كيفية إلغاء الاشتراك في Xfinity من Comcast في تخزين بياناتك الحساسة

خدمة الإنترنت الخاصة بك يمكن أن يكون لدى مقدم الخدمة فكرة جيدة عن الشخص الذي تخطط للتصويت له في انتخابات 2024 بالإضافة إلى جنس آخر شخص نمت معه، وهو يحفظ هذه المعلومات لوقت لاحق. يقوم كبار مزودي خدمة الإنترنت، مثل Xfinity من شركة Comcast، بتخزين بيانات كاشفة أكثر مما قد يدركه المستخدمون في البداية.

على سبيل المثال، يتم تمكين عملاء Xfinity تلقائيًا للسماح للشركة بتخزين المعلومات الشخصية الحساسة. يمكن أن يشمل ذلك “العرق أو الأصل العرقي أو الانتماءات السياسية أو المعتقدات الفلسفية”، وفقًا لموقع Xfinity الإلكتروني. تعتبر أيضًا ميولك الجنسية وحالة الهجرة والمعلومات البيومترية والموقع الدقيق من البيانات الحساسة. على الرغم من أن شركة Comcast لا تبيع هذه المعلومات، إلا أن الشركة تستخدم البيانات الحساسة بعدة طرق، مثل تقديم إعلانات وتوصيات مخصصة.

هناك أسباب عديدة للقلق بشأن هذا النوع من جمع البيانات. تم اختراق Xfinity نفسها مؤخرًا؛ تمت سرقة البيانات الشخصية لأكثر من 30 مليون عميل في أكتوبر من العام الماضي، ومع ذلك كشفت الشركة عن الاختراق للمستخدمين بعد شهرين من وقوعه. (بالتأكيد قم بتغيير كلمة مرور Xfinity الخاصة بك الآن، وقم بتشغيل المصادقة الثنائية إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.)

والخبر السار هو أنه يمكنك اتخاذ خطوات لإلغاء الاشتراك في تخزين بيانات Comcast – على الرغم من وجود قيود على مدى وصول خيارات الخصوصية. وأيضًا، إذا كنت تعيش في ولاية لديها تشريعات خصوصية تكميلية، فقد يكون لك الحق في طلب وتلقي المزيد من التفاصيل حول بياناتك التي تم جمعها.

كيفية تغيير إعدادات معلوماتك الشخصية الحساسة

لا يتعين عليك تسجيل الدخول إلى موقع Xfinity باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك لتغيير هذه الإعدادات، ولكن كن حذرًا: سيُطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وموقعك.

ابدأ بزيارة مركز خصوصية Xfinity وانتقل للأسفل إلى قم بمراجعة تفضيلات الخصوصية الخاصة بك. ثم اضغط على إدارة المعلومات الخاصة بك وقم بتصفح جميع الخيارات المتاحة للحصول على فهم أفضل لاختياراتك. أعثر على تفضيلات المعلومات الشخصية الحساسة القسم، واختيار مراجعة الإعدادات.

كان تحميل هذه الخطوة التالية بطيئًا جدًا في بعض الأحيان أثناء الاختبار، لذا قد يكون من الضروري التحلي بالقليل من الصبر. عندما ينبثق في النهاية، املأ النموذج وانقر يكمل. قد يُطلب منك تأكيد العنوان المقدم. أخيرًا، بعد كل هذا النقر، حدد موقع التبديل المسمى تخزين واستخدام المعلومات الشخصية الحساسة الذي يظهر في الصفحة الأخيرة وقم بإيقاف تشغيله.

تجدر الإشارة إلى تحذير مهم من Comcast حول كيفية عمل الإعداد. المهم هو أن هذا التبديل يؤثر على استخدام بياناتك الشخصية فقط في أنظمة الإعلان والتسويق والتوصيات الخاصة بشركة Comcast. “حتى في حالة إيقاف الخدمة، قد نستمر في استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة لأغراض معينة، بما في ذلك تقديم خدماتك، والأغراض الأمنية، ومراقبة الاحتيال”، كما يقرأ إخلاء المسؤولية الموجود أسفل زر التبديل مباشرةً. في حين أن جمع بعض البيانات قد يكون ضروريًا لتشغيل الخدمات الأساسية، إلا أن الافتقار إلى التحكم الدقيق الذي يمكن الوصول إليه فيما يتم تخزينه أمر مخيب للآمال.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه في الولايات المتحدة، يمكنك معرفة المزيد حول ما تخزنه شركة Comcast والتعرف عليه. في الولايات الخمس التالية، لديك الحق في الحصول على مزيد من التفاصيل حول البيانات التي تجمعها Xfinity عنك: كاليفورنيا، وكولورادو، وكونيتيكت، ويوتا، وفيرجينيا. من خلال إقامتك هنا، لديك الحق في الحصول على تفاصيل حول البيانات المجمعة وحذف المعلومات الشخصية. إن حقك في تصحيح المعلومات غير الدقيقة مقنن في جميع هذه الولايات أيضًا، باستثناء ولاية يوتا.

يمكن لأي شخص من الناحية الفنية ملء النموذج وتقديم الطلب بغض النظر عن الموقع، ولكن قد لا تتلقى إجابة حقيقية إذا كنت تعيش في مكان ما دون الحماية القانونية. حتى في الولايات التي تتمتع فيها بالتغطية القانونية، كن مستعدًا للانتظار. قد يستغرق Comcast ما يصل إلى شهر لمعالجة الطلبات المقدمة من عملاء Xfinity، وسوف يخطرك إذا انتهت العملية لفترة أطول.