تعتذر شركة AT&T عن الانقطاع وتقول إن شبكتها تعمل بكامل طاقتها مرة أخرى

بعد ظهر اليوم، أكدت AT&T أنها استعادت خدمة الهاتف المحمول بعد انقطاع كبير أدى إلى تعطيل شبكتها للعملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة طوال معظم أيام الخميس. وقالت الشركة عن المشتركين في بيان على موقعها على الإنترنت: “نحن نعتذر لهم بشدة”. “يظل الحفاظ على اتصال عملائنا على رأس أولوياتنا، ونحن نتخذ خطوات لضمان عدم تجربة عملائنا لهذا الأمر مرة أخرى في المستقبل.”

ولم تقدم الشركة حتى الآن أي تفسير لسبب الانقطاع. وذكرت شبكة ABC News أن الوضع دفع مكتب التحقيقات الفيدرالي ووزارة الأمن الداخلي إلى البدء “بشكل عاجل” في التحقيق فيما إذا كانت شركة الاتصالات هدفًا لهجوم إلكتروني. نأمل أن تقدم AT&T بعض التوضيحات حول السبب الجذري قريبًا، حيث سيكون هناك العديد من الأسئلة حول كيفية توقف شبكتها عن الاتصال بالإنترنت لفترة طويلة.

وقالت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بالفعل إنها تبحث في ما حدث، وأنها على اتصال بسلطات السلامة العامة. وأصدرت بعض المحليات تنبيهات سلامة طارئة منذ أن أدى انقطاع الخدمة إلى منع مكالمات 911 في بعض الحالات، وحثت السكان على عدم الاتصال برقم 911 فقط لمعرفة ما إذا كانت المكالمات ستصل.

أصدر المنافسان الرئيسيان لشركة AT&T، Verizon وT-Mobile، بيانات منفصلة يوم الخميس للتأكيد على أن شبكاتهما تعمل بشكل طبيعي. إن خطورة توقف خدمة الهاتف المحمول التي واجهتها AT&T اليوم أمر نادر الحدوث. عانت شركة T-Mobile من انقطاع كبير في الخدمة قبل عام، ولكن ذلك حدث في منتصف الليل، في حين استمرت مشكلات AT&T خلال معظم يوم العمل وأثبتت أنها أكثر إزعاجًا للكثيرين.