يحاول تطبيق العلاج بالذكاء الاصطناعي الجديد من Replika أن ينقلك إلى جزيرة الزن

تعاونت شركة Replika المصاحبة للذكاء الاصطناعي مع الفريق الذي يقف وراء جهاز محاكاة المواعدة القائم على الذكاء الاصطناعي Blush لإصدار Tomo، وهو تطبيق للعافية والتأمل مع صورة رمزية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لتوجيه المستخدمين. إنه نوع المفهوم الذي بدا مقدرًا بمجرد انطلاق الذكاء الاصطناعي التوليدي، ولكن في الوقت الذي أمضيته مع تومو، وجدت نفسي أتساءل عما إذا كان بإمكاني الانفتاح على الذكاء الاصطناعي مثلما أستطيع مع معالج حقيقي.

Tomo، المتوفر الآن بشكل عام على متجر Apple iOS، يجلب المستخدمين إلى ملاذ افتراضي على جزيرة، يرحب بهم دليل صور رمزية تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يسمى… Tomo. يقدم Tomo برامج لمساعدة الأشخاص على استكشاف النمو الشخصي والصحة العقلية والوفاء. كما أنه يوفر التأمل الموجه، واليوغا، ودروس التأكيد، والأهم من ذلك كله، العلاج بالكلام.

يمكن للمستخدمين تجربة Tomo مجانًا لمدة ثلاثة أيام، وبعد ذلك يتعين عليهم الاختيار بين دفع 7.99 دولارًا في الأسبوع أو 49.99 دولارًا في السنة.

يجب أن أجرب Tomo قبل الإطلاق. في المرة الأولى التي أطلقت فيها التطبيق، استقبلتني موسيقى السبا، مما يشير إلى أن التطبيق يريد أن يشعر المستخدمون وكأنهم في منتجع وليس في مكتب معالج نفسي. ثم تسألني الصورة الرمزية تومو، التي تم رسمها كامرأة شابة تقف أمام منزل ياباني تقليدي على إحدى الجزر، إذا كنت مستعدًا للبدء. بدأ تومو بطرح بعض الأسئلة عليّ لمعرفة ما كنت أتمنى العمل عليه.

“لقد عملنا مع المدربين وعلماء النفس للتوصل إلى برامج لتومو. تقول يوجينيا كويدا، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Replika: “لقد ركزنا على المشكلات الأكثر شيوعًا ولكننا فكرنا أيضًا في ما يمكن أن يعمل بشكل أفضل مع الذكاء الاصطناعي التحادثي”. الحافة في رسالة بريد إلكتروني. “كان لدينا الكثير من الخبرة في بناء برامج التدريب لـ Replika مع علماء النفس السريري من جامعة كاليفورنيا في بيركلي؛ بالنسبة لتومو، قمنا بتوسيع ذلك ليشمل معلمي اليقظة الذهنية للجمع بين الممارسات الشرقية والغربية.

بدا هذا النهج وكأنه إرسال رسالة نصية إلى معالج حول خدمات العلاج النصية مثل BetterHelp. لقد ذهبت بالفعل إلى العلاج الشخصي، لذا فإن تجربة مشاركة المزيد عن نفسي لم تكن جديدة. ومع ذلك، لم أكن أبدًا من محبي العلاج بالرسائل النصية؛ أفضّل محادثة تيار الوعي بدلاً من كتابة مخاوفي. ولكن من أجل التدريب العملي، واصلت إرسال الرسائل النصية إلى تومو. لقد بدأت في إنشاء ملف تعريفي بناءً على إجاباتي. يوضح ملفي الشخصي أنني أحب التركيز على العمل، وأنني أشعر بالقلق المالي، وأحتاج إلى المساعدة في التغلب على التوتر؛ وبعبارة أخرى، صحفي موجود في المرحلة المتأخرة من الرأسمالية. لخص تومو محادثتنا، لكنه افترض خطأً أن لدي “تصميم على متابعة صناعة الفخار” في حين أنني أشعر بالفضول حيال ذلك باعتباره وسيلة محتملة لتخفيف التوتر.

بعد المحادثة الأولية، يمكن للمستخدمين استكشاف أنشطة أو “مناطق” أخرى في الجزيرة. لم يكن هناك فخار افتراضي يمكنني متابعته على ما يبدو؛ وبدلاً من ذلك، تتراوح البرامج التي تقدمها Tomo بين إتقان فن التوازن بين العمل والحياة، وتحفيز الدافع، وتحسين النوم، والتي تأتي في شكل وحدات يمكن للمستخدمين الانتهاء منها في أي مكان من أسبوعين إلى شهر. وقال المطورون إنه في نهاية المطاف، يمكن للناس فتح كائنات ثلاثية الأبعاد حول الجزيرة “تسهل استكشافًا أعمق لملاذهم الداخلي”.

من المفترض أن يتم تشغيل Tomo، دليل الصور الرمزية، بواسطة الذكاء الاصطناعي التوليدي لإجراء محادثات أفضل مع المستخدمين. لكن بصراحة، لم يكن التحدث إلى Tomo مختلفًا كثيرًا عن التحدث مع برنامج chatbot عادي. لم أتمكن من جعله يشارك في القليل من العلاج الفني معي (لن يرسم) أو العلاج بالتجزئة (لم يكن بإمكانه مساعدتي في مهام التسوق أو السفر التي حاولت تكليفها بها) – مما يعني أنه بدلاً من الشعور بذلك كائن رقمي مكتمل التكوين يمكنني من خلاله التخلص من مشاكلي، لقد شعرت حقًا وكأن شخصًا ما وضع موسيقى خلفية على ChatGPT.

وعلى الرغم من أنني وجدت التأملات الموجهة مفيدة، فقد شعرت أيضًا بأنها مثل تطبيقات التأمل الموجهة الأخرى التي جربتها من قبل. في النهاية، وجدت نفسي أفقد الاهتمام، لأنه بحلول الوقت الذي تذكرت فيه فتح Tomo، كانت لدي بالفعل مهام من معالجي النفسي للعمل عليها.

لا يزال استخدام الذكاء الاصطناعي لعلاج الصحة العقلية مثيرًا للجدل، خاصة وأن حماية الخصوصية لا تزال قاصرة عن العديد من حلول الصحة العقلية القائمة على التكنولوجيا. إنه عمل صعب، وقد واجهت شركة Replika، التي تقف وراء الصورة الرمزية الرقمية لـ Tomo، مشكلة بالفعل. وحظرت إيطاليا تطبيق Replika العام الماضي لفشلها في استيفاء المعايير الأمنية في تطبيق الدردشة Replika. لكن الرئيس التنفيذي لشركة Replika يقول إنه يتخذ المزيد من الاحتياطات مع Tomo، على الرغم من أن الشركة لم تعطني سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بها.

“نحن لا نشارك أي معلومات مع أي طرف ثالث ونعتمد على نموذج أعمال الاشتراك. قال كويدا: “ما يقوله المستخدمون لتومو يظل خاصًا بينهم وبين مدربهم”.

Tomo متاح فقط على أجهزة iPhone. سيتم إصدار نسخة Android في وقت لاحق من هذا العام. وتخطط Replika أيضًا لإطلاق تطبيق على Vision Pro من Apple، مما يمهد الطريق لتأمل أكثر غامرة موجهًا بالتومو.