تنص شروط الخدمة الجديدة لشركة Adobe على أنها لن تقوم بتدريب الذكاء الاصطناعي على عمل العملاء

تعمل Adobe على إصلاح الشروط التي يجب على العملاء الموافقة عليها عند استخدام تطبيقاتها في محاولة لاستعادة الثقة – وتوضيح أنها لن تقوم بتدريب الذكاء الاصطناعي على عملهم. ويأتي هذا التغيير، الذي تم الإعلان عنه عبر منشور مدونة جديد، بعد أسبوع من ردود الفعل العنيفة من المستخدمين الذين يخشون أن يسمح تحديث شروط خدمة Adobe باستخدام عملهم للتدريب على الذكاء الاصطناعي.

من المتوقع أن يتم طرح شروط الخدمة الجديدة في 18 يونيو وتهدف إلى توضيح ما يُسمح لشركة Adobe بالقيام به مع عمل عملائها بشكل أفضل، وفقًا لرئيس الوسائط الرقمية في Adobe، ديفيد وادواني.

وقال وادواني: “لم نقوم مطلقًا بتدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي على محتوى عملائنا، ولم نمتلك أبدًا ملكية عمل العميل، ولم نسمح أبدًا بالوصول إلى محتوى العميل بما يتجاوز ما هو مطلوب قانونًا”. الحافة.

واجهت Adobe تدقيقًا واسع النطاق من المبدعين خلال الأسبوع الماضي بعد أن تم تنبيه عملائها إلى اللغة في تحديث شروط الخدمة الخاصة بها والتي ناقشت الذكاء الاصطناعي. فسر العملاء لغة Adobe الغامضة على أنها تعني أن الشركة تسمح لنفسها بالوصول بحرية إلى عمل العملاء واستخدامه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية من Adobe. لم يكن الأمر كذلك – ولم تتغير سياسات Adobe المتعلقة بالتدريب – لكن سكوت بيلسكي، كبير مسؤولي المنتجات في Adobe، أقر بأن الصياغة كانت “غير واضحة” وأن “الثقة والشفافية لا يمكن أن تكونا أكثر أهمية هذه الأيام”.

يقول Wadhwani إن اللغة المستخدمة في شروط الخدمة الخاصة بشركة Adobe لم يكن المقصود منها أبدًا السماح بتدريب الذكاء الاصطناعي على عمل العملاء. يقول وادواني: “إذا نظرنا إلى الماضي، كان ينبغي علينا تحديث شروط الخدمة وتوضيحها عاجلاً”. “ويتعين علينا أن نقوم بتضييق نطاق الشروط بشكل استباقي لتتناسب مع ما نقوم به بالفعل، وأن نوضح بشكل أفضل متطلباتنا القانونية.”

هناك جزء من المجتمع الإبداعي لديه خلاف طويل الأمد مع Adobe بشأن احتكارها المزعوم للصناعة، ونماذج التسعير القائمة على الاشتراك، واستخدامها للذكاء الاصطناعي التوليدي. قامت الشركة بتدريب نموذج Firefly AI الخاص بها على صور Adobe Stock، والمحتوى المرخص بشكل مفتوح، ومحتوى المجال العام لتجنب بعض المخاوف الأخلاقية المحيطة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، لكن العديد من الفنانين وجدوا صورًا تشير إلى أعمالهم على منصة أسهم Adobe – مما يجعل الأمر صعبًا. للثقة في وسائل الحماية المعمول بها.

قال Wadhwani فيما يتعلق بالإشراف على المحتوى المحيط بمخزون Adobe وبيانات تدريب Firefly، “إننا نشعر بالرضا تجاه هذه العملية”، لكنه أقر بأنها “لن تكون مثالية أبدًا”. يقول Wadhwani إن Adobe يمكنها إزالة المحتوى الذي ينتهك سياساتها من بيانات تدريب Firefly ويمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في الأنظمة الآلية المصممة لتحسين خدمة الشركة.

قالت Adobe في منشور مدونتها إنها تدرك أنه “يجب كسب الثقة” وتتلقى التعليقات لمناقشة التغييرات الجديدة. إن زيادة الشفافية هي تغيير مرحب به، ولكن من المحتمل أن يستغرق الأمر بعض الوقت لإقناع المبدعين المحتقرين بأنه لا يحمل أي نوايا سيئة. “نحن مصممون على أن نكون شريكًا موثوقًا به للمبدعين في العصر المقبل. وسنعمل بلا كلل لتحقيق ذلك».