أريزونا تتهم أمازون بالاحتكار وخداع المستهلكين بـ”الأنماط المظلمة”

رفع المدعي العام في ولاية أريزونا، كريس مايز، دعويين قضائيتين جديدتين ضد أمازون يوم الأربعاء، مقدمًا شكاوى مماثلة لتلك التي تواجهها الشركة بالفعل من لجنة التجارة الفيدرالية.

يتم رفع كلتا القضيتين بموجب قوانين ولاية أريزونا الخاصة في المحكمة العليا في أريزونا. تتهم إحدى الدعاوى القضائية أمازون بالانخراط في ممارسات تجارية خادعة تنتهك قانون الاحتيال على المستهلك في الولاية من خلال استخدام حيل التصميم المعروفة باسم الأنماط المظلمة لمنع المستخدمين من إلغاء اشتراكاتهم في Amazon Prime. وهذا مشابه للدعوى القضائية التي رفعتها لجنة التجارة الفيدرالية ضد الشركة في يونيو.

وتتهم الدعوى الأخرى أمازون بانتهاك قانون مكافحة الاحتكار الموحد لولاية أريزونا من خلال الحفاظ بشكل غير عادل على وضع الاحتكار من خلال إنفاذ اتفاقيات مع بائعين خارجيين تمنعهم من تقديم أسعار أقل خارج المنصة عما يفعلونه على أمازون. هذا النوع من اللغة، والذي يُطلق عليه أحيانًا بند “الدولة الأكثر رعاية”، تم استهدافه أيضًا من قبل هيئات مساعدة حكومية أخرى، بما في ذلك مقاطعة كولومبيا وكاليفورنيا. (تم رفض قضية DC، لكن المدعي العام يحاول إعادتها.)

تستهدف دعوى مكافحة الاحتكار في أريزونا أيضًا خوارزمية Buy Box الخاصة بأمازون من خلال قانون الاحتيال على المستهلك. هذه الخوارزمية هي النظام الذي يحدد أي منتج في الفئة يحصل على أفضل موضع من خلال زر “اشتر الآن”. يزعم المدعي العام أن هذه الخوارزمية “منحازة لصالح عروض التجزئة الخاصة بالطرف الأول من أمازون أو العروض المقدمة من البائعين الخارجيين الذين يشاركون في Fulfillment By Amazon”. ولهذا السبب، يرى المدعي العام أن المستهلكين يعتقدون بشكل معقول أن العناصر التي تحتوي على “Buy Box” تقدم أفضل الأسعار، ولكن في الواقع، فإنهم “يدفعون مبالغ زائدة بشكل روتيني مقابل العناصر المتوفرة بأسعار أقل من البائعين الآخرين على أمازون … لأن أمازون اختارت ذلك”. عرض العروض التي ستكسب مقابلها أعلى الرسوم. ينعكس كلا الجانبين من هذه الدعوى القضائية في الدعوى القضائية الأخيرة لمكافحة الاحتكار التي رفعتها لجنة التجارة الفيدرالية ضد أمازون، حيث انضم إليها أكثر من اثنتي عشرة دولة.

تطلب أريزونا من المحكمة منع أمازون من الانخراط في الممارسات الخادعة والمضادة للمنافسة المزعومة وفرض عقوبات مدنية وإلغاء المكاسب غير المشروعة.

ولم تقدم أمازون تعليقًا على الفور على الدعاوى القضائية.