وعدت Google ببحث أفضل، والآن تطلب منا وضع الغراء على البيتزا

تخيل هذا: لقد خصصت أمسية للاسترخاء وقررت إعداد بيتزا محلية الصنع. تقوم بتجميع الفطيرة الخاصة بك، ورميها في الفرن، وتكون متحمسًا لبدء تناول الطعام. ولكن بمجرد أن تستعد لتناول قضمة من منتجك الزيتي، ستواجه مشكلة – حيث يسقط الجبن على الفور. بالإحباط، تلجأ إلى Google للحصول على حل.

يجيب جوجل: “أضف بعض الغراء”. “اخلط حوالي 1/8 كوب من غراء إلمر مع الصلصة. سوف يعمل الغراء غير السام.”

لذا، نعم، لا تفعل ذلك. حتى وقت كتابة هذا المقال، هذا ما ستخبرك به ميزة AI Overviews الجديدة من Google. هذه الميزة، على الرغم من عدم تشغيلها لكل استعلام، تقوم بمسح الويب وحشد الاستجابة التي يولدها الذكاء الاصطناعي. يبدو أن الإجابة التي تم تلقيها بخصوص استعلام غراء البيتزا تعتمد على تعليق من مستخدم يُدعى “fucksmith” في موضوع Reddit عمره أكثر من عقد من الزمن، ومن الواضح أنهم يمزحون.

يعد هذا مجرد واحد من الأخطاء العديدة التي ظهرت في الميزة الجديدة التي طرحتها Google على نطاق واسع هذا الشهر. كما تدعي أن الرئيس الأمريكي السابق جيمس ماديسون تخرج من جامعة ويسكونسن ليس مرة واحدة بل 21 مرة، وأن كلبًا لعب في الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين، واتحاد كرة القدم الأميركي، وهوكي الهوكي الوطني، وأن الثعابين من الثدييات.

انظر، لم تعد Google بأن هذا سيكون مثاليًا، بل إنها تضع علامة “الذكاء الاصطناعي التوليدي تجريبي” في أسفل إجابات الذكاء الاصطناعي. ولكن من الواضح أن هذه الأدوات ليست جاهزة لتقديم المعلومات بدقة على نطاق واسع.

لنأخذ على سبيل المثال إطلاق Google I/O الكبير لهذه الميزة. تم التحكم في العرض التوضيحي بشكل كبير، ومع ذلك، فقد قدم إجابة مشكوك فيها حول كيفية إصلاح كاميرا الفيلم المحشورة. (اقترح عليهم “فتح الباب الخلفي وإزالة الفيلم بلطف”؛ لا تفعل ذلك إلا إذا كنت تريد إتلاف صورك!)

لا يقتصر الأمر على جوجل فقط؛ لقد تصارعت شركات مثل OpenAI وMeta وPerplexity مع هلوسة وأخطاء الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، فإن Google هي أول من نشر هذه التكنولوجيا على نطاق واسع، وتستمر الأمثلة على الأخطاء في الظهور.

غالبًا ما تسارع الشركات التي تعمل على تطوير الذكاء الاصطناعي إلى تجنب تحمل المسؤولية عن أنظمتها من خلال نهج يشبه إلى حد كبير والد لديه طفل جامح – الأولاد سيظلون أولادًا! تدعي هذه الشركات أنها لا تستطيع التنبؤ بما سيصدره هذا الذكاء الاصطناعي، لذا فهو خارج عن سيطرتها حقًا.

لكن بالنسبة للمستخدمين، فهذه مشكلة. في العام الماضي، قالت جوجل إن الذكاء الاصطناعي هو مستقبل البحث. ولكن ما الفائدة إذا كان البحث يبدو أغبى من ذي قبل؟

ويرى المتفائلون في مجال الذكاء الاصطناعي أننا ينبغي لنا أن نتقبل هذه الضجة بسبب التقدم السريع الذي تم إحرازه حتى الآن، وهم على ثقة من أنه سيستمر في التحسن. أعتقد حقًا أن هذه التكنولوجيا ستستمر في التحسن، لكن التركيز على مستقبل مثالي حيث تكون هذه التقنيات خالية من العيوب يتجاهل المشكلات المهمة التي تواجهها حاليًا – ويسمح للشركات بمواصلة تقديم منتجات دون المستوى.

في الوقت الحالي، تشوب تجارب البحث لدينا منشورات Reddit عمرها عقد من الزمن سعيًا لدمج الذكاء الاصطناعي في كل شيء. يعتقد العديد من المثاليين أننا على حافة شيء عظيم وأن هذه القضايا هي ببساطة الآلام المتزايدة للتكنولوجيا الناشئة. أنا متأكد من أنهم على حق. ولكن هناك شيء واحد مؤكد: من المحتمل أن نشهد شخصًا يضع الغراء على البيتزا الخاصة به قريبًا، لأن هذه هي طبيعة الإنترنت.