تشريح الصفحة المقصودة عالية التحويل (رؤى الخبراء)
هل ترغب في الحصول على المزيد من التحويلات من صفحتك المقصودة؟
الصفحة المقصودة هي صفحة ويب مستقلة تم إنشاؤها بهدف واحد محدد. إنه يقود الزوار نحو إجراء واحد، مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية. هذا هو CTA الخاص بالصفحة أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
وفقا ل يذاكر، يبلغ متوسط معدل تحويل الصفحة المقصودة 26%، ويحقق أقل من 10% فقط مستويات تحويل تزيد عن 70%.
إذًا، ما الذي يجعل أقل من 10% من الصفحات المقصودة عالية التحويل مختلفة، مما يؤدي بها إلى أكثر من 70% من التحويلات؟
في هذه المقالة، سأكشف عن هيكل الصفحة المقصودة عالية التحويل، حتى تتمكن من زيادة معدل التحويل لديك.
لقد أمضيت سنوات في تحليل وتصميم الصفحات المقصودة الأكثر نجاحًا. اذا هيا بنا نبدأ.
ملحوظة: هذه مشاركة ضيف كتبها جون تورنر، المؤسس المشارك لـ سيدبرود، أفضل مكون إضافي لإنشاء الصفحات المقصودة. ننشر عمودًا متخصصًا في WPBeginner كل يوم خميس. هذا العمود مخصص للدعوة فقط، مما يعني أننا لا نقبل عروض منشورات الضيوف غير المرغوب فيها.
سأغطي عددًا لا بأس به من المواضيع في هذا المنشور. فيما يلي قائمة مفيدة حتى تتمكن من الانتقال إلى القسم الذي يهمك أكثر:
1. لا تشتت انتباه الزوار
يجب أن يكون للصفحة المقصودة غرض واحد: التحويل. لذلك، عند تصميم صفحتك، يجب عليك فقط تضمين العناصر التي تغري المستخدمين بالتحويل. القضاء على الباقي.
ولهذا السبب تتخلص الصفحات المقصودة ذات أعلى معدلات التحويل من عناصر التشتيت مثل شريط التنقل والرأس والتذييل الذي تراه على مواقع الويب ذات الأغراض العامة.
تعمل هذه العناصر على صرف انتباه المستخدمين عن عبارة الحث على اتخاذ إجراء من خلال دعوتهم للذهاب إلى مكان آخر.
حاليًا، 16% فقط من الصفحات المقصودة لا تحتوي على شريط تنقل. وهذا هو أحد الأسباب التي تجعل العديد من الصفحات المقصودة ذات معدلات تحويل ضعيفة.
ولأسباب مماثلة، يجب عليك أيضًا تضمين الروابط الأكثر أهمية فقط في صفحتك المقصودة. يمكن أن يؤدي تقليل عوامل التشتيت مثل هذه إلى زيادة التحويلات بنسبة 10٪ على الأقل.
من السهل تقليل عوامل التشتيت باستخدام مكون إضافي للصفحة المقصودة مثل سيدبرود. يتيح لك إنشاء صفحة مقصودة خالية من التشتيت بسرعة دون العناصر الإضافية المضمنة في قالب موقع الويب الخاص بك على WordPress والتخطيطات المضمنة.
قام أحد عملائنا، OptinMonster، بسرعة بإنشاء صفحة مقصودة خالية من التشتيت لحملة إعلانية يديرونها، مما ساعدهم زيادة التحويلات بنسبة 340%.
لمزيد من التفاصيل، راجع كيفية إنشاء صفحة مقصودة باستخدام WordPress.
2. اجعل من السهل التحويل
في بعض الصفحات المقصودة، يستسلم المستخدمون لأنه ليس من الواضح ما يتعين عليهم فعله بالفعل، أو لأنه يتطلب الكثير من العمل. الصفحات المقصودة عالية التحويل تجعل التحويل سهلاً.
تهدف إلى تقديم رحلة مستخدم سلسة وفعالة من خلال التركيز على رسالة واضحة وسهولة التحويل. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين صفحتك المقصودة لسهولة الاستخدام.
تقليل عدد النقرات المطلوبة
اجعل صفحتك المقصودة أسهل للمستخدمين عن طريق تقليل عدد النقرات المطلوبة للتحويل. كل نقرة إضافية يمكن أن تقلل معدل التحويل بنسبة 10%.
أطلب من عملائي تتبع عدد النقرات التي يحتاجها المستخدمون للتسجيل أو إجراء عملية شراء ثم العمل على طرق لتقليل هذا العدد.
اعتمادًا على الغرض من صفحتك المقصودة، قد يبدو هذا كأنك تقوم بالخروج بنقرة واحدة أو أي شيء آخر يبسط عملية التحويل.
تصغير حقول النموذج غير الضرورية
بعد ذلك، أوصي بالتفكير في نموذج التقاط العملاء المحتملين الموجود على صفحتك المقصودة. كلما كان إكمالها أكثر صعوبة، قلت التحويلات التي ستحصل عليها في النهاية.
الآن، يبلغ متوسط عدد حقول النموذج على الصفحة المقصودة 5، ويوصي العديد من الخبراء باستخدام 3 أو 4 فقط. ولكن من خلال تجربتي، فإن تقليل عدد الحقول ليس هو النهج الأفضل دائمًا.
على سبيل المثال، حتى الزوار الأقل حماسًا وغير المهتمين بمنتجك قد يكونون على استعداد لملء نموذج قصير جدًا. سيؤدي هذا إلى المزيد من التحويلات، ولكن قد تحصل على عملاء محتملين بجودة أفضل باستخدام نموذج أطول وأكثر تفصيلاً.
كما أن عددًا أقل من حقول النماذج سيوفر لك معلومات أقل، مما يحرمك من الرؤى القيمة حول المستخدمين.
لذا، اهدف إلى تصميم نموذج يوازن بين سهولة التحويل وجودة المعلومات.
التقاط الإدخالات الجزئية
بغض النظر عن مدى وضوح صفحتك المقصودة، سيكون لديك دائمًا مستخدمون يبدأون في ملء نموذج ثم يتوقفون. عادةً ما تفقد المعلومات التي أدخلوها.
يبلغ متوسط معدل ترك النموذج 68%، لذا فإنك تفوت الكثير من المعلومات.
توفر أفضل المكونات الإضافية لنماذج WordPress أدوات ذكية لمكافحة التخلي عن النماذج، مثل WPForms التخلي عن النموذج الملحق، والذي يتيح لك التقاط الإدخالات الجزئية.
وهذا يعني أن المكون الإضافي سيجمع كل المعلومات التي تم إدخالها في النموذج أثناء قيام المستخدم بالكتابة، حتى لو لم ينته الأمر بإرسال النموذج.
يمكنك استخدام المعلومات الجزئية التي حصلت عليها لمتابعة هؤلاء العملاء المحتملين، مثل إعداد رسائل بريد إلكتروني آلية لجذب انتباههم.
لمزيد من التفاصيل، يمكنك معرفة كيفية تتبع وتقليل التخلي عن النماذج في WordPress.
3. تستخدم الصفحات المقصودة عالية التحويل نسخة مقنعة
تحتاج الصفحة المقصودة إلى جذب انتباه زوار موقعك، وسرد قصة تجبرهم على مواصلة القراءة، وتدفعهم في النهاية إلى اتخاذ الإجراء المطلوب (التحويل).
فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لجعل نسخ صفحتك المقصودة أكثر إقناعًا.
فهم جمهورك
لكتابة نسخة مقنعة، ستحتاج أولاً إلى فهم جمهورك المستهدف. هذه هي مجموعة الأشخاص المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك أو محتواك.
من المحتمل أن يكون لديهم اهتمامات أو احتياجات أو خصائص سكانية أو خصائص أخرى مماثلة تجذبهم إلى منتجاتك وخدماتك.
سيسمح لك اكتشاف هذه العوامل باستخدام أدوات مثل Google Analytics بإنشاء محتوى أفضل يلقى صدى لدى المستخدمين، مما يؤدي إلى المزيد من التحويلات والمبيعات.
ابدأ بعنوان يجذب الانتباه
20% فقط من الزوار سوف يقرأون النص الكامل لصفحتك المقصودة، ولكن 80% سوف يقرأون العنوان الكامل. تأكد من أنها تجذب انتباههم.
يمكنك تحسين عنوانك باستخدام أدوات عبر الإنترنت مثل محلل العناوين المجاني الخاص بـ WPBeginner.
ستمنح هذه الأداة درجة لعنوانك الرئيسي، وتقترح طرقًا يمكنك من خلالها تحسينه للحصول على درجة أعلى. ما عليك سوى تكرار ذلك عدة مرات لإنشاء عنوان مثالي لصفحتك المقصودة.
قم بتضمين الكلمات الرئيسية الصحيحة
من المحتمل أن يأتي معظم زوار صفحتك المقصودة من Google، سواء من البحث العضوي أو إعلانات الدفع لكل نقرة.
لتعظيم حركة المرور الخاصة بك، تحتاج إلى اكتشاف الكلمات الرئيسية التي ستجذب العملاء إلى صفحتك المقصودة وكتابة نسخة رائعة بناءً على تلك الكلمات الرئيسية.
قم بتضمين عرض البيع الفريد الخاص بك
يخطئ بعض المبتدئين بمجرد إدراج ميزات وفوائد منتجاتهم وخدماتهم على صفحاتهم المقصودة. من خلال تجربتي، هذا ليس مقنعًا جدًا عندما تريد من شخص ما أن يتحول إلى مشترك أو عميل.
إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من التحويلات على صفحتك المقصودة، فستحتاج إلى التركيز على عرض البيع الفريد (USP). في الأساس، هذا هو الشيء الذي يجعل منتجك/خدمتك مختلفة وأفضل من أي شيء متوفر بالفعل.
على سبيل المثال، إليك شركة قهوة صغيرة ذات عرض مميز تركز على قوة القهوة والابتكار.
تأكد من أن عرض البيع الفريد الخاص بك واضح وينعكس في نسختك بأكملها. هذه هي أفضل طريقة لإقناع شخص ما باختيار منتجك بدلاً من المنافسة.
إضافة الصور والفيديو
استخدم الصور الجذابة لجذب الانتباه وتقسيم النص وتوضيح العرض الذي تقدمه. يتمتع المحتوى المدمج مع الصور بفرصة أكبر للقراءة بنسبة 80%.
تعمل مقاطع الفيديو أيضًا على تحسين التحويلات. أفاد 96% من الأشخاص أنهم يشاهدون مقاطع فيديو توضيحية، وتظهر الدراسات أن إضافة مقطع فيديو إلى الصفحة المقصودة يزيد التحويلات بنسبة 86% في المتوسط.
زيادة القيمة المدركة
تعد زيادة القيمة المتصورة على الصفحة المقصودة أمرًا مهمًا للغاية لإقناع الزائرين بالتحويل، سواء كان ذلك من خلال الاشتراك أو شراء منتج أو اتخاذ إجراء آخر مرغوب فيه.
من الأفضل تحديد الفوائد برقم، مثل النسبة المئوية التي تم توفيرها. قام فريق WPBeginner بذلك من خلال إظهار قيمة بالدولار لـ دورة الفيديو التي يقدمونها مجانا.
يعد تقديم مغناطيسات رائدة مثل الكتب الإلكترونية طريقة أخرى لتحفيز المستخدمين وزيادة القيمة المتصورة. تشير الدراسات إلى أن 55% من عمليات إرسال الصفحة المقصودة تأتي من مغناطيس الرصاص.
4. تعزيز الثقة بين جمهورك
يعد بناء الثقة في صفحتك المقصودة أمرًا مهمًا للغاية لأنه يقلل من المخاطر المتصورة. الزوار الذين لا يثقون بك لن يخاطروا بإنفاق أموالهم أو مشاركة معلوماتهم الشخصية.
يعمل الدليل الاجتماعي على بناء الثقة مع المستخدمين الجدد من خلال إظهار أن عملائك السابقين وجدوا منتجك أو خدمتك ذات قيمة. 9 من أصل 10 عملاء يثقون بالمراجعات والشهادات، ويمكن أن يؤدي الدليل الاجتماعي إلى زيادة تحويلات الصفحة المقصودة بنسبة 5%.
ربما يكون المستخدمون لديك قد تركوا بالفعل شهادات ومراجعات حقيقية على Facebook وYelp وGoogle وTrustPilot ومنصات أخرى. يمكن أن يتطلب تتبع هذه المراجعات وإدراج الشهادات المحدثة على صفحتك المقصودة الكثير من العمل.
لهذا السبب أوصي باستخدام سحق بالون مراجعة يغذي برو. سيجد تلقائيًا الشهادات والمراجعات من منصات متعددة ويعرضها على صفحتك باستخدام تخطيطات مذهلة.
سيوفر لك هذا الوقت ويحافظ على مظهر صفحتك المقصودة جديدًا. وأفضل ما في الأمر هو أن هذه الشهادات الحقيقية ستعمل على بناء الثقة مع جمهورك وتحسين تحويلات صفحتك المقصودة.
5. احصل على CTA مقنعة وبارزة
الآن بعد أن أصبحت صفحتك المقصودة تحتوي على عنوان يلفت الانتباه ومحتوى مقنع، وأنت تقوم ببناء الثقة باستخدام الدليل الاجتماعي، ستحتاج إلى التأكد من قيام المستخدمين بالنقر فوق زر CTA الخاص بك أو ملء نموذج التقاط العملاء المحتملين.
لا تترك هذا للصدفة! يمكنك استخدام الإشارات الاتجاهية لتوجيه انتباه الزائر ودفعه نحو اتخاذ الإجراء المطلوب.
يمكن أن تكون هذه الإشارات واضحة تمامًا، مثل سهم يشير إلى زر CTA أو استخدام لون خلفية متباين يصعب تفويته.
يمكن أن تكون أيضًا دقيقة جدًا. على سبيل المثال، يمكنك استخدام صورة مع الأشخاص الذين ينظرون في اتجاه عبارة الحث على اتخاذ إجراء أو تأثير تمرير الماوس لتمييز زر CTA الخاص بك.
لاحظ الإشارات المرئية على الصفحة المقصودة أدناه. وهي تحتوي على صورة لرجل ينظر نحو النموذج الذي يجب تعبئته، ويتم وضع هذا النموذج في صندوق. كما تقوم تسميات “الخطوة 1″ و”الخطوة 2” بتوجيه المستخدم إلى ما يجب القيام به بعد ذلك.
6. تحويل المستخدمين المتخلين إلى عملاء
حتى الصفحة المقصودة الأكثر فعالية سيكون لديها زوار يقررون المغادرة دون اتخاذ أي إجراء. تظهر الأبحاث أن ما يصل إلى 9 من كل 10 زائرين يتركون الصفحات المقصودة.
ستجذب الصفحة المقصودة فائقة الفعالية انتباه المستخدم قبل مغادرته وإعادة توجيه انتباهه مرة أخرى إلى عرضك. هذا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه عمليات الاشتراك في متناول اليد.
أوبتينمونستر هي أفضل مجموعة أدوات لتحسين التحويل لـ WordPress. لقد تكنولوجيا الخروج والقصد يتيح لك تتبع الوقت الذي يكون فيه المستخدمون على وشك مغادرة صفحتك المقصودة حتى تتمكن من ظهور رسالة مخصصة في الوقت المناسب.
من خلال تجربتي، يمكنك أن تتوقع زيادة بنسبة 2-4% في التحويلات بمجرد استخدام Exit-Intent. وفي بعض الحالات، يمكن أن يكون هذا أكبر بكثير.
على سبيل المثال، استخدم مستشار تحسين محركات البحث الرئيسي في Fastrack نافذة منبثقة لـ OptinMonster Exit-Intent لاستعادة 53% من الزوار المتخلى عنهم.
يمكنك استخدام النافذة المنبثقة لتقديم حوافز مثل القسائم المخصصة والعروض محدودة الوقت وعرض BOGO (اشتر واحدًا واحصل على الآخر) وأدوات ترويجية أخرى لتحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء.
آمل أن تساعدك هذه الأفكار في فهم بنية الصفحة المقصودة الرائعة وكيف يمكنك زيادة التحويلات. قد ترغب أيضًا في الاطلاع على أدلة WPBeginner هذه حول الفرق بين الصفحة المقصودة وموقع الويب أو أفضل المكونات الإضافية للصفحة المقصودة في WordPress.
إذا أعجبك هذا المقال، يرجى الاشتراك في قناتنا قناة يوتيوب لدروس الفيديو وورد. يمكنك أيضا أن تجدنا على تويتر و فيسبوك.