أيضًا بالمعلقين العامين الذين أثاروا “عدم موثوقية” خدمة الهاتف المحمول وVoIP. تسعى AT&T الآن إلى وضع قواعد جديدة من شأنها أن تغير الطريقة التي تحدد بها ولاية كاليفورنيا COLR.

يقول مارك بليكمان، رئيس شركة AT&T كاليفورنيا، في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني إلى: “لن يُترك أي عميل بدون صوت وخدمات 911”. الحافة. “نحن ملتزمون تمامًا بالحفاظ على اتصال عملائنا بينما نعمل مع قادة الولاية على سياسات تخلق انتقالًا مدروسًا يوفر الاتصالات الحديثة لجميع سكان كاليفورنيا.”