جوجل تخفض النظرات العامة حول الذكاء الاصطناعي في البحث حتى قبل فشل “غراء البيتزا”

ربما لاحظ أي شخص ألقى نظرة سريعة على الإنترنت في الأسابيع القليلة الماضية، أن الترقية الشاملة للذكاء الاصطناعي من جوجل إلى محرك البحث الخاص بها كانت بداية صعبة. في غضون أيام من إطلاق الشركة لإجابات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لاستعلامات البحث تسمى AI Overviews، تعرضت هذه الميزة للسخرية على نطاق واسع لأنها تنتج إجابات خاطئة وأحيانًا مجنونة، مثل توصيات لتناول الصخور أو صنع البيتزا بالغراء.

تشير البيانات الجديدة الصادرة عن شركة تحسين محركات البحث BrightEdge إلى أن جوجل قد خفضت بشكل كبير عدد المرات التي تعرض فيها نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي للأشخاص منذ إطلاق الميزة، وفي الواقع قامت بالفعل بتقييد الميزة بشكل كبير قبل تدفق الانتقادات. كانت الشركة تتتبع ظهور إجابات Google المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في النتائج لقائمة تضم عشرات الآلاف من نماذج عمليات البحث منذ أن تم تقديم الميزة لأول مرة كاختبار تجريبي في العام الماضي.

عندما تم طرح ميزة AI Overviews للمستخدمين الأمريكيين الذين قاموا بتسجيل الدخول باللغة الإنجليزية بعد مؤتمر Google I/O في 14 مايو، شاهدت BrightEdge الإجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على ما يقل قليلاً عن 27 بالمائة من الاستعلامات التي تتبعتها. لكن تواجدهم انخفض بشكل كبير بعد بضعة أيام، أي قبل أسبوع من انتشار لقطات الشاشة لأخطاء AI Overviews على الإنترنت. بحلول نهاية الأسبوع الماضي، عندما نشرت جوجل تدوينة تعترف فيها بأخطاء ميزة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، شهدت شركة BrightEdge ظهور نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي على 11 بالمائة فقط من صفحات نتائج البحث. وكان معدل انتشارها هو نفسه يوم الاثنين.

يقول جيم يو، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة BrightEdge، إن هذا الانخفاض يشير إلى أن Google قررت اتباع نهج حذر بشكل متزايد تجاه هذا الطرح. ويقول: “من الواضح أن هناك بعض المخاطر التي يحاولون إدارتها بإحكام”. لكن يو يضيف أنه متفائل بشكل عام بشأن كيفية تعامل Google مع نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي، ويرى أن هذه المشكلات المبكرة مجرد “صورة عابرة” وليست ميزة.

يقول المتحدث باسم جوجل، نيد أدريانس: “نحن مستمرون في تحسين متى وكيف نعرض نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي بحيث تكون مفيدة قدر الإمكان، بما في ذلك عدد من التحديثات الفنية في الأسبوع الماضي لتحسين جودة الاستجابة”. رفضت جوجل مشاركة إحصاءاتها الداخلية حول عدد مرات ظهور ميزة AI Overviews في البحث، لكن Adriance تقول إن أرقام BrightEdge لا تعكس ما تراه الشركة داخليًا.

من غير الواضح لماذا قررت جوجل تقليل ظهور ميزة AI Overviews بشكل كبير بعد وقت قصير من إطلاقها، لكن منشور مدونة الشركة الأسبوع الماضي أقر بأن استخدام الملايين من الأشخاص لهذه الميزة يوفر بيانات جديدة حول أدائها وأخطائها. . وقالت ليز ريد، رئيسة قسم البحث في الشركة، إن جوجل أجرت “أكثر من عشرة تحسينات فنية”، مثل الحد من ظهور المحتوى الساخر في نتائجها. أشارت منشورها إلى أن هذه التغييرات من شأنها أن تؤدي إلى فرض قيود على موعد تقديم نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي، لكنها لم توضح بالتفصيل كيف ستغير هذه القيود بالضبط وتيرة ظهور نتائج الذكاء الاصطناعي.