تقوم Intel بالتحقيق في تعطل الألعاب على معالجات Core i9 من الجيل الثالث عشر والرابع عشر

لاحظ أصحاب أحدث معالجات سطح المكتب Core i9 من الجيل الثالث عشر والرابع عشر من Intel زيادة في أعطال الألعاب في الأشهر الأخيرة. يحدث ذلك في ألعاب مثل النهائيات, فورتنايت، و تيكن 8، وقد قادت Epic Games إلى إصدار إشعار دعم لتشجيع مالكي Intel Core i9 13900K و14900K على ضبط إعدادات BIOS.

والآن تقول إنتل إنها تحقق في هذه التقارير. وقال متحدث باسم إنتل في بيان: “إن إنتل على علم بالمشكلات التي تحدث عند تنفيذ مهام معينة على المعالجات الأساسية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وتقوم بتحليلها مع الشركات التابعة الكبرى”. زد نت كوريا.

تختلف الأعطال في شدتها اعتمادًا على اللعبة، حيث تنتج بعض العناوين خطأ “نفاد الذاكرة”، والبعض الآخر يخرج ببساطة إلى سطح المكتب، والبعض الآخر يغلق الجهاز بالكامل. يبدو أن معظم الألعاب المتأثرة تعتمد على Unreal Engine، مما قد يشير إلى مشكلة استقرار تحتاج شركة Intel إلى معالجتها.

الإصلاحات الوحيدة التي يبدو أنها تعمل على تحسين الاستقرار تتضمن خفض سرعة تشغيل معالجات Intel يدويًا أو خفض مستوى الجهد. اقترحت Epic Games تغيير سلوك SVID إلى Intel Fail Safe في إعدادات BIOS للوحات الأم Asus أو Gigabyte أو MSI. بناة الكمبيوتر الشخصي يوصي GPU الطاقة تقليل حد نسبة الأداء الأساسية، والذي يبدو أنه يساعد في الاستقرار في بعض الألعاب.

يأتي تحقيق Intel بعد أيام فقط من اضطرار PCWorld إلى استبدال معالج Core i9 13900K للتوقف فورتنايت من التعطل على جهاز الكمبيوتر الخاص بالكاتب. لقد واجهت شخصيًا أعطالًا في اللعبة على نظام 14900 كيلو بايت، كما أدى تقليل نسبة الأداء الأساسية إلى تحسين الأمور على نظامي الخاص. ولم تؤكد شركة Intel سوى إجراء تحقيق حتى الآن، ولا يزال من غير الواضح ما هو السبب الجذري لتعطل اللعبة.