القصة الداخلية لذكاء أبل

كان لدى جوجل، وميتا، ومايكروسوفت، بالإضافة إلى الشركات الناشئة مثل OpenAI وAnthropic، استراتيجيات متطورة للذكاء الاصطناعي التوليدي بحلول الوقت الذي أعلنت فيه شركة أبل أخيراً عن حملتها الخاصة في يونيو/حزيران الماضي. تشير الحكمة التقليدية إلى أن هذا الدخول كان متأخرًا بشكل غير عصري.

أبل لا توافق على ذلك. ويقول قادتها إن الشركة تصل في الوقت المناسب، وأنها كانت تستعد خلسة لهذه اللحظة منذ سنوات.

هذا جزء من الرسالة التي تلقيتها من التحدث مع المسؤولين التنفيذيين الرئيسيين في شركة Apple هذا الخريف حول كيفية إنشاء ما يسمى الآن بذكاء Apple. يعد كريج فيديريغي، نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات، شخصية مألوفة في سلسلة الويب المستمرة في عالم التكنولوجيا المعروفة باسم إطلاق المنتجات الرئيسية. والأقل شهرة هو نائب الرئيس الأول للتعلم الآلي وإستراتيجية الذكاء الاصطناعي، جون جياناندريا، الذي كان يرأس سابقًا التعلم الآلي في Google. وفي مقابلة منفصلة، ​​تحدثت مع جريج “جوز” جوسوياك، النائب الأول لرئيس شركة أبل للتسويق العالمي. (ساعدتني هذه المحادثات في إعدادي للجلوس مع تيم كوك، وهو ما فعلته في اليوم التالي). وأكد جميع المديرين التنفيذيين، بما في ذلك كوك، أنه على الرغم من الإمكانات التخريبية الهائلة للذكاء الاصطناعي، فإن شركة أبل ستتعامل مع هذه التكنولوجيا التي ستغير قواعد اللعبة مع نفس الوضوح والدقة التي تشتهر بها الشركة. لإعادة صياغة أغنية لبعض الموسيقيين الذين أسسوا أيضًا شركة تسمى Apple، كان طاقم كوبرتينو ينتظر دائمًا ظهور هذه اللحظة.

يقول جوسوياك: “كنا نقوم بالاستخبارات في عام 2015، مثل التنبؤ بالتطبيقات التي ستستخدمها بعد ذلك والمساعدة في توقع المسارات في الخرائط”. “لم نتحدث دائمًا عن الأمر علنًا، لكننا كنا هناك وفي الطليعة”.

في عام 2018، استحوذت شركة آبل على جياناندريا من جوجل، وهي خطوة أخبرني بها كوك أظهرت أن شركة آبل تتوقع التحول القادم في مجال الذكاء الاصطناعي. أنشأت الشركة له منصبًا جديدًا لنائب الرئيس، وهي خطوة غير عادية بالنسبة لشركة Apple والتي خالفت معايير التوظيف التقليدية. عند وصوله، اندهش جياناندريا من مدى استغلال شركة أبل لأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي في بعض منتجاتها الأكثر شعبية. ويقول: “إن Face ID هي ميزة تستخدمها كل يوم، عدة مرات في اليوم لفتح هاتفك، وليس لديك أي فكرة عن كيفية عملها حقًا”. “هناك الكثير من التعلم العميق الذي يتم إجراؤه بشكل خاص على هاتفك فقط لجعل هذه الميزة تعمل. ولكن بالنسبة للمستخدم، فهو يختفي.

يقول فيديريغي إن تجربة نموذج GPT-3 الخاص بشركة OpenAI، والذي تم إصداره في عام 2020، أثارت خياله. ويقول: “الأشياء التي بدت في طريقها إلى أن تصبح ممكنة، أصبحت فجأة ممكنة إلى حد كبير”. “كان السؤال الحقيقي التالي هو ما إذا كان من الممكن الاستفادة من التكنولوجيا بطريقة أبل.”

وسرعان ما أصبح لدى شركة Apple فرق متعددة تعمل على نماذج الذكاء الاصطناعي القائمة على المحولات. لذا، عندما استحوذ ChatGPT على اهتمام العالم في نوفمبر 2022، لم تكن هناك حاجة لأن تقوم Apple بتجميع فريق عمل داخلي لتطوير منتجات الذكاء الاصطناعي، حيث كان العمل جاريًا بالفعل لإنشاء ميزات من شأنها أن “تختفي” بالمثل. يقول فيديريغي: “لدينا طرق لجمع الخبرات الوظيفية عبر المؤسسة لإنجاز تحولات أكبر في المنتجات”. “عندما يتعلق الأمر باتخاذ خطوة أكبر بطريقة عامة، قمنا بجمع العديد من تلك الخيوط معًا، بطريقة مألوفة جدًا بالنسبة لنا في Apple.”