Apple Pay معطل بالنسبة لعملاء Chase، وربما آخرين

يبدو أن خدمة Apple Pay معطلة، خاصة بالنسبة لعملاء Chase – فقد تم رفض بطاقات موظفي Verge أثناء محاولتهم الدفع باستخدام بطاقات Chase باستخدام Apple Pay، بينما يعمل استخدام نفس البطاقة الفعلية بشكل جيد. أكد العديد من الأشخاص في Threads نفس المشكلة عندما سألت – على الرغم من أن الأشخاص الذين لديهم بنوك غير تابعة لـ Chase مثل Citi يبدو أنهم يستخدمون Apple Pay بشكل جيد.

تشير صفحة حالة نظام Apple إلى أن Apple Pay وWallet لديهما صيانة جارية بدأت في الساعة 12 ظهرًا – وهو وقت غريب جدًا لبدء الصيانة التي تعطل المدفوعات. تقول الصفحة أيضًا أن “بعض مستخدمي ماريلاند قد يواجهون مشكلات”، ولكن لدينا تقارير في كل من نيويورك ولوس أنجلوس، لذلك يبدو أننا جميعًا نحب كعك السلطعون وكرة القدم اليوم.

مقابل ما يستحق، فإن خط خدمة عملاء Chase يصل حاليًا إلى أوقات انتظار تصل إلى 15 دقيقة، ويخبر الوكلاء الأشخاص أن Apple Pay “تخضع للصيانة” لتلقي “ترقية غير متوقعة”، وهو تعبير ملطف مبهج. ومن المؤسف أنه لا أحد يعرف متى سيتم إصلاح الأمور. لقد تواصلنا مع شركة Apple للتعليق؛ سنقوم بالتحديث إذا سمعنا أي شيء.