Instacart يحصل على خدمة التوصيل من المطاعم – بفضل Uber Eats

تتوسع خدمة توصيل البقالة Instacart لتشمل الوجبات الجاهزة في المطاعم بفضل الشراكة الجديدة مع Uber Eats.

وفي الأسابيع المقبلة، ستضيف Instacart ميزة جديدة لتوصيل الطلبات إلى المطاعم، مع الآليات الخلفية المدعومة من Uber. سيتم توفير قائمة المطاعم بواسطة Uber، وسيتم الإشراف على المعاملة بواسطة برنامج Uber، وسيتم استلام الطعام وتسليمه بواسطة سعاة Uber Eats. والفرق الوحيد هو أن كل شيء سيتم من خلال تطبيق Instacart أو موقعه الإلكتروني.

لن تشارك أي من الشركتين التفاصيل المالية للصفقة، لذلك ليس لدينا أي فكرة عن المبلغ الذي تدفعه Instacart لاستخدام برنامج توصيل الطعام الخاص بـ Uber. وقال المتحدث باسم أوبر، نوح إدواردسن، إن الأسعار لن تتغير بالنسبة للعملاء، ولن تشهد شركات البريد دفعات أقل.

وقال إدواردسن: “سيرى المستهلكون نفس أسعار قائمة المطاعم على Instacart التي يشاهدونها على Uber Eats، وسيتم الدفع للسعاة بنفس الطريقة التي يتم بها الدفع للطلبات مباشرة من Uber Eats”.

تقول أوبر إن دافعها هو “جلب المزيد من الطلبات إلى شركاء مطاعم Uber Eats”، بينما تتمكن Instacart من إضافة مجموعة من الشركات الجديدة إلى عملية التوصيل الخاصة بها دون الاضطرار إلى الخوض في عملية شاقة لبناء هذه الخدمة من الألف إلى الياء. وقالت أوبر في بيانها الصحفي إنها تنضم إلى Instacart “لإنشاء تقنيات وحلول تدعم الأعمال التجارية التقليدية”.

ومع ذلك، فهي خطوة غريبة بالنظر إلى أن الشركتين تتنافسان مع بعضهما البعض على عملاء البقالة. تهيمن Instacart على توصيل البقالة الرقمي، حيث استحوذت على أكثر من 70 بالمائة من حصة السوق في عام 2023. ومع ذلك، تظل Walmart وAmazon أكبر اللاعبين في أعمال توصيل البقالة بشكل عام.