عاد Xbox Live بعد انقطاع دام عدة ساعات

قام Xbox بحل انقطاع واسع النطاق منع اللاعبين من الاتصال بـ Xbox Live أو ممارسة الألعاب عبر الإنترنت أو تنزيل الألعاب أو استخدام خدمات أخرى لعدة ساعات. “لا ينبغي أن يواجه المستخدمون بعد الآن مشكلات في تسجيل الدخول إلى Xbox Live والخدمات،” يقول Xbox في منشور على X. “شكرًا لك على صبرك، اللعبة مستمرة!”

يبدو أن المشكلات المتعلقة بـ Xbox Live قد بدأت حوالي الساعة 2 ظهرًا بالتوقيت الشرقي، مع بدء ظهور تقارير Downdetector في ذلك الوقت تقريبًا. في حوالي الساعة 3 بعد الظهر بالتوقيت الشرقي، قالت Xbox إنها “على علم بأن بعض المستخدمين قد تم قطع اتصالهم بـ Xbox Live” وأن الشركة بدأت “التحقيق”.

وفي الوقت نفسه، ذكرت صفحة الحالة الخاصة بها أن حساب Xbox وخدمات الملف الشخصي تعرضت لانقطاع كبير. وجاء في الإشعار: “قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى ملف تعريف Xbox الخاص بك، أو قد يتم قطع اتصالك أثناء تسجيل الدخول، أو تواجه مشكلات أخرى ذات صلة”. “لن تكون الميزات التي تتطلب تسجيل الدخول مثل معظم الألعاب والتطبيقات والأنشطة الاجتماعية متاحة.”

في حوالي الساعة 4:10 مساءً بالتوقيت الشرقي، قالت Xbox إن تحقيقاتها “استغرقت وقتًا أطول من المتوقع” ولم تحل المشكلة حتى حوالي الساعة 9 مساءً بالتوقيت الشرقي. ولا يزال من غير الواضح سبب الانقطاع الذي استمر لساعات. الحافة تواصلت مع Microsoft لطلب المزيد من المعلومات ولكن لم يتم الرد عليها على الفور.

تحديث 2 يوليو: تمت إضافة تحديث من Xbox.