يتم فقدان دبوس Humane AI في الترجمة

من بين كل الأشياء التي وعد بها Humane AI Pin، كنت أكثر ما أثار اهتمامي بالترجمة. في عرض توضيحي، رجل يتحدث إلى عمران شودري، المؤسس المشارك لمنظمة هيومان، باللغة الإسبانية. يترجمها AI Pin تلقائيًا إلى اللغة الإنجليزية. يرد شودري باللغة الإنجليزية. مرة أخرى، يقوم AI Pin بترجمة كلماته مرة أخرى إلى اللغة الإسبانية. هناك فترات توقف ملحوظة عند معالجة الذكاء الاصطناعي، لكنه مفهوم قوي. على عكس خدمة الترجمة من Google، كان هناك تواصل بصري قوي بين الشخصين. بدا صوت الذكاء الاصطناعي أكثر طبيعية وأقل آليًا. والأهم من ذلك أنه لم تكن هناك شاشات. كان حاجز اللغة لا يزال موجودًا، لكنه كان أكثر نفاذية.

وهذا ليس ما حدث عندما حاولت ذلك بنفسي.

لقد تحدثت بعض العبارات البسيطة باللغتين اليابانية والكورية. وبدلاً من الترجمة، رد دبوس AI بالهراء في وجهي. سألت زميلي ديفيد بيرس، الذي راجع الأمر اللعين، إذا كنت أفعل شيئًا خاطئًا. لم أكن كذلك. لم ينجح الأمر.

التجربة برمتها كانت مضحكة. بدا الأمر وكأنه تبرئة للدم والعرق والدموع التي بذلتها خلال عقدين من دراسة اللغات الأجنبية. لكن عندما شاهدت العرض التوضيحي لترجمة Humane، انفطر قلبي. وجدت نفسي أتمنى لو كان لدي شيء كهذا عندما كان والداي يموتان.

إن العيش في عائلة مهاجرة متعددة اللغات سوف يفتح عينيك على كل الطرق التي يمكن أن يسيئ بها البشر فهم بعضهم البعض. قصتي ليست فريدة من نوعها، لكنني نشأت وأنا غير قادر على التواصل “باللغة الافتراضية” لعائلتي. لقد مُنعت من التحدث باللغة الكورية عندما كنت طفلاً. كان والداي يتقنان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، لكن لهجتهما غالبًا ما جعلتهما يشعران بأنهما غير مرحب بهما في أمريكا. لم يريدوا ذلك بالنسبة لي، وهكذا نشأت مع لغة إنجليزية مثالية وغير لكنة. كنت أفهم اللغة الكورية، وكطفل ​​صغير، كنت أستطيع التحدث ببعضها. لكن في النهاية فقدت تلك القدرة.

لقد أصبحت عائلة تشوباكا. كانت العائلة تتحدث معي باللغة الكورية، وكنت أرد عليها باللغة الإنجليزية، والعكس صحيح. لاحقًا، بدأت في تعلم اللغة اليابانية لأن هذا هو ما تقدمه المدارس العامة وكان أجدادي يجيدون اللغة اليابانية. وفي نهاية المطاف، أصبحت عائلتي ماهرة في التحدث بلغة مبسطة من الإنجليزية والكورية واليابانية.

وكان هذا الترتيب أقل من مثالي ولكنه عملي. وذلك حتى تم تشخيص إصابة والديّ بأمراض عصبية تنكسية غير قابلة للشفاء. كان والدي يعاني من مرض باركنسون ومرض الزهايمر. كانت والدتي مصابة بالتصلب الجانبي الضموري (ALS) والخرف الجبهي الصدغي (FTD). وتبخرت لغتهم الإنجليزية، وهي اللغة التي درسوها لعقود من الزمن.

لقد جعل كل شيء معقدًا بشكل مضاعف. لقد شاركت واجبات الرعاية مع أقارب لا يتحدثون الإنجليزية. كان يجب أن تكون زيارات الأطباء – سواء هنا أو في كوريا – ثنائية اللغة، وهو ما يعني في كثير من الأحيان أن المواعيد كانت أطول، وأكثر إرهاقا، ومكلفة، ومليئة بسوء الفهم. في كثير من الأحيان، أرغب في التواصل مع زوجة أبي أو عمتي، لتنسيق الرعاية والتنفيس عن الأشياء التي لا يفهمها أحد سوانا. لا يمكن لأي منا أن يتجاوز “أنا حزين”، أو “آتي يوم الاثنين، وأنت تذهب يوم الثلاثاء”، أو “أنا آسف”. لقد ناضلنا وحدنا، معًا.

إذا كانت ميزات الترجمة الخاصة بـ Humane AI Pin تعمل كما تم عرضها، فما مقدار الحزن والشعور بالوحدة الذي كان من الممكن تجنبه؟ هل كان العبء الذي نتحمله سيكون أخف قليلاً؟ لقد واصلت إعادة تشغيل تلك التخيلات في رأسي منذ إعادة مشاهدة العرض التوضيحي. وأنا أعلم أنه في المستقبل المنظور، سيبقى الأمر مجرد خيال.

توجد بالفعل إصدارات أفضل من تقنية الترجمة الخاصة بشركة Humane. تتطلب خدمة الترجمة من Google شاشات، ولكنها أداة معروفة على نطاق واسع ويمكنها العمل كمترجم رقمي. ومع ذلك، لا تزال خدمة الترجمة من Google تكافح لمواكبة جميع الطرق التي تتطور بها اللغة. إنها تعرف الآن أن “ㅋㅋ” هي الطريقة التي يستخدمها الكوريون لإرسال الرسائل النصية القصيرة، لكنها تتحسس تمامًا مع المصطلح الياباني tsutsumotase. ما تحصل عليه هو ترجمة مباشرة ولكن غير صحيحة للأحرف، بالإضافة إلى تعريف تقريبي. (تشير الكلمة إلى نوع معين من لعبة الغرير حيث يتعاون رجل وامرأة لابتزاز رجل آخر ماليًا). ناهيك عن أن اللغة الإنجليزية قد تكون اللغة المشتركة التي توحد التكنولوجيا، ولكن بعض اللغات أسهل في الترجمة من غيرها. من المحتمل جدًا أن شركة Humane اختارت العروض التوضيحية الإسبانية والفرنسية لأنها أكثر ارتباطًا باللغة الإنجليزية. ربما ببساطة لم يكن لديها نفس الموارد اللازمة للبناء فعليًا الجميع لغات العالم – وما لا يحصى من التباديل التي قد تنطوي عليها.

لكن هذه هي التفاصيل الدقيقة للإتقان والطلاقة. تحتاج إلى أقل بكثير من أجل “البقاء” في لغة أخرى. هذا هو المكان الذي تتفوق فيه خدمة ترجمة Google. إنه مفيد عندما تكون مسافرًا وتحتاج إلى مساعدة أساسية، مثل الاتجاهات أو طلب الطعام. لكن الحياة تعيش لحظات أكثر تعقيدا من المعاملات البسيطة مع الغرباء. عندما قررت نزع قناع الأكسجين الخاص بأمي – وهو الجهاز الوحيد الذي يبقيها على قيد الحياة – استخدمت لغتي المزعجة لأخبر عائلتي أن الوقت قد حان لتوديعها. لم يكن بإمكاني أبدًا سحب خدمة الترجمة من Google من أجل ذلك. لقد حزننا جميعًا عندما توفيت أمي بسلام في غرفة معيشتها. إن لغتي الكورية المحدودة تعني أنني لا أستطيع المشاركة في الكثير من وسائل الراحة المشتركة. هل كنت سأنقر حقًا على دبوس في مثل هذه اللحظة الثقيلة لأفهم ماذا عمتي كانت تبكي عندما عرفت السبب؟

الترجمة هي فن، والفن هو شيء غالبًا ما يخطئ الذكاء الاصطناعي في فهمه. لا يكفي أن يبصق معنى مباشر. بالنسبة للغات ذات السياق العالي مثل اليابانية والكورية، يجب أيضًا أن تكون قادرًا على ترجمة ما لم يُقال – مثل النغمة والعلاقات بين المتحدثين – لفهم ما يتم نقله حقًا. إذا سألك شخص كوري عن عمرك، فهو ليس وقحا. إنه يحدد حرفيًا كيف يجب أن يتحدثوا إليك. في اليابانية، يمكن أن تعني كلمة دايجوبو “لا بأس”، “هل أنت بخير؟” “أنا بخير”، و”نعم”، و”لا، شكرًا لك”، و”كل شيء سيكون على ما يرام”، و”لا تقلق” اعتمادًا على الطريقة التي يقال بها الأمر. (انظر: كرة الأرز هذه التي تشرح ذلك.) إنه أمر مربك بما فيه الكفاية للبشر حتى يفهموه بشكل صحيح – كيف يفترض أن تقوم أدوات الترجمة التي يعمل الذكاء الاصطناعي بتدريبها على يد بشر غير كاملين؟

ومع ذلك، لا يسعني إلا أن أتطلع إلى المستقبل الذي تم عرضه فيه Humane. يمكنني أن أدرس اللغة اليابانية والكورية لبقية حياتي – وسأفعل ذلك – ولكن ستكون هناك دائمًا فجوات. لدي ذكريات لا حصر لها عن الأوقات التي نسيت فيها كيفية التحدث بلغتي الثانية والثالثة. الأوقات التي كنت أعاني فيها من ألم جسدي أو عصبي أو اضطررت إلى إجراء العمليات الحسابية. (أنا أضمن لك أن الجميع يقومون بالرياضيات بلغتهم الأم). في تلك اللحظات، سيكون من الجيد أن يكون لديك طريقة بسيطة وسلسة لطلب المساعدة. وأن يكون مفهوما.