الذكاء الاصطناعي قادم للخبراء. أولاً، يحتاج إلى مساعدتهم

كان جاي يكسب ما يصل إلى 60 دولارًا في الساعة، وكان من أوائل المجندين، وانضم إلى Remotasks في الشهر السابق لكشف OpenAI عن ChatGPT للعالم. منذ ذلك الحين، تعمل المنصة على تسريع بحثها عن عمال البيانات الخبراء. في يناير 2024، وجدت WIRED أن الشركة نشرت إعلانات وظائف تبحث عن متحدثين لأكثر من 20 لغة أوروبية مختلفة، بالإضافة إلى كتاب مبدعين مقيمين في الولايات المتحدة، وصحفيين رياضيين، وخبراء في الكيمياء، وعلماء فيزياء نووية.

يقول بريماك: “إذا تُرك الذكاء الاصطناعي التوليدي لأجهزته الخاصة، فقد يكون عرضة للهلوسة، وحتى لو كان الأمر واقعيًا، فهناك طرق لتحسين الإجابات لجعلها أكثر شمولاً”. وتقول إن الخبراء ضروريون “في نهاية المطاف لإنتاج بيانات تحرك الواقع من حيث ما يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله”.

يقول بريماك إن المهام البعيدة لا تزال تحتفظ “ببصمة تشغيلية كبيرة” في الفلبين. لكن غالبية المتعاقدين الخبراء الجدد للشركة موجودون في الولايات المتحدة، كما تقول، في حين أن العديد من الوظائف اللغوية تقع في أوروبا حيث يعيش المتحدثون الأصليون. بريماك أقل صراحة بشأن السبب الدقيق لهذا التحول. هل كان عملاء Scale AI يطلبون المزيد من بيانات الخبراء، أم أن الشركة حاولت توقع ما يحتاجه الجيل القادم من الذكاء الاصطناعي؟ وتقول: “إنه مزيج من الاثنين معًا”، موضحة أن العاملين الخبراء يقومون بتدريب البيانات لعدد كبير من العملاء، وليس عميلًا واحدًا فقط.

لدى الباحثين نظرياتهم الخاصة حول ما تعنيه أدوار الخبراء هذه حول اتجاه صناعة الذكاء الاصطناعي.

يقول ميلاجروس ميسيلي، الذي يقود مجموعة أبحاث البيانات والأنظمة الخوارزمية والأخلاقيات في معهد فايزنباوم للأبحاث في برلين: “في السابق، كانت معظم تقنيات الذكاء الاصطناعي التي نستخدمها مدربة على ما نسميه مجموعات البيانات الكبيرة الخاصة بمكب النفايات”. قامت شركة OpenAI ببناء ChatGPT جزئيًا عن طريق إلغاء الإنترنت ودفع أموال للعاملين في كينيا للإبلاغ عن المحتوى السام. لكن حذف مثل هذه البيانات أدى إلى رفع دعاوى قضائية من قبل الناشرين وأصحاب الحقوق، والعديد من الناشرين البارزين يمنعون الآن جمع البيانات. يقول ميسيلي إن الدفع للخبراء يوفر حلاً بديلاً.

يقول ميسيلي: “في العام الماضي، قامت الشركات بالفعل بإنشاء بيانات جديدة لتجنب هذا النوع من شكاوى حقوق الطبع والنشر للشركات”. “إذا قمت بتعيين كاتب لكتابة قصص خصيصًا لغرض تدريب نموذجك، ودفعت له المال، فأنت تمتلك حقوق تلك النصوص. لم يعد لديك مشكلة حقوق الطبع والنشر بعد الآن.

منذ ظهور ChatGPT لأول مرة، تنبأت الدراسات تلو الأخرى بحدوث اضطراب في الصناعات التي يشغلها عادةً خريجو الجامعات في الولايات المتحدة وأوروبا، وهم في السابق قوة عاملة كانت تعتبر بشكل عام آمنة من التغير التكنولوجي. على الرغم من هذه المخاوف، فإن الأجور المعروضة يمكن أن تجعل من الصعب على بعض الأشخاص تفويت حفلات التدريب التي قد تؤدي إلى تقادمهم.

يختلف الدفع مقابل الأدوار المتخصصة حسب الخبرة. يمكن لخبير الأمراض المعدية أن يكسب ما يصل إلى 40 دولارًا في الساعة على المهام Remotasks، وفقًا لإعلانات الوظائف الحالية، بينما يُعرض على المؤرخين 32 دولارًا في الساعة. يميل الأشخاص الذين يتم تعيينهم لتدريب الخوارزميات على لغات معينة إلى الحصول على أجر أقل. تم الإعلان عن وظيفة كاتب بلغاري مقابل أجر قدره 5.64 دولارًا في الساعة، في حين أظهرت قوائم الوظائف أن المتحدثين بالفنلنديين يمكنهم كسب ما يقرب من خمسة أضعاف ذلك، أي 23 دولارًا في الساعة.