Netflix تدور حول المال، وليس الأعضاء
تتخطى Netflix أعداد المشتركين. في نتائج أرباح الربع الأول التي صدرت يوم الخميس، أعلنت Netflix أنها ستتوقف عن الإبلاغ عن أرقام العضوية الفصلية في عام 2025 لأن المشتركين “مجرد عنصر واحد” من نموها. ويأتي هذا التغيير بعد ربع سنة أضافت فيه 9.3 مليون مشترك، لينمو إلى أكثر من 270 مليون عضو على مستوى العالم.
كان عدد المشتركين يعني كل شيء في الأيام الأولى للبث. فهو يسمح للمستثمرين والاستوديوهات وكل شخص آخر بقياس مدى جودة أداء خدمة البث مقارنة بالمنافسة، وقد اعتمدت Netflix على تقدمها في هذا المجال.
ولكن الآن، تقول Netflix إنها تقلب هذه الفكرة رأسًا على عقب لأن لديها مصادر دخل متعددة لا تعتمد فقط على العضويات الشهرية.
وتسلط رسالتها الموجهة إلى المساهمين الضوء على مصادر الإيرادات “الجديدة”، بما في ذلك الإعلان من خلال خطتها المدعومة بالإعلانات والمشاركة المدفوعة. كتبت Netflix في رسالتها إلى المساهمين: “نظرًا لأننا قمنا بتطوير أسعارنا وخططنا من مستوى واحد إلى مستويات متعددة بنقاط سعر مختلفة اعتمادًا على البلد، فإن كل عضوية مدفوعة إضافية لها تأثير تجاري مختلف تمامًا”. لن يقوم القائم بالبث أيضًا بالإبلاغ عن متوسط الإيرادات لكل عضو على أساس ربع سنوي.
وبدلاً من ذلك، تقول Netflix إنها ستوفر توزيعًا للإيرادات حسب المنطقة كل ربع سنة، وستكشف عن “أهم إنجازات المشتركين” عندما تصل إليها. وقال تيد ساراندوس، الرئيس التنفيذي المشارك لـ Netflix، خلال مقابلة حول الأرباح: “في النهاية، نعتقد أن هذا نهج أفضل يعكس تطور الأعمال”. “إن سبب تركيزنا على المشاركة هو أننا نعتقد أنها أفضل مؤشر منفرد لرضا الأعضاء عن عروضنا، وهي مؤشر رئيسي للاحتفاظ والاكتساب بمرور الوقت.”
بمعنى آخر، أصبح البث المباشر أشبه بالكابل. بدلاً من إعطاء قيمة للأشخاص الذين اشتركوا في خدمتها، تراهن Netflix على أنهم سيبقون مشتركين وربما يدفعون مقابل إضافة عضو إضافي.
(الإفصاح: أنتجت استوديوهات Vox Media قدم وساق، و الحافة تم إنتاج مسلسل مؤخرًا مع Netflix.)
التحديث في 18 أبريل، الساعة 4:55 مساءً بالتوقيت الشرقي: تمت إضافة اقتباس من تيد ساراندوس.