سياسة الإصلاح الخاصة بشركة Google معطلة


الصورة: سيمون هيل

بكسل غير كامل

الأمر الفظيع بشكل خاص بشأن هذا النقص في خيارات الإصلاح هو أن Google تعرف كيفية التعامل مع هذا الأمر بشكل صحيح. إذا تعطل هاتف Pixel الخاص بك، فمن المحتمل جدًا أن تتمكن من إصلاحه.

قال نيكل لـ WIRED في رسالة بالبريد الإلكتروني: “تشمل خيارات الإصلاح خدمة البريد، والإصلاحات المباشرة في المواقع المعتمدة، وحتى إصلاحات DIY باستخدام الأجزاء والأدلة الرسمية المقدمة من شريكنا iFixit”. “موقع دعم الإصلاح الخاص بنا، الموجود هنا، هو أفضل نقطة دخول للدعم.”

يمكنك الحصول على قطع غيار أصلية لجهاز Pixel 2 من خلال هاتف Pixel 8A الجديد من iFixit. إذا لم تكن مألوفًا، فإن موقع iFixit يعد مصدرًا رائعًا لأي شخص يتطلع إلى إصلاح أدواته. فهي توفر قطع الغيار ومعدات الإصلاح ودروس الفيديو، وتتشاور الشركة مع العديد من الشركات المصنعة الكبرى، بما في ذلك Microsoft وFairphone وLogitech وHP وLenovo، لجعل أجهزتهم أكثر قابلية للإصلاح.

حاليًا، توفر iFixit قطع الغيار الرسمية لأجهزة Google وHTC وFairphone وMotorola وTeenage Engineering وVaude وValve وغيرها. ومع ذلك، أنهت شركة الإصلاح مؤخرًا شراكتها مع سامسونج بسبب عدم المتابعة من عملاق الإلكترونيات، على الرغم من أن iFixit لا يزال يقدم مجموعات إصلاح لأجهزة سامسونج.

وتحافظ شركة أبل على رقابة صارمة على إصلاحاتها، وتقاوم بشدة الدعم المناسب لمتاجر الإصلاح التابعة لجهات خارجية غير المعتمدة أو الإصلاحات المنزلية للهواة، على الرغم من أنها تنازلت عن القليل من قطع الغيار في الآونة الأخيرة. بغض النظر، يقدم iFixit مجموعات للعديد من أجهزة Apple أيضًا. ومع ذلك، ستقوم شركة Apple على الأقل بإصلاح أجهزتك المعطلة، حتى لو كانت تفرض رسومًا إضافية.

يقول Nickel إن Google تقدم قطع غيار لشركاء دعم DIY، مثل iFixit، حيثما أمكن ذلك، وتأمل في تحسين إمكانية إصلاح أدواتها، على الرغم من أن هذا يبدو مدفوعًا بالتشريعات. وفي حين اكتسبت حركة الحق في الإصلاح بعض الأرض، فإن تأثير التشريعات الفيدرالية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة لا يزال يتعين رؤيته، وتستمر شركات التكنولوجيا في المقاومة، مما يجعل ما يشعر العديد من الناشطين بأنه جهد ضئيل.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *