هل لا تزال النوافذ المنبثقة ذات صلة؟ استكشاف مستقبل التسويق المنبثق

النوافذ المنبثقة موجودة في كل مكان على الإنترنت، ولكن هل تعمل بالفعل أم أنها تزعج الأشخاص فقط؟

أصبحت النوافذ المنبثقة الآن أكثر ذكاءً وأكثر شيوعًا من أي وقت مضى. ومع ذلك، على الرغم من شعبيتها، يتساءل بعض أصحاب مواقع الويب عما إذا كانت النوافذ المنبثقة لا تزال تعمل أم لا.

في هذه المقالة، سأحاول الإجابة على هذا السؤال، ومناقشة سبب استمرار أهمية النوافذ المنبثقة، وشرح مستقبل التسويق عبر النوافذ المنبثقة.

سأغطي بعض المواضيع المختلفة في هذه المقالة، ويمكنك استخدام الروابط السريعة أدناه للتنقل بين الأقسام المختلفة:

لا، في الواقع، لا يزال المسوقون الأذكياء يستخدمونها على نطاق واسع في كل مكان تتصل به عبر الإنترنت.

يستخدم الآلاف من عملائي، بما في ذلك العديد من شركات Fortune 500، النوافذ المنبثقة. حتى أنني أستخدم النوافذ المنبثقة على موقع OptinMonster وموقعي الشخصي لجمع العملاء المحتملين، حتى أتمكن من ضمان فعاليتها.

بالإضافة إلى ذلك، لا يقتصر الأمر على المتاجر عبر الإنترنت أو مواقع الأعمال التجارية أو المدونات التي تستخدم النوافذ المنبثقة وتجدها فعالة.

حتى أكبر مواقع الشبكات الاجتماعية، مثل Reddit وQuora وInstagram، تستخدم النوافذ المنبثقة لتحويل الزوار إلى مستخدمين مسجلين.

ومع ذلك، يشعر الكثير من الأشخاص بالقلق بشأن استخدام النوافذ المنبثقة على مواقع الويب الخاصة بهم على الأجهزة المحمولة. نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يستخدمون الإنترنت على أجهزتهم المحمولة بشكل متزايد، ما مدى فعالية هذه النوافذ المنبثقة على الشاشات الصغيرة؟

الجواب هو وسيلة أكثر فعالية من أجهزة الكمبيوتر المحمولة.

وقد وجدت إحدى الدراسات أنها أكثر فعالية بنسبة 74% على الأجهزة المحمولة، بمتوسط ​​معدل تحويل يبلغ 6.57%. (مصدر: GetSiteControl)

مع هذه الأرقام المذهلة، النوافذ المنبثقة بعيدة كل البعد عن الموت. في الواقع، إنهم مزدهرون.

ومع ذلك، فإن النوافذ المنبثقة التي تزعج المستخدمين تتلاشى ببطء.

أدرك وأوافق على أن النوافذ المنبثقة قد تكون مزعجة للغاية في بعض الأحيان.

ولكن قبل أن تستبعدها تمامًا، أريد أن أشير إلى ما يجعل النوافذ المنبثقة معينة مزعجة ومزعجة.

من الأشياء التي أهتم بها عند إطلاق موقع ويب أو إنشاء منتج هي تجربة المستخدم. إذا لم يستمتع الزوار بوقت ممتع على موقع الويب الخاص بك، فمن غير المرجح أن يقوموا بالتسجيل أو العودة.

بالإضافة إلى ذلك، تستخدم Google تجربة المستخدم كمقياس لتصنيف محركات البحث (SEO). لقد نشروا حتى مبادئ توجيهية بشأن تجنب الإعلانات البينية المتطفلة.

وهذه هي توصيتهم الرئيسية:

“بدلاً من الإعلانات البينية للصفحة الكاملة، استخدم إعلانات البانر التي لا تشغل سوى جزء صغير من الشاشة لجذب انتباه المستخدمين.”

مركز بحث جوجل

ولهذا السبب أوصي بتجنب الأنواع التالية من النوافذ المنبثقة في حملاتك.

1. النوافذ المنبثقة التخريبية

هذه هي أنواع النوافذ المنبثقة التي تمنعك على الفور من عرض المعلومات التي أتيت من أجلها.

من خلال تجربتي، يمكن أن يكون لهذه النوافذ المنبثقة معدلات تحويل أعلى لأنه يصعب تجاهلها. ومع ذلك، أوصي بعدم استخدامها لأن هذه النوافذ المنبثقة يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم وتحسين محركات البحث.

2. النوافذ المنبثقة في غير وقتها

هذه هي النوافذ المنبثقة التي تظهر عند كل تحميل للصفحة، ولها نفس النسخة التي تجاهلها المستخدمون في المرة الأولى، وهي غير مفيدة على الإطلاق.

خلاصة القول هي أن العديد من المستخدمين سيصابون بالإحباط بسبب هذه النوافذ المنبثقة.

3. من الصعب الرفض

النوافذ المنبثقة التي لا أحبها كثيرًا هي تلك التي يصعب تجاهلها حتى تقوم بالتخلي عن معلومات الاتصال الخاصة بك.

قد يبدو هذا تدخليًا جدًا للزائرين كما لو كنت لا تمنحهم خيارًا.

4. حملات كثيرة جدًا

تستخدم بعض مواقع الويب بوابة ترحيب بملء الشاشة، تليها نافذة منبثقة، تليها شرائح إضافية وأشرطة عائمة. كل ذلك على نفس الصفحة وفي غضون ثوانٍ قليلة من وصولك.

هذه الأنواع من النوافذ المنبثقة، أو بالأحرى كيفية استخدامها، يمكن أن تدمر تجربة المستخدم تمامًا.

لتحقيق التوازن، أوصي بوضع فواصل زمنية بين حملاتك أو استخدام قواعد العرض لتسريعها بطريقة تعزز تجربة المستخدم.

لتلخيص ذلك، تعلمت أن النوافذ المنبثقة التي تؤثر على تجربة المستخدم يمكن أن تضر بسهولة الاستخدام ومعنويات العملاء وتصنيفات البحث.

ربما تتساءل الآن، كيف لا تزال النوافذ المنبثقة تحظى بشعبية كبيرة؟

يمكن أن تكون النوافذ المنبثقة التي تأتي في الوقت المناسب وذات الصلة وغير التدخلية فعالة للغاية لأنها تعزز مشاركة المستخدم.

باستخدام أدوات النوافذ المنبثقة الحديثة مثل OptinMonster، يمكن للمسوقين التحكم في وقت عرض النافذة المنبثقة ومن يراها وكيف تتصرف. بالإضافة إلى ذلك، تعد النوافذ المنبثقة المصممة جيدًا أفضل في الاندماج مع بقية تجربة المستخدم على موقع الويب بدلاً من تعطيلها.

لذلك، دعونا نلقي نظرة على بعض الخصائص التي تجعل النوافذ المنبثقة تعمل مع جميع مواقع الويب.

في سنوات خبرتي في التسويق عبر النوافذ المنبثقة، العامل الأكثر أهمية هو التوقيت.

لا تريد أن تظهر نافذة منبثقة في وقت مبكر جدًا وتزعج زوار موقعك. لكنك أيضًا لا تريد تفويت فرصة تحويل المستخدمين إلى مشتركين أو عملاء.

على سبيل المثال، قامت شركة ShockByte، وهي شركة استضافة خادم الألعاب، بمضاعفة معدل تحويل مبيعاتها باستخدام النوافذ المنبثقة Exit Intent. (يرى: دراسة الحالة)

بدلاً من عرض النوافذ المنبثقة على الفور، تظهر النوافذ المنبثقة Exit Intent مباشرة عندما يكون المستخدم على وشك مغادرة موقع الويب.

تعد هذه طريقة رائعة لتقليل معدل الارتداد وتجنب التخلي عن سلة التسوق، خاصة إذا كانت النافذة المنبثقة الخاصة بك تقدم قسيمة خصم لتحفيز المستخدمين على البقاء في موقع الويب الخاص بك.

كما تسمح البرامج الحديثة لتوليد العملاء المحتملين وتحسين التحويل، مثل OptinMonster، لأصحاب المواقع بتأخير النوافذ المنبثقة.

يتيح لك هذا توفير تجربة مستخدم جيدة على موقع الويب الخاص بك مع تقديم نوافذ منبثقة جذابة للمستخدمين ليست في وجوههم طوال الوقت.

للحصول على تفاصيل حول كيفية القيام بذلك، يمكنك الاطلاع على هذا البرنامج التعليمي حول كيفية إنشاء النوافذ المنبثقة التي تقوم بالتحويل.

أعتقد أن النافذة المنبثقة المصممة جيدًا يمكن أن تعزز تجربة المستخدم بدلاً من الإضرار بها. ولحسن الحظ، أصبح المسوقون الآن مجهزين بشكل أفضل للقيام بذلك.

لقد ولت أيام النوافذ المنبثقة القبيحة والمبهرة التي حاولت جاهدة جذب انتباه المستخدم. أصبحت النوافذ المنبثقة الآن سلسة ويمكن أن تتناسب تمامًا مع تدفق تصميم موقع الويب.

في الواقع، توفر العديد من برامج إنشاء النوافذ المنبثقة الكثير من خيارات التخصيص، مما يسمح لك بتصميم حملات منبثقة جذابة.

تجعل أدوات السحب والإفلات الخاصة بهم من السهل للغاية استخدام ألوان علامتك التجارية وشعار عملك والصور ومقاطع الفيديو والمزيد.

يمكنك أيضًا إنشاء نوافذ منبثقة متعددة الخطوات، وتصميم طرق عرض النجاح، واستخدام القوالب، والقيام بأي شيء آخر لجعل النوافذ المنبثقة أكثر تفاعلية.

هل تعلم أن 76% من العملاء يفضلون الشراء من العلامات التجارية التي تستخدم التخصيص لتلبية احتياجاتهم؟

أثناء عملي في أعمالي الخاصة والتحدث مع عملاء OptinMonster، تعلمت أن جميع العملاء تقريبًا لديهم احتياجات مختلفة. ولهذا السبب يعمل التسويق بشكل أفضل عندما يكون من الممكن تخصيصه لمستخدمين مختلفين.

لحسن الحظ، أصبح لدى المسوقين الآن ما يكفي من البيانات التي تمكنهم من جعل تسويقهم أكثر خصوصية لكل عميل.

يساعدك التخصيص على استهداف العملاء الفرديين بناءً على بيانات المستخدم ونشاط موقع الويب والموقع الجغرافي والمزيد.

على سبيل المثال، يعد التخلي عن سلة التسوق مشكلة كبيرة بالنسبة للمتاجر عبر الإنترنت.

وفقًا لموقع Shopify، فإن أكثر من 67% من العملاء يتخلون عن عربات التسوق الخاصة بهم دون إكمال مشترياتهم.

من خلال الحملات المنبثقة المخصصة، يمكن لأصحاب المواقع إقناع المستخدمين في اللحظة الأخيرة، أو تقديم خصومات لهم على عمليات البيع الإضافية، أو التواصل معهم بعرض لاحقًا بناءً على نشاط موقع الويب الخاص بهم.

تعمل هذه الحملات لأنها ليست عامة وتلبي احتياجات العميل الفردي. لذا، فإن هذا الاستهداف الدقيق يجعل النوافذ المنبثقة تبدو وكأنها جزء من تجربة المستخدم بدلاً من أن تكون مصدرًا للتعطيل.

4. قيمة العرض

من خلال تجربتي، دائمًا ما تفوز النوافذ المنبثقة التي تقدم للمستخدمين عرضًا ذا قيمة واضحة على النوافذ المنبثقة التي لا تفعل ذلك.

لا يرغب معظم الأشخاص في أن يطلب موقع الويب عنوان بريدهم الإلكتروني أو معلومات الاتصال الأخرى بدون سبب. ولكي أكون صادقًا، يمكن أن أشعر بنوع من الوقاحة.

من ناحية أخرى، توفر النوافذ المنبثقة التي تقدم للمستخدمين شيئًا في المقابل سببًا لمشاركة المعلومات.

سواء كانت قسيمة خصم أو ترقية للمحتوى، فإن هذه القيمة الإضافية تبدو وكأنها صفقة عادلة.

عندما تقوم بتصميم النوافذ المنبثقة الخاصة بك، ستحتاج إلى التفكير في عرض القيمة الخاص بك وجعله في مقدمة حملاتك ومركزها. لا ينبغي ترك المستخدمين في حيرة بشأن ما سيحصلون عليه مقابل التسجيل.

يمكنك رؤية ذلك عمليًا في النافذة المنبثقة التالية، والتي تأتي من موقع WPBeginner. سيعرف المستخدمون على الفور أن تقديم عنوان بريدهم الإلكتروني سيتيح لهم الوصول إلى دورة تدريبية مجانية حول WordPress تبلغ قيمتها أكثر من 350 دولارًا.

المشهد المستقبلي للتسويق المنبثق

في العمود السابق، كتبت عن استخدام الذكاء الاصطناعي في جذب العملاء المحتملين.

أتوقع أن تتحسن تقنيات الذكاء الاصطناعي بسرعة وأن تجعل التسويق عبر النوافذ المنبثقة أكثر فائدة للشركات والمستخدمين.

فيما يلي بعض الأمثلة التي يمكنك توقعها في المستقبل:

• تصميمات الحملات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• اختبار A/B المدعم بالذكاء الاصطناعي لمعرفة الحملات التي تعمل بشكل أفضل
• تخصيص أكثر وأفضل

على سبيل المثال، لدى فريقي بالفعل نوافذ منبثقة تعمل بالذكاء الاصطناعي تتيح لك إنشاء حملات ذكية في بضع ثوانٍ فقط.

بنقرة واحدة، يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة نسخة الحملة المنبثقة لك. وهذا يعني أنك لا تحتاج إلى الاعتماد على مهاراتك الكتابية، وسوف تكون قادرًا على تحويل الزوار بشكل أكثر فعالية.

بشكل عام، أرى أن النوافذ المنبثقة تلعب دورًا مهمًا في المشهد التسويقي المستقبلي. مع الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والمنافسة المتزايدة في جميع الصناعات، أشعر أن النوافذ المنبثقة ستصبح أكثر ذكاءً وأكثر سهولة في الاستخدام.

آمل أن يكون هذا المقال قد أجاب على أسئلتك حول مدى ملاءمة النوافذ المنبثقة. قد ترغب أيضًا في قراءة هذا الدليل حول البيانات التسويقية التي يجب عليك تتبعها أو الاطلاع على هذه النصائح حول تنمية أعمالك بميزانية محدودة.

إذا أعجبك هذا المقال، يرجى الاشتراك في قناتنا قناة يوتيوب لدروس الفيديو وورد. يمكنك أيضا أن تجدنا على تويتر و فيسبوك.