جوجل تدافع عن نتائج بحث الذكاء الاصطناعي بعد أن طلبوا منا وضع الغراء على البيتزا

في الأسبوع الماضي، طرحت شركة Google نتائج بحث الذكاء الاصطناعي لملايين المستخدمين ليتمكنوا من التلاعب بها. كان الهدف هو تقديم تجربة بحث أفضل. بدلاً من ذلك، قدم الذكاء الاصطناعي جميع أنواع النتائج الغريبة، مثل القول بأنه يجب على الناس وضع الغراء على البيتزا الخاصة بهم لمساعدة الجبن على الالتصاق وأكل الصخور.

الآن، في منشور مدونة للشركة نشرته رئيسة قسم البحث في Google، ليز ريد، يوم الخميس، ألقى عملاق التكنولوجيا باللوم على “فراغات البيانات” في النتائج غير الدقيقة، إلى جانب قيام الأشخاص بطرح أسئلة غريبة، وتضاعف من خلال الادعاء بأن نتائج الذكاء الاصطناعي تؤدي إلى “رضا أعلى” عن البحث. يجادل ريد بأن النظرات العامة للذكاء الاصطناعي لا تسبب “الهلوسة” عمومًا؛ إنهم في بعض الأحيان يسيئون تفسير ما هو موجود بالفعل على الويب.

وكتبت: “لا يوجد شيء يضاهي استخدام الملايين من الأشخاص لهذه الميزة في العديد من عمليات البحث الجديدة”. “لقد شهدنا أيضًا عمليات بحث جديدة لا معنى لها، ويبدو أنها تهدف إلى الحصول على نتائج خاطئة.” كما أشارت أيضًا بشكل صحيح إلى أن “عددًا كبيرًا جدًا من لقطات الشاشة المزيفة” لنظرات عامة على الذكاء الاصطناعي قد انتشرت عبر الإنترنت.

أولاً، أود أن أشير إلى “ما هي الثدييات التي تحتوي على أكبر عدد من العظام؟” يعد هذا سؤالًا عادلاً إذا كنت تقضي وقتًا طويلاً مع طفل صغير فضولي. ثانيًا، اختارت Google ملايين الأشخاص لاستخدام هذه الميزة، مما أدى إلى الكثير من ردود الفعل العكسية وحتى تحفيز المقالات التي تشرح كيفية ارتجال طريقة لتعطيلها.

تشرح مدونة ريد أيضًا كيف تقوم Google بإصلاح ميزة AI Overviews من خلال تحديد وقت ظهورها للاستعلامات “غير المنطقية” والسخرية. وهذا أمر جيد للتطرق إليه لأن الكثير من الناس تفاجأوا بالموقع الساخر المعروف البصل ولم تتم تصفية مستخدم Reddit المسمى “fucksmith” من نتائج الذكاء الاصطناعي في المقام الأول.

يقارن جزء من مدونة ريد أيضًا نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي بميزة بحث أخرى طويلة الأمد تسمى المقتطفات المميزة، والتي تسلط الضوء على المعلومات من صفحة ويب ذات صلة دون استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. وفقًا لريد، فإن “معدل الدقة” للمقتطفات المميزة “يتساوى” مع “نظرات عامة على الذكاء الاصطناعي”.

إذا أرادت جوجل المنافسة، فعليها أن تتحرك بسرعة. ولكنه يحتاج أيضًا إلى الحفاظ على ثقة المستخدم. قد يكون من الصعب استعادته بعد أن طلب منا برنامج AI Overviews أن نأكل غراء إلمر.