لماذا تستمر خدمات البث في إفساد المشاهدة المفرطة؟

في حين أن بعض المطلعين على الصناعة يجادلون بأن الإفراط في تناول الطعام هو في الواقع أفضل لجذب العملاء إلى تطبيق البث، فسوف تعود عدة مرات في أسبوع واحد، وتستوعب بشكل لا شعوري ما هو آخر موجود في الخدمة بدلاً من مجرد النقر مرة واحدة في الأسبوع للحصول على البرنامج الفردي الذي تريده – الإجماع العام هو أن “إمكانية البحث”، أي اكتشاف المحتوى على منصة ما، يكاد يكون مستحيلاً. يشبه تقرير صادر عن منظمة تجارة الإعلانات Digital Content Next تجربة التقليب الخامل عبر الشاشة الرئيسية لجهاز البث بـ “الأيام القديمة لـ Blockbuster”، قائلًا إن الأمر يستغرق وقتًا أطول مما ينبغي ويقتل حماسة المستهلك بشكل فعال.

أبلغ حوالي 60 بالمائة من المستخدمين عن ترك الخدمات لأنهم قرروا أنهم شاهدوا كل ما يمكن مشاهدته، بينما يقول جزء أصغر، حوالي 36 بالمائة، إنهم يجدون صعوبة “ما يجب مشاهدته” بأكملها مرهقة.

يقول شابيرو: “يرى المستهلكون وسائل الإعلام ككيان واحد، لكن مقدمي الخدمة والناشرين والمنصات يعتقدون أنها حدائق مسورة، ويريد كل منهم أن تكون حديقته المسورة هي الأفضل”. “ما أدى إلى ذلك هو أسوأ واجهة مستخدم في تاريخ الوسائط. إنه أمر محبط ومليء بالاحتكاك، ويصبح الأمر أكثر فأكثر كآبة على أساس يومي. ويضيف أن المستهلكين لا يراقبون الأمر بالقدر نفسه، وذلك ببساطة لأنهم يعتقدون أنهم لا يستطيعون اجتياز كل هذه الأمور، “على الرغم من حقيقة أنهم يدفعون ثمنها”.

هناك بعض الحجج التي يتعين اتخاذها ل الدبالافراج عن الشراهة. (من المفترض أن تمتلك كل من FX وHulu الملايين من نقاط البيانات التي تشير إلى أنها الخطوة الصحيحة، على الرغم من رد فعلنا غير المحسوب.) الدبإن إيقاع المسلسل وحلقاته التي تبلغ مدتها 30 دقيقة تجعله مسببًا للإدمان للغاية ومصممًا خصيصًا لتلك اللحظات “فقط واحدة أخرى”. علاوة على ذلك، الكوميديا ​​– التي الدب يدعي أنه، على الرغم من أن هذا الأمر قابل للنقاش، إلا أنه يقدم أداءً أفضل بشكل عام من الأعمال الدرامية في نموذج الشراهة.

عادةً ما يؤدي الإفراط في المشاهدة إلى نتائج إيجابية للعروض الجديدة نظرًا لأن الجمهور يمكن أن ينغمس بسرعة في عالمها، وتظهر الأبحاث أن المشاهدين الأصغر سنًا – مثل البالغين من جيل Z وجيل الألفية، الذين يشكلون بلا شك جزءًا كبيرًا من المشاهدين دُبٌّ المشاهدون – يميلون إلى تفضيل الإصدارات الشاملة بشكل عام.

ولكن مع إطلاق Netflix لمستوى الإعلانات الخاص بها والتقاط أشياء مثل الرياضات الحية والكوميديا ​​الحية وWWE، يبدو أن صناعة التلفزيون قد تخفف من نموذج الشراهة قليلاً. يقول غوبتا إن الجهات الراعية تحب شراء الحزم، ويمنحك النموذج الأسبوعي المزيد من الزيارات لتقدمها للمعلنين.

“لقد اعتاد أن يكون” نحن نميل إلى الشراهة “. يقول شابيرو: “لا ينبغي أن يكون لدينا إعلانات أيضًا”. “الآن عاد البندول بالكامل إلى الاتجاه الآخر. يميل الجميع أكثر نحو عملية التفكير التقليدية للشبكة، والتي تتمثل في أنك تحتاج إلى إعلانات واشتراكات، وتحتاج إلى إبقاء الأشخاص على اطلاع بدلاً من تسجيل الخروج.