لقد ألغت iRobot برنامج الاشتراك الخاص بها

أنهت شركة iRobot خدمة الاشتراك في فراغ الروبوت iRobot Select، والتي حصلت على جهاز Roomba متطور مقابل أموال أقل مقدمًا. ولكن إلى جانب قطع الغيار والملحقات المجانية وخيار الترقية كل ثلاث سنوات، مكّن البرنامج أيضًا iRobot من إيقاف تشغيل المكنسة الكهربائية عن بُعد إذا توقفت عن الدفع.

تم إطلاق iRobot Select في عام 2021 جنبًا إلى جنب مع j7 Plus Roomba، حيث يقدم هذا الروبوت مع محطة التفريغ التلقائي الأنيقة للمشتركين. وفقًا لبيان من iRobot مقدم إلى TechHive، علقت الشركة الاشتراكات الجديدة كجزء من إعادة هيكلتها التنظيمية. على الرغم من أنه لم يعد بإمكانك الاشتراك في الخدمة، إلا أن المشتركين الحاليين سيحتفظون بمزاياهم في الوقت الحالي.

مع عرض Roombas للبيع بشكل متكرر، كانت قيمة خطة iRobot Select اليوم فاترة في أحسن الأحوال. عند الإطلاق، كانت تكلفة iRobot Select 29 دولارًا شهريًا مع رسوم تنشيط قدرها 99 دولارًا للمكنسة الكهربائية، وكان سعر الشراء الكامل 850 دولارًا. لكن رسوم التنشيط ارتفعت في النهاية إلى 199 دولارًا بينما انخفضت أسعار جهاز Roomba. وبينما قدمت iRobot خطة ثابتة مدتها سنتان برسوم أقل، إلا أنها جاءت مصحوبة بعقوبات صارمة إذا حاولت الكفالة مبكرًا.

وفقًا لـ iRobot، سيتم نقل جميع المشتركين الحاليين في الخطة الثابتة إلى الخطة الشهرية عند انتهاء مدتهم. ما الذي سيحدث للمكانس الكهربائية الخاصة بهؤلاء العملاء إذا أوقفت الشركة البرنامج تمامًا هو أمر غير واضح. نأمل ألا يقوم iRobot بالتواصل معهم وإلغاء تنشيطهم.

وتأتي هذه الخطوة في أعقاب إعلان iRobot عن مدير تنفيذي جديد، وهو Gary Cohen، الذي سيقود شركة تعاني من مشاكل مالية بعد محاولة الشراء الفاشلة من Amazon وتسريح العمال التي أثرت على أكثر من 350 موظفًا. بصفته مديرًا تنفيذيًا يتمتع بسجل حافل في تحويل الشركات المتعثرة، عمل كوهين في شركات Timex وEnergizer وPlaytex بعد ما يقرب من عقدين من الزمن في شركة Gillette. لديه فوضى كبيرة لتنظيفها في الشركة. وفي حين كانت شركة iRobot واحدة من أوائل الشركات المصنعة للمكنسة الكهربائية الروبوتية، إلا أن حصتها السوقية المهيمنة تضاءلت بفضل الضغط التنافسي من الشركات المصنعة الصينية التي تنتج العشرات من الروبوتات الجديدة كل شهر.