يكذب مارك زوكربيرج بشأن الإشراف على المحتوى على وجه جو روغان

سأوفر لك تجربة الاستماع إلى أحد أغنى الرجال في العالم وهو يتذمر وأقول لك مباشرة: مقابلة مارك زوكربيرج في The Joe Rogan Experience مليئة بالأكاذيب.

يحدد زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، النغمة في البداية: “أعتقد أنه عند مستوى ما، لا يمكنك إنشاء واحدة من هذه الشركات إلا إذا كنت تؤمن بمنح الناس صوتًا، أليس كذلك؟”

لسوء الحظ، لم أولد بالأمس، وأتذكر أول محاولة قام بها زوكربيرج لتحقيق الثراء: FaceMash، وهو نسخة من HotOrNot حيث قام بتحميل صور زميلاته الطالبات ليتم تقييمهن – دون موافقتهن. أعتقد أن “منح الناس صوتًا” هو إحدى الطرق لوصف ذلك. أنا شخصياً أسميها “القرف الزاحف”.

في وقت مبكر من المقابلة، قام زوكربيرج باختبار الماء ليرى مقدار المقاومة التي سيتلقاها؛ روغان هو محاور لطيف معروف – إنه مثل الاستماع إلى أغبى صديق محكوم عليه بالحجارة وهو يجري محادثة – لكنه يتحدى ضيوفه أحيانًا. لذا يقول زوكربيرج إن هناك حدودًا للتعديل الأول للدستور بقوله: “حسنًا، لا يمكنك الصراخ بصوت عالٍ في مسرح مزدحم”.

“حريق في مسرح مزدحم” يجعل كل محام أعرفه يزبد من الفم لأنه خطأ فادح. إنه ليس القانون، ولم يكن كذلك قط. ومن الواضح أنك يستطيع الصراخ “نار” في مسرح مزدحم – خاصة إذا، كما تعلمون، المسرح مشتعل. لم يقل روغان شيئًا ردًا على ذلك، ويعرف زوكربيرج أن لديه علامة استعداد. إذا تمكنت من الإفلات من الهراء الصغير، فيمكنك الإفلات من الهراء الكبير، أليس كذلك؟

من جانبه، يقدم روجان لزوكربيرج سلسلة من التعليقات اللينة، ويحدد لهجته الخاصة من خلال الإشارة إلى الإشراف على المحتوى باعتباره “رقابة”. إن فكرة أن الحكومة كانت تجبر زوكربيرج على “فرض رقابة” على الأخبار المتعلقة بلقاحات فيروس كورونا، والكمبيوتر المحمول الخاص بهنتر بايدن، والانتخابات هي موضوع متكرر طوال المقابلة. عندما لا يكذب زوكربيرج بشكل صريح بشأن أي من هذا، فهو غامض تمامًا – ولكن في حال كنت تتساءل، فإن الرجل الذي تم توبيخه رسميًا من قبل مدينة سان فرانسيسكو لوضع اسمه على أحد المستشفيات بينما تنشر منصاته معلومات مضللة صحية، يعتقد ذلك “في المحصلة، اللقاحات إيجابية أكثر من كونها سلبية.” يا للعجب!

بدأت المعلومات الخاطئة على فيسبوك قبل انتخابات عام 2016 بفترة طويلة، ففي وقت مبكر من عام 2014، كان المحتالون ينشرون أكاذيب الإيبولا على فيسبوك. بعد فترة وجيزة من انتخابات عام 2016، قال آدم موسيري – نائب رئيس إدارة المنتجات في فيسبوك آنذاك – في بيان إن فيسبوك كان يكافح الأخبار المزيفة ولكن “هناك الكثير الذي يتعين علينا القيام به”. تلقى فيسبوك انتقادات لنشره أخبارًا مزيفة، بما في ذلك معلومات مضللة استفاد منها الرئيس دونالد ترامب، ولكن حتى ذلك الحين، لم يكن زوكربيرج يمتلكها. وقال زوكربيرج: “أعتقد أن هناك نقصًا عميقًا في التعاطف في التأكيد على أن السبب الوحيد الذي جعل شخصًا ما يصوت بالطريقة التي فعلها هو أنه رأى بعض الأخبار المزيفة”.

ومع ذلك، في انتخابات عام 2020، اتخذ فيسبوك – إلى جانب شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى – موقفًا أكثر صرامة تجاه الأخبار المزيفة، مما جعل من الصعب على المراهقين المقدونيين تحقيق الربح من أنصار ترامب. خلال المقابلة التي أجراها مع روغان، يصف زوكربيرج الآن هذا التدخل بأنه يعطي “الكثير من الاحترام لكثير من الناس في وسائل الإعلام الذين كانوا يقولون في الأساس، حسنًا، من غير الممكن أن يتم انتخاب هذا الرجل باستثناء المعلومات المضللة”.

نفذ فيسبوك برنامجًا لتدقيق الحقائق، وهو برنامج شارك فيه شركاء مثل المجلة الإلكترونية المحافظة الإرساليةورويترز ووكالة فرانس برس ويو إس إيه توداي. وفي تنازل للرئاسة الثانية لدونالد ترامب، والذي تم تنفيذه قبل أن يؤدي ترامب اليمين الدستورية، قال زوكربيرج إن فيسبوك سينهي البرنامج. وقال زوكربيرج في الفيديو الذي أعلن فيه هذه الخطوة: “سنعود إلى جذورنا ونركز على تقليل الأخطاء وتبسيط سياساتنا واستعادة حرية التعبير على منصاتنا”.

وفي برنامج روغان، ذهب زوكربيرج إلى أبعد من ذلك في وصف برنامج التحقق من الحقائق الذي نفذه: “إنه شيء لا يشبه 1984.ويقول إن مدققي الحقائق كانوا “متحيزين للغاية”، على الرغم من أنه لم يذكر كيف بالضبط.

لم تكن المشكلة أن عملية التحقق من الحقائق كانت سيئة؛ بل إن المحافظين هم أكثر عرضة لتبادل المعلومات الخاطئة والتحقق من الحقائق، كما أظهرت بعض الأبحاث. وهذا يعني أن المحافظين هم أيضًا أكثر عرضة للاعتدال. وبهذا المعنى، ربما لم تكن أنظمة التحقق من الحقائق في فيسبوك هي التي كانت ذات تحيز ليبرالي، ولكن الواقع.

حسنًا، لقد أصبح زوكربيرج خارج نطاق العمل الواقعي الآن. أنا متعاطف مع الصعوبات التي واجهتها منصات وسائل التواصل الاجتماعي في محاولة الاعتدال أثناء انتشار فيروس كورونا، حيث كان من الصعب مواكبة المعلومات سريعة التغير حول الوباء، وكانت نظريات المؤامرة مسعورة. أنا غير مقتنع بأن الأمر حدث بالطريقة التي وصفها زوكربيرج. يتذمر زوكربيرج من أن إدارة بايدن دفعته للتحقق من صحة الادعاءات: يقول زوكربيرج: “كان هؤلاء الأشخاص من إدارة بايدن يستدعون فريقنا، ويصرخون عليهم، ويلعنونهم”.

“هل قمت بتسجيل أي من هذه المكالمات الهاتفية؟” يسأل روغان.

يقول زوكربيرج: “لا أعرف”. “لا أعتقد أننا كنا كذلك.”

ثم يسأل روغان من الذي كان يضغط على فيسبوك على وجه التحديد. وليس لدى زوكربيرج إجابة: “لقد كان الناس في إدارة بايدن”، كما يقول. “أعتقد أنه، كما تعلمون، لم أشارك في تلك المحادثات بشكل مباشر، ولكن أعتقد أنه كان كذلك.”

لكن أكبر كذبة على الإطلاق هي كذبة الإغفال: لم يذكر زوكربيرج الضغوط المستمرة التي مارسها المحافظون على الشركة لسنوات – والتي أتت الآن بثمارها بوضوح. زوكربيرج مليء بالهراء هنا بشكل خاص لأن النائب الجمهوري جيم جوردان نشر اتصالات زوكربيرج الداخلية التي توثق هذا!

وفي رسالته إلى اللجنة الأردنية، كتب زوكربيرج: “في النهاية، كان قرارنا هو إزالة المحتوى أم لا“. التأكيد على الألغام. “كما قلت لفرقنا في ذلك الوقت، أشعر بقوة أنه لا ينبغي لنا التنازل عن معايير المحتوى لدينا بسبب الضغط من أي إدارة في أي من الاتجاهين – ونحن على استعداد للرد إذا حدث شيء مثل هذا مرة أخرى.”

تكشف رسائل البريد الإلكتروني هذه أيضًا عن رغبة زوكربيرج في إلقاء اللوم على البيت الأبيض في عهد بايدن بشأن الطريقة التي اختار بها فيسبوك التخفيف من نظرية مؤامرة “التسرب المعملي” المتعلقة بأصول فيروس كورونا. “هل يمكننا أن نذكر أن منظمة الصحة العالمية مارست ضغوطًا علينا لفرض رقابة على نظرية التسرب في المختبر؟” سأل في محادثة WhatsApp. ورد رئيسه السابق للشؤون العالمية، نيك كليج، قائلاً: “لا أعتقد أنهم مارسوا ضغوطاً محددة على هذه النظرية”.

وقال جويل كابلان، مستشار جورج دبليو بوش السابق الذي حل الآن محل كليج، إن إلقاء اللوم على البيت الأبيض في سلوك فيسبوك من شأنه أن “يشحن” المحافظين الذين يعتقدون أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي “يتعاون” مع إدارة بايدن. وكتب زوكربيرج: “إذا كانوا مهتمين بانتقادنا أكثر من اهتمامهم بحل المشكلات فعليًا، فأنا لست متأكدًا من مدى مساعدة القضية في التعامل معهم بشكل أكبر”. لا يبدو أن هذا يُظهر أن إدارة بايدن نجحت في فرض الرقابة على أي شيء.

في الواقع، العديد من مكالمات الاعتدال المثيرة للجدل التي أجراها فيسبوك أثناء الوباء كانت أثناء ترامب إدارة. لنأخذ على سبيل المثال خدعة الفيديو “الجائحة”: أزال فيسبوك الفيديو في عام 2020. وتولى جو بايدن منصبه في عام 2021. وإذا كان زوكربيرج يتعامل مع إدارة تضغط عليه بشأن هذا الأمر، لقد كانت إدارة ترامب. ربما يكون البيت الأبيض في عهد بايدن قد انخرط في تواصل مماثل، لكنه كان ينضم إلى ما كان بالفعل نقاشًا نشطًا حول الاعتدال في فيسبوك.

تم استهداف فيسبوك على نطاق واسع وبشكل واضح من قبل المشرعين الجمهوريين، بما في ذلك جوردان، والسيناتور تيد كروز، وحاكم فلوريدا رون ديسانتيس، وحاكم تكساس جريج أبوت، والسيناتور مارشا بلاكبيرن، ونائب الرئيس القادم جيه دي فانس. وكان المحافظون في الأغلب هم الذين هددوه خلال جلسات الاستماع التي لا نهاية لها وغير المجدية في الكونجرس والتي جلس فيها لسنوات، وكثيراً ما كانوا يطلبون منه التعليق بشكل مباشر على نظريات المؤامرة أو المطالبة بإعادة المتصيدين الأفراد إلى منصاته.

لكن زوكربيرج لم يذكر أيًا من ذلك لروجان. وبدلاً من ذلك، كان منزعجًا من أن مكتب الحماية المالية للمستهلك بدأ التحقيق معه بتهمة استخدام المعلومات المالية بشكل غير صحيح لاستهداف الإعلانات. ماذا يقول زوكربيرج عن هذا؟ حسنًا، دعني أخبرك مباشرة:

لقد وجدوا نوعًا ما من النظريات التي أرادوا التحقيق فيها. ومن الواضح أنهم كانوا يحاولون جاهدين، أليس كذلك؟ أن تحب، أن تحب، أن تجد، أن تجد بعض النظريات، لكنني لا أعرف. إنه فقط، نوعًا ما، في جميع أنحاء الحزب والحكومة، كان هناك نوعًا ما، لا أعرف ما إذا كان الأمر كذلك، لا أعرف كيف تعمل هذه الأشياء. أعني أنني لم أكن في الحكومة قط. لا أعرف إذا كان الأمر بمثابة توجيه أم أنه مجرد إجماع هادئ على أننا لا نحب هؤلاء الأشخاص. إنهم لا يفعلون ما نريد. ونحن في طريقنا لمعاقبتهم. ولكن، من الصعب أن تكون في الطرف الآخر من ذلك.

هذا دليل مقنع على أن تدريب الجوجيتسو والفنون القتالية المختلطة (أو صيد الخنازير في هاواي أو جعل رقبتك سميكة أو أي شيء آخر) لن يساعدك على التصرف بعدوانية إذا كنت عاهرة دستوريًا. إلقاء اللوم على CFPB في مطاردة الساحرات عندما شاهدنا جميعًا الجمهوريون استهداف الفيسبوك هو حقا شيء! هذا هو ما يدور حوله هذا الأداء برمته: إقناع ترامب وفانس وجوردان وبقية أعضاء الحزب الجمهوري بالاستغناء عن وظائفهم. ففي نهاية المطاف، كلفت فضيحة كامبريدج أناليتيكا فيسبوك 5 مليارات دولار فقط، وهو تغيير بسيط حقاً. إذا لعب زوكربيرج الكرة، فقد تكون صيحاته التالية المتعلقة بالخصوصية أقل تكلفة.

في الواقع، يقدم زوكربيرج للجمهوريين هدفًا آخر: شركة أبل. وفقًا لزوكربيرج، فإن الطريقة التي تجني بها شركة أبل الأموال هي “بشكل أساسي، مثل الضغط على الناس”. ومن شكاويه:

• عمولة Apple بنسبة 30 بالمائة على مبيعات متجر التطبيقات
• تعمل Airpods بشكل أفضل مع هواتف Apple مقارنة بجميع سماعات الرأس الأخرى
• لن تسمح Apple لـ Meta Ray-Bans من Zuckerberg بالاتصال بنظام iOS باستخدام نفس بروتوكول الإعداد السريع الذي تستخدمه Airpods
• iMessage عبارة عن حديقة مسورة، وتتزعزع المحادثات الجماعية إذا كان هناك شخص لديه هاتف يعمل بنظام Android
• “أعني في مرحلة ما أنني فعلت ذلك من خلال حساب المغلف مثل جميع القواعد العشوائية التي تضعها شركة Apple. إذا كنت تعرف، إذا لم يتقدموا، كما أعتقد أنك تعرف، فسيكون الأمر مثل – وهذا مجرد ميتا، أعتقد أننا نرغب في تحقيق ضعف الربح أو شيء من هذا القبيل.

على الأقل، بعض مشكلات Apple هذه مهمة بالفعل – هناك قضية مشروعة لمكافحة الاحتكار من وزارة العدل ضد الشركة. لكن هذا ليس ما يدور في ذهن زوكربيرج. النقطة الأخيرة هي الأهم من وجهة نظره. لديه ضغينة طويلة الأمد ضد شركة Apple بعد أن قامت الشركة بتطبيق ميزات مكافحة التتبع في متصفحها الافتراضي Safari. وانتقد فيسبوك تلك التغييرات في إعلانات الصحف، حتى. وكلفت هذه السياسة شركات التواصل الاجتماعي ما يقرب من 10 مليارات دولار، وفقا لما ذكره موقع “بيزنس إنسايدر”. الفاينانشيال تايمز; خسر فيسبوك أكبر قدر من الأموال “بالقيمة المطلقة”. كما ترون، اتضح أنه إذا سألت الأشخاص عما إذا كانوا يريدون أن يتم تعقبهم، فإن الإجابة بشكل عام هي لا – وهذا أمر سيئ بالنسبة لأعمال فيسبوك.

لكن زوكربيرج يريد منا أن نصدق أن الأمر لا يتعلق بالسياسة على الإطلاق. إن إثارة غضب مستمعي روغان بشأن أعداء زوكربيرج وإيجاد الجمهوريين هدفًا جديدًا لشركة التكنولوجيا هو مجرد صدفة، كما هو الحال الآن مع التغييرات التي تسمح بمزيد من خطاب الكراهية على منصاته، وهي التغييرات التي تحدث فقط لتهدئة الجمهوريين. كل هذا لديه لا شئ يقول زوكربيرج لروجان إن ما يتعلق بالإدارة القادمة. “أعتقد أن الكثير من الناس ينظرون إلى هذا على أنه شيء سياسي بحت، لأنهم ينظرون إلى التوقيت ويقولون، حسنًا، أنت تفعل هذا مباشرة بعد الانتخابات.” يقول. “نحن نحاول أن تكون لدينا سياسات تعكس الخطاب السائد.”

وهل نجح هذا؟ هل نجحت مناورة زوكربيرج في الحديث عن احتياج وسائل التواصل الاجتماعي إلى مزيد من “الطاقة الذكورية” في الفوز على الإخوة؟ حسنًا، ديف بورتنوي من بارستول لا ينخدع بهذا الهراء.

لا أعرف. أعتقد أنه من المضحك جدًا أنه بعد كل هذه الشكاوى حول “الرقابة” الحكومية، لم يقل زوكربيرج كلمة واحدة عن ترامب والجهود التي يبذلها الجمهوريون في هذا الشأن. ففي نهاية المطاف، سُئل ترامب، الرئيس القادم الذي هدد في بعض الأحيان بوضع زوكربيرج في السجن، عما إذا كانت التغييرات التي أجراها فيسبوك كانت استجابة لتهديداته.

قال ترامب: “ربما”.