منصات التواصل الاجتماعي لم يتم تصميمها لهذا الغرض
مثل ظروف حرائق الغابات في مقاطعة لوس أنجلوس، تحولت صفحتي “من أجلك” على TikTok بين عشية وضحاها.
استيقظت الأسبوع الماضي على شاشة هاتف مليئة باللهب المشتعل ومقاطع الفيديو تلو الأخرى للمنازل والشركات والمباني الأخرى المدمرة. لقد انفصل المؤثرون عن إيقاعهم المعتاد للمحتوى لتصوير أنفسهم وهم يحزمون حقيبة للإخلاء؛ وشاركت حسابات مجهولة لقطات من شوارع لم أتعرف عليها، تظهر الدمار؛ طلبت الملفات الشخصية التي تم إنشاؤها حديثًا المساعدة في تحديد موقع حيواناتهم الأليفة المفقودة. يبدو التمرير على TikTok وكأنه محاولة تتبع 1000 بث مباشر في وقت واحد، كل منها عاجل ومرعب بطريقته الخاصة.
ما يعنيه كل هذا هو سؤال مختلف تمامًا. حتى لو لم يكن هناك مفر من محتوى الكارثة، فإن المقاطع والتعليقات وعمليات تسجيل الوصول واللقطات ليست في الواقع مفيدة جدًا. خلاصاتنا مليئة بالكثير من المعلومات وغير الكافية. على الرغم من أنه ليس من الواضح بعد كيف بدأت هذه الحرائق، إلا أن العلماء يقولون إن تغير المناخ سيستمر في تفاقم حرائق الغابات في المستقبل. أدت الظروف الجوية الحالية – بما في ذلك النقص الشديد في هطول الأمطار هذا العام في لوس أنجلوس – إلى خلق حالة من الفوضى في المنطقة.
أسئلة مثل “أين الملاجئ؟” “هل يجب علي الإخلاء؟” و”أين يمكنني الحصول على قناع ومستلزمات أخرى؟” تُركت دون إجابة لصالح التقارير المخيفة من منظور الشخص الأول. ومن يستطيع إلقاء اللوم على سكان منطقة لوس أنجلوس؟ هذا ما أنت عليه مفترض للقيام به على TikTok. ما لا يمكنهم فعله هو مشاركة رابط لموارد المساعدة المتبادلة أو لقصة إخبارية حول معلومات الإخلاء الحيوية والمحدثة. يمكنهم التمرير إلى ما لا نهاية على صفحة “لك” الخوارزمية، لكن لا يمكنهم فرز المحتوى لعرض آخر التحديثات أولاً. لم يتم تصميم TikTok ببساطة لنشر تنبيهات الأخبار العاجلة التي قد تنقذ الحياة. وبدلاً من ذلك، فهو مليء بمقاطع لا نهاية لها من أطقم الأخبار التي تجري مقابلات مع أشخاص فقدوا كل شيء.
تعكس آلة محتوى حرائق الغابات ظاهرة مماثلة حدثت قبل بضعة أشهر فقط، عندما اجتاح إعصار ميلتون فلوريدا في أكتوبر، مما أسفر عن مقتل العشرات وتسبب في أضرار بمليارات الدولارات. بعض المحتوى الأكثر وضوحًا وانتشارًا من العاصفة جاء من أصحاب النفوذ وغيرهم من منشئي المحتوى الذين بقوا في الخلف لتدوين الفيديو خلال الحدث، وحصدوا ملايين المشاهدات. حتى الآن، لا توجد نفس ديناميكية المخاطرة مقابل المحتوى الفيروسي في اللعب بالحرائق في جنوب كاليفورنيا، لكن التجربة الإجمالية ليست مختلفة تمامًا: موجز معلومات ترفيهي عشوائي حيث يتم عرض مقطع فيديو لشخص يفقد كل ممتلكاته الأرضية تقريبًا يتبعه مباشرة شخص يختبر منتج مكياج جديد. وعبّر الناقد الإعلامي مات بيرس عن الأمر على أفضل وجه: “كان TikTok غير مبالٍ إلى حد كبير بما إذا كنت أعيش أو أموت”.
بدا Instagram أكثر فائدة بعض الشيء، لكن فقط، كما أظن، إذا كنت تتابع الأشخاص الذين ينشرون محتوى ذي صلة. في أوقات الأزمات – خلال انتفاضات Black Lives Matter لعام 2020 أو القصف المستمر لغزة – أصبحت Instagram Stories بمثابة لوحة إعلانات لإعادة مشاركة الرسوم البيانية والموارد. إن الارتباط بالإعلانات والقصص الإخبارية ذات الصلة لا يمكن تحقيقه إلا من خلال القصص، ولكن على الأقل أنت يستطيع. من ناحية أخرى، يعد بحث Instagram عبارة عن مزيج فوضوي من الرسوم البيانية التي أنشأها المستخدمون، وصور مشوشة للحرائق التي تم التقاطها وإعادة تحميلها عدة مرات، وصور شخصية مقيتة من لاعبي كمال الأجسام الذين يتمنون التوفيق في لوس أنجلوس.
وغني عن القول أن نظريات المؤامرة الفاسدة انتشرت مرة أخرى على X، بما في ذلك من المالك الملياردير Elon Musk وغيره من المؤثرين اليمينيين الذين زعموا كذباً أن مبادرات DEI كانت مسؤولة عن الحرائق. تويتر، الذي كان يعمل في السابق كموجز للأخبار العاجلة، أصبح الآن غارقًا في البريد العشوائي الخاص بالعملات المشفرة والمتعاطفين مع النازيين. وفي الوقت نفسه، قامت تطبيقات أصغر حجمًا وأكثر تخصصًا، مثل Watch Duty، وهي منصة غير ربحية لمراقبة حرائق الغابات، بسد الثغرات. في Bluesky، وهو منافس X، يتوفر للمستخدمين خيار تثبيت الخلاصات بناءً على الموضوعات الشائعة، وإنشاء صفحة مقصودة مخصصة لمحتوى LA Fire.
إننا نشهد المزيد، وليس أقل، من الظواهر الجوية المتطرفة مثل العواصف وموجات الحر، ومن الجدير أن نسأل أنفسنا ما إذا كنا مستعدين للقيام بذلك مرة أخرى. يصبح اضمحلال المنصة أكثر وضوحًا في أوقات الطوارئ، عندما يضطر المستخدمون إلى الخوض في كميات فلكية من القمامة: محتوى الفيديو الذي يخيفنا لكنه لا يساعدنا، أو المواقع الإخبارية التي تحتوي على الكثير من الإعلانات المنبثقة التي تبدو غير قانونية، أو التشتت من النخب التقنية الذين يبحثون عن شخص يلومونه بدلاً من وسيلة للمساعدة. وفقًا لتقديري، ستعود خلاصاتنا إلى البرامج المجدولة بانتظام في غضون خمسة أيام عمل أو نحو ذلك، وسيضيع الدمار الناجم عن هذه الحرائق في بحر من التمثيليات الكوميدية وعمليات فتح علب العلاقات العامة. حتى القادم بالطبع.