يوافق Amazon’s Ring على دفع 5.8 مليون دولار لتسوية دعوى التجسس الصادرة عن لجنة التجارة الفيدرالية

تتناول التسوية دعوى قضائية أقامتها لجنة التجارة الفيدرالية يوم الأربعاء تتهم Ring بخداع عملائها بشكل غير قانوني بشأن خصوصية بياناتهم ومقاطع الفيديو التي جمعتها منتجاتها. وفقًا لشكوى الوكالة ، فشل Ring في تقييد الموظفين والمقاولين من الوصول إلى مقاطع فيديو العملاء واستخدمها لتدريب الخوارزميات دون موافقة المستخدم.

وقال صموئيل ليفين ، مدير مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية ، في بيان يوم الأربعاء: “إن تجاهل رينغ للخصوصية والأمن عرّض المستهلكين للتجسس والمضايقات”. “أمر لجنة التجارة الفيدرالية يوضح أن وضع الربح على الخصوصية لا يجدي.”

تزعم شكوى FTC أن Ring فشلت في تنفيذ حواجز حماية هادفة لحماية الموظفين والمقاولين الخارجيين من الوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بالعميل. في إحدى الحالات ، زعمت لجنة التجارة الفيدرالية أن أحد موظفي شركة Ring شاهد “آلاف تسجيلات الفيديو” الصادرة عن مستخدمين إناث قاموا “بمراقبة المساحات الحميمة في منازلهم ،” مثل غرف النوم والحمامات. وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن هذا السلوك المسيء استمر حتى اكتشفه موظف آخر.

بموجب الأمر المقترح من FTC ، سيُطلب من Ring حذف جميع البيانات والخوارزميات التي نشأت من مقاطع الفيديو التي تم عرضها بشكل غير قانوني. يجب أن تنشئ Ring أيضًا برنامجًا جديدًا للخصوصية والأمان يمنع العمال من مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بالعميل إلا في ظل ظروف محددة لإنفاذ القانون. سيحظر الأمر أيضًا الشركة من استخدام بعض معلومات تحديد الموقع الجغرافي والصوت للمساعدة في تحسين المنتجات أو إنشائها.

قبل أن تتمكن Ring من تسوية القضية رسميًا ، يجب أن توافق المحكمة الفيدرالية على التسوية المقترحة.

وتتهم الشكوى أيضًا Ring بالفشل غير القانوني في منع هجمات إلكترونية متعددة ، مثل هجومين لحشو بيانات الاعتماد في عامي 2017 و 2018. بعد الوصول إلى حوالي 55000 حساب عميل ، تزعم FTC أن المتسللين تمكنوا من “مضايقة العملاء وتهديدهم وإهانتهم” من خلال أجهزتهم.

“على سبيل المثال ، قام المتسللون بسخرية العديد من الأطفال بالافتراءات العنصرية ، والأفراد المقترحين جنسيًا ، وهددوا الأسرة بالأذى الجسدي إذا لم يدفعوا فدية ،” قال بيان صحفي يوم الأربعاء الصادر عن لجنة التجارة الفيدرالية.

في بيان ل الحافة الأربعاء ، قالت المتحدثة باسم Ring ، إيما دانيلز ، إن الشركة لم تنكر مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية ، لكن الشركة “عالجت هذه المشكلات على الفور منذ سنوات ، قبل أن تبدأ لجنة التجارة الفيدرالية تحقيقها”.

وقالت دانيلز: “بينما نختلف مع مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية وننكر انتهاك القانون ، فإن هذه التسوية تحل هذه المسألة حتى نتمكن من التركيز على الابتكار نيابة عن عملائنا”.