تسعى Google جاهدة لإزالة إجابات الذكاء الاصطناعي الغريبة يدويًا في البحث

تضج وسائل التواصل الاجتماعي بأمثلة لمنتج AI Overview الجديد من Google الذي يقول أشياء غريبة، بدءًا من مطالبة المستخدمين بوضع الغراء على البيتزا الخاصة بهم إلى اقتراح تناول الصخور. ويعني الطرح الفوضوي أن جوجل تتسابق لتعطيل ميزة AI Overviews يدويًا لعمليات بحث معينة حيث يتم نشر العديد من الميمات، ولهذا السبب يرى المستخدمون أن الكثير منها تختفي بعد فترة وجيزة من نشرها على الشبكات الاجتماعية.

إنه موقف غريب، نظرًا لأن Google تختبر AI Overviews لمدة عام الآن – الميزة التي تم إطلاقها في الإصدار التجريبي في مايو 2023 باسم تجربة البحث المولدة – وقال الرئيس التنفيذي Sundar Pichai إن الشركة قدمت أكثر من مليار استفسار في ذلك الوقت.

لكن بيتشاي قال أيضًا إن شركة جوجل خفضت تكلفة تقديم إجابات الذكاء الاصطناعي بنسبة 80% خلال نفس الوقت، “مدفوعة بالاختراقات في الأجهزة والهندسة والتقنية”. يبدو أن هذا النوع من التحسين ربما حدث في وقت مبكر جدًا، قبل أن تصبح التكنولوجيا جاهزة.

قال أحد مؤسسي الذكاء الاصطناعي، الذي رغب في عدم الكشف عن هويته: “إن الشركة التي كانت معروفة في السابق بكونها في المقدمة وتقوم بشحن أشياء عالية الجودة، أصبحت الآن معروفة بمخرجاتها منخفضة الجودة التي يتم التشهير بها”. الحافة.

تواصل Google القول إن منتج AI Overview الخاص بها ينتج إلى حد كبير “معلومات عالية الجودة” للمستخدمين. وقالت ميغان فارنسورث، المتحدثة باسم جوجل، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى “العديد من الأمثلة التي رأيناها كانت عبارة عن استفسارات غير شائعة، ورأينا أيضًا أمثلة تم التلاعب بها أو لم نتمكن من إعادة إنتاجها”. الحافة. وأكد Farnsworth أيضًا أن الشركة “تتخذ إجراءات سريعة” لإزالة AI Overviews بشأن بعض الاستعلامات “حيثما يكون ذلك مناسبًا بموجب سياسات المحتوى الخاصة بنا، واستخدام هذه الأمثلة لتطوير تحسينات أوسع نطاقًا لأنظمتنا، والتي بدأ بعضها بالفعل في التنفيذ.”

قال غاري ماركوس، خبير الذكاء الاصطناعي والأستاذ الفخري للعلوم العصبية في جامعة نيويورك: الحافة أن الكثير من شركات الذكاء الاصطناعي “تبيع الأحلام” بأن هذه التقنية ستنتقل من نسبة 80 بالمائة إلى 100 بالمائة. وقال ماركوس إن تحقيق نسبة الـ 80 في المائة الأولية يعد أمرا سهلا نسبيا لأنه يتضمن تقريب كمية كبيرة من البيانات البشرية، ولكن نسبة الـ 20 في المائة النهائية تمثل تحديا كبيرا. في الواقع، يعتقد ماركوس أن نسبة الـ 20 بالمائة الأخيرة قد تكون أصعب شيء على الإطلاق.

“أنت في الواقع بحاجة إلى القيام ببعض التفكير لتقرر: هل هذا الشيء معقول؟ هل هذا المصدر شرعي؟ قال ماركوس: “عليك أن تفعل أشياءً مثلما قد يفعل مدقق الحقائق البشري، وهذا قد يتطلب في الواقع ذكاءً عامًا اصطناعيًا”. ويتفق كل من ماركوس ورئيس شركة Meta للذكاء الاصطناعي، يان ليكون، على أن نماذج اللغات الكبيرة التي تشغل أنظمة الذكاء الاصطناعي الحالية مثل Gemini من Google وGPT-4 من OpenAI لن تكون هي التي تخلق الذكاء الاصطناعي العام.

انظر، إنه موقف صعب بالنسبة لشركة Google. لقد حقق Bing نجاحًا كبيرًا في مجال الذكاء الاصطناعي قبل أن يفعل Google ذلك من خلال اقتباس ساتيا ناديلا الشهير “لقد جعلناهم يرقصون”، ويقال إن OpenAI تعمل على محرك البحث الخاص بها، كما أن بدء تشغيل بحث جديد للذكاء الاصطناعي يستحق بالفعل مليار دولار، وجيل أصغر من المستخدمين الذين يريدون فقط أفضل تجربة يتحولون إلى TikTok. من الواضح أن الشركة تشعر بالضغط من أجل المنافسة، والضغط هو ما يجعل إصدارات الذكاء الاصطناعي فوضوية. يشير ماركوس إلى أنه في عام 2022، أصدرت ميتا نظام ذكاء اصطناعي يسمى Galactica والذي كان لا بد من إزالته بعد وقت قصير من إطلاقه لأنه، من بين أمور أخرى، كان يطلب من الناس تناول الزجاج. يبدوا مألوفا.

لدى Google خطط كبيرة لـ AI Overviews – الميزة الموجودة اليوم هي مجرد شريحة صغيرة مما أعلنته الشركة الأسبوع الماضي. التفكير متعدد الخطوات للاستعلامات المعقدة، والقدرة على إنشاء صفحة نتائج منظمة بواسطة الذكاء الاصطناعي، والبحث عن الفيديو في Google Lens – هناك الكثير من الطموح هنا. لكن في الوقت الحالي، تعتمد سمعة الشركة على مجرد الحصول على الأساسيات الصحيحة، ولا يبدو الأمر رائعًا.

“[These models] قال ماركوس: “إنهم غير قادرين دستوريًا على التحقق من سلامة عملهم، وهذا ما أدى إلى إلحاق الضرر بهذه الصناعة من الخلف”.