خدمات البث تفسد مباراة السوبر بول
اجتمع عشرات الملايين من الأشخاص لمشاهدة مباراة Super Bowl الليلة الماضية، لكنهم لم يشاهدوها جميعًا في نفس الوقت تمامًا. قدمت البث عبر الكابل الخاص باللعبة لقطات متأخرة بحوالي 50 ثانية عما كان يحدث في الملعب، وكان الرقم الخاص بخدمات البث عبر الإنترنت أسوأ من ذلك. كان بعض المشاهدين يشاهدون بثًا متأخرًا عن العالم الحقيقي بدقيقة ونصف، مما يترك متسعًا من الوقت لمشاركات وسائل التواصل الاجتماعي ودفع الإشعارات لإفساد ما كان على وشك الحدوث في اللعبة.
تُظهر الأرقام الصادرة عن شركة Phenix لتكنولوجيا البث المباشر أن البث لا يزال أمامه طرق لمواكبة الطرق الأخرى – والأقدم في كثير من الأحيان – لمشاهدة التلفزيون. كانت Hulu وNFL Plus وDirecTV Stream متأخرة في المتوسط بأكثر من دقيقة عن الأحداث في الملعب. كان Fubo TV هو الأسوأ، حيث بلغ متوسط التأخير حوالي 87 ثانية، وشاهد بعض المستخدمين تأخيرًا يصل إلى دقيقتين.
سيكون هناك دائمًا بعض التأخير بين الحدث في الوقت الفعلي واللقطات التي تظهر على جهاز التلفزيون في جميع أنحاء البلاد. لكن بيانات Phenix تظهر أن هناك مجالًا كبيرًا للتحسين. كان لدى Verizon FiOS تأخير قدره 29 ثانية فقط. وأفضل أداء على الإطلاق جاء من أقدم طريقة موجودة: البث عبر الهواء. واجه الأشخاص الذين كانوا يحصلون على المباراة من إشارة البث أقصر فترة تأخير، حيث رأوا ما كان يحدث بعد 22 ثانية فقط من حدوثه على أرض الملعب.
قد تبدو هذه التأخيرات قصيرة، لكنها تُحدث فرقًا كبيرًا في الطريقة التي يختبر بها الناس الأحداث الحية اليوم. قد يستغرق وصول الفيديو من الميدان إلى جهاز التلفزيون دقيقة واحدة، لكن منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي حول هبوط أو اعتراض يمكن أن يصل إلى هاتفك بشكل أسرع بكثير. لا يهم التأخير إذا كنت تشاهد مع الأصدقاء فقط، ولكن في الوقت الحاضر، يستطيع كل مشاهد تقريبًا الوصول إلى مصادر أسرع للمعلومات في جيوبه – فالتأخير يضعهم خلف المحادثة عبر الإنترنت ويكشف عما سيأتي بعد ذلك.
“الأحداث الرياضية الحية مليئة بالمفسدين.”
وقال روي رايخباخ، الرئيس التنفيذي لشركة Phenix، في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني: “لم تتمكن الصناعة بعد من اللحاق بطلب المستهلكين لتوفير تجربة في الوقت الفعلي”. “بالنسبة للمستهلكين اليوم، فإن الأحداث الرياضية المباشرة مليئة بالأحداث المفسدة.”
كان هناك بعض الفنانين المتميزين في البث هذا العام. بلغ متوسط التأخير في Paramount Plus حوالي 43 ثانية، مما جعله أسرع من اتصال الكابل النموذجي. وكان YouTube TV أبطأ بحوالي خمس ثوانٍ فقط من الكابل. تختلف سرعة الاتصال عبر التنسيقات أيضًا، لذلك في بعض الحالات كان الكابل أسوأ حتى من التدفقات الأبطأ. وجد Phenix أن بعض اتصالات الكابلات كانت متأخرة بما يقرب من 80 ثانية عن المباراة.
بدلاً من شراء جهاز تلفزيون أكبر للعبة، يبدو أنه يجب علينا جميعًا الاستثمار في زوج من الهوائيات في العام المقبل.