نحو تصنيف موحد لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي القائمة على النصوص

أهم شيء يجب معرفته عن وسائل التواصل الاجتماعي هو أن معظم الأشخاص لا ينشرون.

أنت تعرف هذا. انا اعرف هذا. الله يعلم هذا. سأقتصر تحليلي على المواقع النصية لأن مواقع الفيديو مثل TikTok، وYouTube، وInstagram ليست خدمتي. وقد ينتقل هذا التحليل كليًا أو جزئيًا إلى تلك المنصات، على حد علمي.

الأغلبية الصامتة لكل موقع تواصل اجتماعي ناجح يعتمد على النصوص غير المتفاعلين. هؤلاء أناس عقلاء وطبيعيون ويعيشون حياة عاقلة وطبيعية. إنهم متوازنون ولديهم هوايات. إحدى هذه الهوايات هي زيارة مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يبحثون عادة عن المعلومات أو الترفيه. إنهم الجمهور.

من بين الأقلية المتبقية، هناك عدة فئات من المستخدمين: المؤثر، والمعلق، والرجل المجيب، والملصق. سنأخذهم بالتناوب.

• ال المؤثر هو بناء الأعمال التجارية. إنهم يصنعون #المحتوى. إنهم يقومون بأحد الإجراءات التالية على الأقل: النشر من أجل رأس المال الاجتماعي، أو الحصول على أموال من موقع التواصل الاجتماعي مباشرة، أو الحصول على أموال من الجهات الراعية مقابل منشوراتهم. وهي ذات قيمة لأنها تدفع التجارة عبر الإنترنت، ولكنها تعمل عادة ضمن حدود الأمان، خوفا من تنفير الرعاة.
• ال commenter يحاول إجراء محادثة مع إنسان آخر. إنهم يأملون، ولو بطريقة مضللة، في الحصول على تفاعل هادف عبر الإنترنت. ربما لأنهم يمرون بفترة من العزلة في حياتهم؛ ربما يكون السبب في ذلك هو أن لديهم اهتمامًا مقصورًا على فئة معينة لا يشاركهم فيه أولئك الموجودون في مدار IRL الخاص بهم. ربما تم تحريكهم في مكان ما في أعماق روحهم – أو ربما يشعرون بالملل في العمل. المتصيدون الأقل أهمية، الذين ليس لديهم أي شيء لطيف ليقولوه، ويعيشون لإزعاج المعلقين الآخرين، هم فئة فرعية بارزة.
• ال الرد الرجل يمكن اعتبارها أهم فئة فرعية من المعلقين؛ فهي محددة. وعادةً ما يتفاعلون مع مستخدم الإنترنت المفضل أو نيابة عنه. كتم صوت الرد لن يجعلهم يرحلون. التفاعل بأي شكل من الأشكال لن يؤدي إلا إلى تشجيعهم على مواصلة الرد. إن دوافعهم غير واضحة تمامًا بالنسبة لي، لكنهم جزء مهم من كل نظام بيئي للإنترنت تقريبًا؛ هناك مدرسة فكرية ترى أن هذا السلوك هو انعكاس للعلاقات شبه الاجتماعية. مع أخذ ذلك في الاعتبار، وبعد مداولات كبيرة، قمت بوضع مقاطع هنا كرجل رد بارز.
• وأخيرا، لدينا ملصق، يشار إليه أحيانًا باسم الملصق. الملصق مطلوب لكي تعمل كل شبكة اجتماعية. إن افتقارهم إلى التثبيط هو جزء مما يجعل وسائل التواصل الاجتماعي مسلية. هم الإفراط في المشاركة. هم أنواع الرجل. لديهم أفكار حول ما هو إشكالية. إنهم منخرطون في الخطاب. المتصيدون الكبار، أولئك الذين ينشرون الطعم أو يتعمدون إطلاق حروب مشتعلة تستهلك منصات بأكملها، هم فئة فرعية من الملصقات الذين فقدوا ولاية الجنة. (يبدو أن تطور المتصيدين هو نسخة الإنترنت من التسرطن).

لقد توصلت إلى الاعتقاد بأن أي منصة تواصل اجتماعي تنخفض فيها نسبة الملصقات إلى أقل من 10 بالمائة ستفشل، ولكن كما أظهرت الأيام الأولى لـ Bluesky، إذا قمت بزيادة مؤشر الملصقات، فستكون لديك فوضى لا نهاية لها. من الممكن أن تكون الملصقات على ما يرام. من المؤكد أنهم بعيدون جدًا عن الإنترنت.

تأتي الآن Threads، وهي محاولة آدم موسيري لإبقاء Instagram ملائمًا. هنا يا رجل:

الميزات المطلوبة هي ميزات للأشخاص المؤثرين والملصقات والمستخدمين المتميزين. يسمح زر التعديل بتصحيح التسميات التوضيحية والتصيد أيضًا. ينشئ قسم الموجز والاتجاهات التالي الخطاب، كما تفعل علامات التصنيف. الحجة لبناء هذه الميزات لمستخدميك المتميزين هي أن المستخدمون المتميزون هم ما يوجد من أجله الجميع. النمو هو تأثير الدرجة الثانية.

شبكة التواصل الاجتماعي الناجحة هي حوض السمك. المؤثرون والملصقات هم المقيمون – قنديل البحر، ومغذيات الترشيح، وأسماك القرش، والأخطبوطات، والشفنينيات، والحبار، وسمك المهرج، وما إلى ذلك. المتربصون هم الزوار الذين يتعجبون من شكل ولون سكان الحوض. إن محاولة جعل الحوض يعمل فعليًا هي مهمة مستحيلة؛ من الأفضل أن نتبنى ببساطة موقف Slim-pickens-riding-the-atom-bomb.gif.

بشكل عام، الملصقات تولد الخطاب؛ الرد يا شباب والمعلقين واصلوا وصقلوه؛ وأخيرًا، يستفيد المؤثرون والعلامات التجارية من ذلك. من الممكن، على الرغم من ندرته، أن يقوم الرجال والمعلقون والمؤثرون بإنشاء خطاب، ولكن النقطة المهمة هي: يجب على شخص ما أن يبدأه وعادةً ما يكون هذا الشخص هو الشخص الذي لديه أقل الموانع.

يوجد أكثر الأشخاص المؤثرين والملصقات ودية في قسم حديقة الحيوانات الأليفة، حيث يمكن للمعلقين والرجال المجيبين الوصول إلى الماء ولمسهم. أحيانًا يقوم الأشخاص الأقل ودية بتحطيم الزجاج لإخراج شخص ما؛ إذا وضعت في نفس الخزان، فإنها قد تلتهم بعضها البعض. يميل هذا النوع من الأشياء إلى جذب الزوار – فمن منا لا يريد أن يكون في منطقة الرش عندما يتم إطعام سمكة القرش؟

نما تويتر باستخدام المشاهير والصحفيين – وهما من أكثر مجموعات الملصقات غرابة، وعرضة للمعارك المسلية والمخرجات الغريبة. كان جزء من شكلها الأصلي هو أنها كانت عبارة عن تغطية محدثة لما يحدث. إذا كنت تعتقد أنك شعرت بزلزال في سان فرانسيسكو، فيمكنك البحث في تويتر واكتشاف الأشخاص الذين ينشرون كلمة “زلزال”؟

كان هذا الحوض غير متوازن بالفعل ويتسرب من المستخدمين عندما استولى عليه إيلون موسك وأعاد تسميته X. وقد أدى ماسك إلى تحريف النظام البيئي من خلال تنفير الملصقات وتعزيز النمو الزائد للمؤثرين والرد على الأشخاص من خلال نظام الفحص الأزرق الخاص به. الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا الشيك الأزرق للأولوية في الخلاصات هم أولئك الذين لديهم شيء للبيع. التالي الأكثر احتمالا هم الأشخاص الذين يريدون القيام بذلك متأكد حقا ترى ردهم.

المواضيع أيضًا غير متوازنة كنظام بيئي، ويميل نحو العلامات التجارية، وهي فئة ضارة بشكل خاص من المؤثرين والتي مع ذلك مربحة للشبكة. ولكن لكي تكون المواضيع ذات قيمة للعلامات التجارية – أكثر قيمة من TikTok، على سبيل المثال – يجب أن تكون هناك قاعدة قوية من المتربصين. سيتسامح معظم المتربصين مع العلامات التجارية، لكن العلامات التجارية نفسها ليست جذابة. إنهم مجرد محل بيع الهدايا في حوض السمك.

أنا ممتن لموسيري، الذي منحني الفرصة لأشرح أخيرًا تصنيف المستخدمين الذين كنت أجمعهم معًا منذ أشهر. أنا لا أعمل تحت الوهم بأن هذا سيؤثر على عملية صنع القرار لديه، أو أنه حتى سيقرأ هذا. هل سيكون هذا مفيدًا أو حتى مسليًا لقرائي؟ ليس لدي أي فكرة. لماذا أكتب هذا على الإطلاق؟ لا أحد يعرف ما الذي يحفز الملصق، على الأقل أنا.