للحفاظ على الجيل Z، تحتاج الشركات إلى رفع المستوى

في عام 2024، سيكون هناك تحول نموذجي في ديناميكيات السلطة بين الموظف وصاحب العمل وديناميكيات الثقة. إنها جزء من إعادة تصميم العمل على مستوى الأجيال، بحيث لا يكون مثل لعبة تتريس لتصبح مثل لعبة روبلوكس.

كبرت، قضيت ساعات لا تحصى في اللعب تتريس على جهاز نينتندو جيم بوي الخاص بي. كان هناك شيء ساحر فيما يتعلق بتقطيع الكتل المسطحة التي سقطت من الأعلى معًا. كان تصميم اللعبة نظيفًا ودقيقًا وبسيطًا. لقد أعطى اللاعب إحساسًا بالنظام والسيطرة. لقد أظهرت ابني البالغ من العمر 12 عاما تتريس وسأله إذا كان يريد اللعب. “لماذا سوف؟” أجاب بسرعة. “لا يمكنك أبدا التغلب على النظام” وبهذا المعنى، فهو على حق.

كانت المنظمات حسب تصميمها تشبه إلى حد كبير لعبة تتريس– من أعلى إلى أسفل، وتسلسل هرمي، مع قواعد واضحة. كان للعمل حدود ثابتة حول ساعات العمل والمواقع الفعلية والأدوار. والأهم من ذلك، أن هذه الحدود تم وضعها في الغالب من قبل صاحب العمل، وليس الموظف.

بينما أنا جزء من الجيل تتريس (أو الجيل العاشر)، ابني عضو كبير في الجيل روبلوكس (الجنرال ض). في عالمه، تمامًا كما في لعبة روبلوكس، هناك احتمالات لا حصر لها للعوالم التي يمكنك إنشاؤها والأدوار التي يمكنك لعبها. يمكنك ابتكار وظيفة أحلامك، أو بناء الجسور أو سفن الفضاء، أو الاعتناء بمزرعة، أو العيش في قصر على الواجهة البحرية. في قلبها، روبلوكس يدور حول التأليف الذاتي. لكن الشعور بالسيطرة يأتي من كونك مبدعًا، وليس من خلال تنظيم الكتل. هو يحب روبلوكس لأنه، على حد تعبيره، “إنه عالمي وقواعدي”.

عالم تتريس وعالم روبلوكس هي في كثير من النواحي استعارة قوية للتحول العميق في القوة والثقة الذي يحدث في عالم العمل. إن الجيل Z (وY وAlpha الذين سيبدأون في دخول سوق العمل في نهاية هذا العقد) ليس لديهم اهتمام كبير بطريقة العمل المصممة كلعبة تتريس. القواعد والمكافآت وهياكل إعداد التقارير لا معنى لها بالنسبة لهم. وبالنظر إلى أنه بحلول عام 2025، فإن 27% من القوى العاملة في دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ستكون من الجيل Z، فهي مشكلة ملحة يجب حلها. بحلول عام 2030، روبلوكس سيكون الجيل هو الأغلبية، حيث يتكون أكثر من 58 بالمائة من القوى العاملة من الجيل Z وجيل الألفية.

وفقا للمنتدى الاقتصادي العالمي، فإن ما يقرب من ثلثي جيل Z يفضلون العمل لأنفسهم أو لشركة ناشئة. يتطلع 80% من العاملين من الجيل Z على مستوى العالم إلى العثور على وظيفة تتوافق بشكل أفضل مع قيمهم. أفاد حوالي النصف أنهم سيتركون وظائفهم إذا تعارضت مع التوازن بين العمل والحياة. غالبًا ما يكون الحل المقترح لديناميكيات العمل المتغيرة هو المرونة. نعم، تريد الأجيال الشابة أو تتوقع المزيد من المرونة، ولكن التركيز على مكان وزمان عمل الأشخاص يفتقد إلى تحول أعمق في النموذج – فقد تغيرت علاقة الناس بالمنظمات.

في نواح كثيرة، تصميم تتريس يعكس أسلوب “السيطرة على” التفكير في القيادة: “إذا أخبرت الآخرين بما يجب عليهم فعله، فسوف يتبعونني”. لا يمكنك اختراع القواعد والحدود؛ إنها متأصلة في نظام خطي من أعلى إلى أسفل. روبلوكسومن ناحية أخرى، يمثل ديناميكية “القوة مع”. لا توجد سلالم مؤسسية يمكنك تسلقها أو تسلسلات هرمية يمكنك التنقل فيها، إلا إذا قمت أنت باختراعها. تأتي المشاركة من كون تصميم اللعبة تعاونيًا ومستقلاً وشخصيًا وموجهًا نحو الأقران.

وفقاً لتقرير حديث صادر عن مؤسسة جارتنر، فإن مشاركة الموظفين لها تأثير أكبر بـ 3.8 أضعاف على ضغوط الموظفين مقارنة بموقع العمل. بعبارة أخرى، كيف إن تجربة الناس لعملهم اليومي – مشاعرهم بالمشاركة والحماس – لها أهمية أكبر في تقليل التوتر منه أين إنهم يقومون بعملهم. يفهم مصممو الألعاب هذا الأمر، لكن معظم المؤسسات لا تفعل ذلك. في عام 2024، لن يكون أمام القادة بديل سوى قبول حقيقة أنه لم يعد بإمكانك اللعب تتريس في روبلوكس عالم.

تعاونت WIRED مع Jobbio لإنشاء WIRED Hired، سوق وظيفي مخصص لقراء WIRED. يمكن للشركات التي ترغب في الإعلان عن وظائفها زيارة WIRED Hired لنشر الأدوار المفتوحة، بينما يمكن لأي شخص البحث عن آلاف الفرص الوظيفية والتقدم إليها. لا يشارك Jobbio في هذه القصة أو أي محتوى تحريري.