كيف حاولت Meta جذب مستخدمي TikTok إلى Instagram

لقد كانت فرصة جيدة للغاية بالنسبة لشركة Meta لتجاهلها: في 19 يناير، كان من المقرر أن يختفي تطبيق TikTok، أحد أكبر منافسيه على وسائل التواصل الاجتماعي، في جميع أنحاء الولايات المتحدة عندما دخل قانون جديد للأمن القومي حيز التنفيذ. في الأيام والأسابيع التي سبقت الحظر، بينما كان ملايين الأمريكيين يتدافعون للعثور على بديل مناسب لـ TikTok، وجدت Meta طرقًا للترويج لـ Instagram و Facebook كحل. أجرت شركة التكنولوجيا العملاقة موجة من تعديلات التصميم، وطرحت ميزات جديدة، وأدارت إعلانات وضعت جميع منصاتها – وخاصة منتج الفيديو الخاص بها، Reels – كمنافسين مباشرين لـ TikTok.

قام Instagram بتقليص مبادرات التسوق داخل التطبيق في السنوات الأخيرة، ولكن يوم الجمعة، عرضت Meta ميزة جديدة يبدو أنها مأخوذة مباشرة من TikTok Shop، منصة التجارة الإلكترونية الناجحة على نطاق واسع في TikTok. في مقطع فيديو ترويجي، أوضح اثنان من منشئي التسوق العاملين لدى Meta كيف يمكن للأشخاص المؤثرين الآن “عرض المنتجات التي يقومون بتسويقها بشكل بارز” في Reels. بدلاً من وضع رابط Amazon أو Walmart في التعليقات، يمكنهم إضافة لافتة لتوجيه المشاهدين للنقر على العنصر الموجود أسفل مقاطع الفيديو الخاصة بهم – تمامًا مثل طريقة العمل في TikTok Shop.

بعض جهود ميتا الأخرى كانت على نفس القدر من الأهمية. قبل توقف TikTok عن العمل لمدة 14 ساعة تقريبًا يوم السبت، أفاد بعض الأشخاص أن من بين آخر الأشياء التي رأوها على المنصة كانت المنشورات الدعائية لـ Instagram. قال أحد الأشخاص في منشور على Bluesky، في إشارة إلى موجز For You Page المدعوم بالذكاء الاصطناعي في TikTok: “ليس من المستغرب، مع توقف TikTok الليلة، أن تغمر Meta بياناتي السنوية بإعلانات Instagram”. وقال شخص آخر على موقع Threads: “في ساعتي الأخيرة على TikTok، رأيت إعلانات لـ Instagram”.

تُظهر مكتبة إعلانات TikTok، وهي أداة شفافية تسمح لأي شخص بالبحث عن الحملات المدفوعة التي يتم تشغيلها على المنصة، أن Meta قامت بتشغيل العشرات من مقاطع الفيديو الدعائية حول Instagram و Reels في يناير والتي شاهدها ملايين المستخدمين بشكل جماعي. لكن الأداة تتضمن بيانات من عدد محدد فقط من البلدان – معظمها في أوروبا – ولا تغطي الإعلانات التي ربما شاهدها مستخدمو TikTok في الولايات المتحدة. ولم تستجب ميتا على الفور لطلبات التعليق.

على فيسبوك، أفاد عدد من الأشخاص أنهم شاهدوا عرضًا ترويجيًا مختلفًا يظهر على خلاصات الأخبار الخاصة بهم الأسبوع الماضي، مما يشجعهم على ربط حساباتهم على TikTok بصفحاتهم على فيسبوك. وجاء في إحدى نسخ الرسالة: “قم ببناء تواجدك الاجتماعي عبر التطبيقات من خلال إظهار رابط ملفك الشخصي على TikTok وعدد المتابعين على صفحتك على Facebook”.

نظرًا للتوقيت، “يبدو هذا عدوانيًا سلبيًا بعض الشيء”، كتب أحد المستخدمين على X مع لقطة شاشة للشعار. وقال شخص آخر مازحا: “إن فيسبوك يتصيد المستخدمين من خلال اقتراح إضافة حسابات TikTok الخاصة بنا إلى صفحاتنا على فيسبوك”.

يبدو أن المطالبة مرتبطة بميزة Meta التي تم إطلاقها الشهر الماضي والتي تتيح للمستخدمين عرض حساباتهم على YouTube وTikTok وInstagram وعدد المتابعين على Facebook. ومع ذلك، فإن اللافتة التي أبلغ الناس عن رؤيتها في الأيام الأخيرة لم تذكر سوى TikTok بالاسم. تسهل هذه الميزة على متابعي منشئي المحتوى على الأنظمة الأساسية الأخرى العثور عليهم ومتابعتهم على فيسبوك.